Se il vostro Apple Watch non si aggiorna, potrebbe essere dovuto a problemi di connettività, memoria insufficiente o problemi di software. Questa guida fornisce soluzioni passo passo per risolvere il problema e aggiornare con successo il vostro Apple Watch.
Controllare i requisiti di base
Assicuratevi che il vostro Apple Watch sia compatibile
- L'Apple Watch deve supportare la funzione ultima versione di watchOS.
- L'iPhone deve eseguire il programma ultima versione di iOS.
Assicuratevi che l'Apple Watch sia connesso al Wi-Fi
- Aperto Impostazioni > Wi-Fi sul vostro iPhone.
- Collegarsi a un rete Wi-Fi stabile.
Assicuratevi che l'Apple Watch abbia una batteria sufficiente
- L'Apple Watch deve avere almeno Batteria 50% prima dell'aggiornamento.
- Mantenere l'orologio sulla sua caricabatterie durante il processo di aggiornamento.
Riavviare entrambi i dispositivi
Riavviare l'Apple Watch
- Tenere premuto il tasto Pulsante laterale finché non appare il cursore di spegnimento.
- Scorrere fino a spegnimentoattendere qualche secondo, quindi riaccendere.
Riavviare l'iPhone
- Tenere premuto il tasto Pulsante di accensione (o Pulsante di accensione e volume sui modelli più recenti).
- Scorrere fino a spegnimentoattendere qualche secondo e riaccendere.
Controllare lo spazio di archiviazione su Apple Watch
Se l'Apple Watch non dispone di memoria sufficiente, l'aggiornamento potrebbe non andare a buon fine.
Liberare spazio di archiviazione su Apple Watch
- Aprire la sezione Guarda l'app sul vostro iPhone.
- Vai a Generale > Stoccaggio.
- Cancellare l'inutilizzato applicazioni, musica o media.
Aggiornare watchOS manualmente
Aggiornamento tramite l'app Watch
- Aprire la sezione Guarda l'app sul vostro iPhone.
- Vai a Generale > Aggiornamento software.
- Rubinetto Scaricare e installare.
Aggiornamento diretto su Apple Watch
- Aperto Impostazioni sull'Apple Watch.
- Rubinetto Generale > Aggiornamento software.
- Scaricare e installare l'aggiornamento.
Ripristino delle impostazioni di rete su iPhone
Se l'aggiornamento è bloccato, può essere utile ripristinare le impostazioni di rete.
- Aperto Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone.
- Rubinetto Ripristino > Ripristino delle impostazioni di rete.
- Ricollegarsi al Wi-Fi e riprovare ad aggiornare.
Disaccoppiare e riaccoppiare l'Apple Watch
Se l'aggiornamento non funziona ancora, provare a disaccoppiare e impostare nuovamente l'orologio.
Disaccoppiamento dell'Apple Watch
- Aprire la sezione Guarda l'app su iPhone.
- Vai a Il mio orologio > Tutti gli orologi.
- Rubinetto (i) accanto all'orologio > Disaccoppia Apple Watch.
Accoppiare e ripristinare l'Apple Watch
- Riavviare l'iPhone e l'Apple Watch.
- Aprire la sezione Guarda l'app e accoppiare nuovamente l'orologio.
- Ripristinare dal backup e controllare gli aggiornamenti.
Se non è ancora possibile aggiornare l'Apple Watch, rivolgersi a Supporto Apple per ulteriore assistenza.