Brother-skriveren godtar ikke nytt blekk - hvordan fikser jeg det?

Hvis din Brother-skriveren tar ikke imot nye blekkpatronerkan problemet være relatert til installasjonsfeil, inkompatible kassetter, blokkeringer av fastvare eller tilbakestillingsproblemer. Følg trinnene nedenfor for å feilsøke og løse problemet.

Sjekk kassettens kompatibilitet

1. Sørg for at du bruker ekte Brother-blekkpatroner eller godkjente kassetter fra tredjeparter som er kompatible med skrivermodellen din.
2. Dobbeltsjekk at modellnummer som er trykt på kassetten, og sammenlign den med skriverens bruksanvisning.
3. Noen Brother-skrivere avviser uoriginale eller påfylte patroner.

Installer den nye kassetten på riktig måte

1. Åpne blekkpatrondekselet.
2. Ta ut den nye kassetten og ta den forsiktig Sett den inn igjen til den klikker på plass.
3. Kontroller at hver kassett er plassert i riktig fargespor (f.eks. cyan, magenta, gul, svart).
4. Lukk dekselet og vent til skriveren gjenkjenner kassetten.

Rengjør kassettens kontakter

1. Slå av skriveren og trekk ut støpselet.
2. Ta ut blekkpatronen.
3. Bruk en lofri klut lett fuktet med destillert vann for å rengjøre metallkontakter både på kassetten og inne i skriveren.
4. Tørk kontaktene, sett inn kassetten igjen, og slå på skriveren igjen.

Tilbakestill blekkpatronen manuelt (hvis aktuelt)

Noen Brother-modeller krever en manuell tilbakestilling etter installasjon av nytt blekk.

For modeller med alternativer for tilbakestilling av blekk:

1. Naviger til Innstillinger > Blekk > Erstatt blekk.
2. Velg fargen som ble byttet ut, og bekreft tilbakestillingen.
3. Hvis skriveren gir beskjed om at blekket fortsatt er tomt, trykker du på OK eller Klar/Rygg til meldingen forsvinner.

Kjør en blekkpatroninitialisering

1. Slå av skriveren og trekk ut støpselet for 30 sekunder.
2. Plugg den inn igjen og slå den på.
3. Åpne kassettdøren, ta ut og sett inn kassetten igjen, og lukk døren.
4. Skriveren kan initialiseres på nytt og gjenkjenne kassetten.

Se etter fastvareoppdateringer som blokkerer tredjepartsblekk

1. Besøk nettstedet Brother Support-nettsted.
2. Last ned og kjør programmet Verktøy for oppdatering av fastvare for din modell.
3. Noen oppdateringer blokkerer uoffisielt blekk; hvis du bruker blekkpatroner fra tredjeparter, bør du unngå å oppdatere hvis det ikke er nødvendig.
4. Hvis en oppdatering nylig er installert, bytter du til ekte Brother-kassetter for å bekrefte om problemet er fastvarerelatert.

Bruk skriverens vedlikeholdsverktøy

1. Fra kontrollpanelet går du til Innstillinger > Blekk > Rengjøring eller Vedlikehold > Innstillinger for blekkpatroner.
2. Kjør en rengjøring av skrivehodet eller verktøy for gjenkjenning av kassetter.
3. Prøv å skrive ut en testside etterpå for å bekrefte blekkgjenkjenningen.

Bytt ut feil eller defekt kassett

1. Hvis kassetten fortsatt ikke gjenkjennes etter alle trinnene, kan det være defekt.
2. Prøv en annen patron - helst en ekte Brother - hvis den er tilgjengelig.
3. Returner eller bytt den originale kassetten hvis den er nyinnkjøpt.

Hvis skriveren fortsatt ikke godtar det nye blekket, kan problemet være knyttet til interne maskinvare- eller fastvareinnstillinger som krever service fra Brother Support.