Canon-skriveren kan ikke koble til telefonen

av

Hvis din Canon-skriveren kan ikke koble til telefonen, er det vanligvis forårsaket av problemer med Wi-Fi-oppsett, utdaterte appversjoner, kompatibilitetsproblemer eller feil innstillinger. Enten du bruker Canon PRINT Inkjet/SELPHY, AirPrint, eller Mopria, vil denne veiledningen hjelpe deg med å løse problemer med telefon-til-skriver-tilkoblingen på både iPhone og Android.

1. Bekreft at skriveren støtter mobil utskrift

Ikke alle Canon-skrivere støtter mobil utskrift. Støttede funksjoner inkluderer:

Funksjon Støttet på
Canon PRINT Inkjet/SELPHY De fleste PIXMA, MAXIFY, SELPHY modeller
AirPrint De fleste Canon-skrivere (iPhone/iPad)
Mopria De fleste Canon-skrivere (Android)
Wi-Fi Direct Velg Canon-skrivere

Sjekk i håndboken til skriveren eller på Canons nettsted for kundestøtte for å bekrefte kompatibiliteten.

2. Bruk Canon PRINT Inkjet/SELPHY-appen

Trinn-for-trinn-oppsett
  1. Installer appen:
  2. Aktiver Wi-Fi på skriveren:
    • På skriveren går du til Innstillinger > LAN-innstillinger > Oppsett av trådløst LAN.
    • Velg Enkel trådløs tilkobling eller Veiviser for Wi-Fi-oppsett.
    • Når Wi-Fi-lampen begynner å blinke, går du videre til appen.
  3. Åpne Canon PRINT-appen:
    • Trykk på Legg til skriver > Registrer skriver > Koble til via trådløs ruter.
    • Følg trinnene på skjermen for å koble både telefonen og skriveren til det samme Wi-Fi-nettverket.

3. Kontroller Wi-Fi-tilkoblingen
  • Sørg for at både din telefonen og skriveren er koblet til samme 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk.
  • De fleste Canon-skrivere støtter ikke 5 GHz-nettverk.
  • Hvis du bruker en dual-band-ruter, velger du 2,4 GHz-båndet for begge enhetene.

4. Bruk Wi-Fi Direct (ingen ruter nødvendig)

Hvis du ikke har tilgang til en ruter, kan du bruke Wi-Fi Direct eller Tilgangspunktmodus.

Aktiver Wi-Fi Direct på skriveren
  1. På skriveren går du til Wi-Fi-innstillinger > Wi-Fi Direct / Direkte tilkobling.
  2. Aktiver den, og legg merke til SSID og passord som vises.
  3. På telefonen din går du til Wi-Fi-innstillinger og koble til den SSID-en.

Deretter, i Canon PRINT-appen:
  • Trykk på Legg til skriver > Koble til via direkte tilkobling.
  • Skriveren skal nå være tilgjengelig.

5. Feilsøking av iPhone-tilkoblingsproblemer (AirPrint)

Bekreft AirPrint-støtte
  • De fleste Canon-skrivere med Wi-Fi støtter AirPrint.
  • Ingen app nødvendig; bruk native iOS-utskrift.

Trinn:
  1. Sørg for at din iPhone og skriveren er på samme Wi-Fi-nettverk.
  2. Åpne et dokument eller et bilde.
  3. Trykk på Del > Skriv ut > Velg skriver.
  4. Velg din Canon-skriver. Hvis ikke funnet:
    • Start begge enhetene på nytt
    • Tilbakestill Wi-Fi på skriveren
    • Oppdater fastvaren for iOS og skriveren

6. Feilsøking av problemer med Android-tilkobling (Mopria)

Bruk Androids innebygde utskriftssystem
  1. Åpne Innstillinger > Tilkoblede enheter > Utskrift > Standard utskriftstjeneste.
  2. Aktiver den og trykk på Legg til skriver.
  3. Hvis Canon-skriveren din støtter Mopria, bør den vises.
  4. Hvis ikke, installerer du Canon Print Service Plugin fra Google Play.

7. Oppdater Canon PRINT-appen
  • Gå til App Store eller Google Play og se etter oppdateringer.
  • En utdatert app kan føre til feil i deteksjon og kommunikasjon.

8. Omstart og tilbakestilling

Start enheter på nytt
  • Slå av skriveren og telefonen.
  • Start Wi-Fi-ruteren på nytt (hvis du bruker en).
  • Slå alt på igjen, og prøv tilkoblingen på nytt.

Tilbakestill skriverens nettverksinnstillinger (om nødvendig)
  • Gå til Innstillinger > Enhetsinnstillinger > Tilbakestill innstillinger > Tilbakestill LAN-innstillinger.
  • Koble til Wi-Fi på nytt ved hjelp av den oppsettmetoden du ønsker.

9. Oppdatering av fastvare (valgfritt)
  • Besøk Canon-støtte og se etter en fastvareoppdatering for din skrivermodell.
  • Noen problemer med mobilutskrift løses ved hjelp av fastvarefikser.

10. Når du skal kontakte Canons kundestøtte

Ta kontakt med Canons kundestøtte hvis:

  • Skriveren vises ikke etter alle oppsettstrinnene.
  • Du kan ikke bruke AirPrint eller Canon PRINT-appen til tross for riktig konfigurasjon.
  • Du ser vedvarende feilkoder (f.eks. 3441, 2110, 300).
  • Du bruker en modell som tidligere fungerte, men som plutselig sluttet å koble seg til.

Canons kundestøtte kan veilede deg gjennom avanserte oppsett eller utføre service på skriveren hvis det er feil på maskinvaren.

Relaterte innlegg: