Se le cuffie JBL non si collegano all'iPad, è probabile che ciò sia dovuto a problemi di accoppiamento Bluetooth, software obsoleto o conflitti tra dispositivi. Questa guida illustra tutti i passaggi pratici per risolvere i problemi di connessione tra le cuffie JBL e qualsiasi modello di iPad.
Mettere le cuffie JBL in modalità di accoppiamento
Accedere alla modalità di accoppiamento Bluetooth
Le cuffie devono essere in modalità di accoppiamento per apparire nell'elenco Bluetooth dell'iPad.
- La maggior parte dei modelli JBL: Tenere premuto il tasto Potenza finché il LED non lampeggia in blu o rosso/blu.
- Se il modello in uso dispone di un pulsante Bluetooth separato: Tenere premuto fino a quando la spia lampeggia.
Azzeramento degli abbinamenti esistenti
Le cuffie JBL possono collegarsi automaticamente ad altri dispositivi con cui sono state accoppiate in precedenza.
- Disattivare il Bluetooth su altri telefoni o tablet vicini.
- Resettare le cuffie tenendo premuto Alimentazione + Volume su per 10-15 secondi (a seconda del modello).
Attivare e disattivare il Bluetooth sull'iPad
Riavviare il Bluetooth
A volte un semplice aggiornamento del Bluetooth risolve i problemi di accoppiamento.
- Vai a Impostazioni > Bluetooth
- Toggle Bluetooth disattivato, attendere 10 secondi, quindi attivare la funzione indietro
Riavviare l'iPad
Spegnere l'iPad:
- Tenere premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare il cursore "Slide to Power Off".
- Spegnere l'apparecchio, attendere 10 secondi e riaccenderlo.
Dimenticare e ricollegare le cuffie
Rimuovere i vecchi abbinamenti
Se le cuffie JBL sono elencate ma non si collegano:
- Vai a Impostazioni > Bluetooth
- Toccare il simbolo "ⓘ" accanto alle cuffie JBL.
- Rubinetto Dimenticate questo dispositivo
- Riaccedere alla modalità di accoppiamento sulle cuffie
- Selezionare nuovamente le cuffie dall'elenco
Controllare gli aggiornamenti del software iOS
Un software non aggiornato può causare problemi di compatibilità Bluetooth.
- Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software
- Installare tutti gli aggiornamenti disponibili
I bug del Bluetooth vengono spesso risolti nelle nuove versioni di iPadOS.
Avvicinarsi ed eliminare le interferenze
- Assicuratevi che l'iPad e le cuffie JBL siano a portata di mano. 3 piedi (1 metro) durante l'accoppiamento
- Evitare l'accoppiamento vicino a router Wi-Fi, hub USB o altri dispositivi Bluetooth.
- Disattivare il Bluetooth su altri dispositivi che sono stati precedentemente accoppiati con le cuffie.
Utilizzare l'app per cuffie JBL (se supportata)
Alcuni modelli supportano la funzione Cuffie JBL (gratuito su App Store):
- Installare l'applicazione sull'iPad
- Utilizzatelo per verificare se sono disponibili aggiornamenti del firmware per il vostro modello.
- Applicare gli aggiornamenti per risolvere i bug o migliorare la stabilità del Bluetooth.
Ripristino delle impostazioni di rete sull'iPad (facoltativo)
Se non funziona nient'altro:
- Vai a Impostazioni > Generali > Trasferimento o Ripristino iPad > Ripristino
- Rubinetto Ripristino delle impostazioni di rete
In questo modo si cancellano tutte le connessioni Bluetooth e Wi-Fi salvate. Successivamente, accoppiare nuovamente le cuffie.
Provare ad accoppiarsi con un altro dispositivo
- Provare a collegare le cuffie JBL a un altro dispositivo (ad esempio un telefono o un computer portatile).
- Se non si collegano a nessun dispositivo, il problema è probabilmente legato alle cuffie.
- Se si collegano bene altrove, il problema è isolato all'iPad.
Contattare l'assistenza JBL o Apple
Supporto JBL
- Visita support.jbl.com e selezionare il modello
- Presentare una richiesta di assistenza o di garanzia se la funzione Bluetooth è difettosa.
Supporto Apple
Se si sospetta che l'hardware Bluetooth dell'iPad sia difettoso, programmare una visita di controllo presso un Apple Store o via support.apple.com
La maggior parte dei problemi Bluetooth può essere risolta con un reset e un software aggiornato, ma i problemi persistenti possono richiedere una riparazione o una sostituzione.