Se il vostro iPhone visualizza un pop-up con la scritta "SIM non valida" e non ne conoscete il motivo, non potrete più effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. In questa guida analizzeremo i motivi per cui l'iPhone visualizza questo messaggio e forniremo le soluzioni per risolvere il problema.
1. Riavviare l'iPhone
A volte, il messaggio "SIM non valida" può essere causato da un piccolo crash del software. Riavviare l'iPhone per consentire la chiusura naturale di tutti i programmi. Tenere premuto il pulsante di accensione (o il pulsante laterale e uno dei due pulsanti del volume per gli iPhone con Face ID), quindi scorrere l'icona di accensione per spegnerlo. Dopo qualche secondo, riaccendere l'iPhone.
2. Attivare e disattivare la modalità aereo
Quando il vostro iPhone indica "SIM non valida", iniziate ad attivare e disattivare la modalità aereo. Questa azione disconnette il dispositivo dalle reti cellulari e wireless. Accedere alle Impostazioni, attivare la Modalità aereo, attendere qualche secondo, quindi disattivarla.
3. Verifica degli aggiornamenti
- IOS: Assicurarsi che il software dell'iPhone sia aggiornato, in quanto un software obsoleto potrebbe causare il messaggio "SIM non valida". Accedere a Impostazioni -> Generali -> Aggiornamento software per verificare e installare gli aggiornamenti disponibili.
- Impostazioni del vettore: Assicuratevi che il vostro iPhone abbia l'ultimo aggiornamento delle impostazioni del vettore, che ne migliora la capacità di connettersi alle torri cellulari. Accedere a Impostazioni -> Generali -> Informazioni e attendere circa 15 secondi. Se è disponibile un aggiornamento, apparirà un pop-up. Toccare "Aggiorna" per procedere. Se non appare alcun pop-up, l'aggiornamento delle impostazioni del vettore potrebbe non essere disponibile.
4. Rimuovere e reinserire la carta SIM
Verificate che la scheda SIM sia correttamente inserita nel suo alloggiamento, soprattutto se l'iPhone è caduto di recente. Espellete la scheda SIM utilizzando uno strumento per l'espulsione della scheda SIM o una graffetta, riposizionatela correttamente e reinseritela nell'iPhone.
5. Provare una carta SIM diversa
Inserite una scheda SIM diversa nell'iPhone per determinare se il problema è dovuto al dispositivo o alla scheda SIM stessa. Se il problema persiste con una scheda SIM diversa, è probabile che si tratti di un problema specifico dell'iPhone. Contattare il proprio operatore wireless per ulteriore assistenza.
6. Provare la scheda SIM in un altro dispositivo
Se la scheda SIM non funziona nel vostro dispositivo, provatela in un altro dispositivo dello stesso tipo per identificare il problema. Se funziona nel dispositivo alternativo ma non nel vostro, è possibile che il vostro dispositivo abbia problemi hardware. Se non funziona in nessun dispositivo dello stesso operatore, la scheda SIM potrebbe essere difettosa e deve essere sostituita. Se si ottiene un errore "SIM non supportata" in un altro dispositivo, quest'ultimo potrebbe essere bloccato per un altro operatore. Per conferma, testare la scheda SIM in un altro dispositivo.
7. Ripristino delle impostazioni di rete
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni di rete dell'iPhone per risolvere eventuali errori software che influiscono sulla connettività cellulare. Prima di procedere, annotate le password Wi-Fi. Andate su Impostazioni -> Generali -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete. Inserite il codice di accesso dell'iPhone e confermate il reset.
8. Verificare l'account con il vettore
Occasionalmente, l'errore SIM Invalid si verifica a causa di problemi con l'account. In genere, è possibile verificare lo stato del proprio account accedendo al sito web o all'app del provider. In alternativa, è possibile contattarlo telefonicamente per ricevere assistenza.
9. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sull'iPhone
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone potrebbe risolvere i problemi della scheda SIM. Tuttavia, il ripristino delle impostazioni di fabbrica comporta la cancellazione di tutti i dati e le impostazioni, quindi dovrebbe essere considerato solo come ultima risorsa. Prima di avviare il processo di ripristino, assicuratevi di eseguire un backup del vostro iPhone. Quindi, seguite la procedura descritta nella nostra guida su come eseguire un reset di fabbrica sul vostro iPhone.
10. Rivolgersi a Apple
Se la vostra scheda SIM funziona correttamente in un altro dispositivo o se la scheda SIM di qualcun altro genera un errore "SIM non valida", "SIM non valida" o "Nessuna SIM" sul vostro iPhone o iPad, è possibile che ci sia un problema con il vostro dispositivo. Contattate Apple per richiedere una riparazione. Se il dispositivo è ancora in garanzia, la riparazione dovrebbe essere gratuita.