Se il diffusore JBL non si connette all'iPhone, di solito il problema è dovuto a problemi di accoppiamento Bluetooth, a un firmware non aggiornato o a interferenze da parte di altri dispositivi collegati. Ecco come risolvere il problema.
Abilitare il Bluetooth sull'iPhone
Controllare le impostazioni Bluetooth
Vai a Impostazioni > Bluetooth e assicurarsi che il Bluetooth sia acceso. Se è già attivo, spegnerlo e riaccenderlo per aggiornare la connessione.
Dimenticare e ricollegare il diffusore
Se il diffusore era collegato in precedenza ma ora non lo è più:
- In Impostazioni > Bluetoothtrovare il diffusore JBL in "I miei dispositivi".
- Toccare il tasto (i) accanto ad essa.
- Rubinetto Dimenticate questo dispositivoquindi riprovare l'accoppiamento.
Mettere il diffusore JBL in modalità di accoppiamento
Istruzioni per l'accoppiamento manuale
La maggior parte dei diffusori JBL entra in modalità di accoppiamento alla prima accensione. Per accedere manualmente alla modalità di accoppiamento:
- Tenere premuto il tasto Bluetooth finché il LED non inizia a lampeggiare (di solito blu o bianco, a seconda del modello).
Controllo della riconnessione automatica
Se il diffusore è già associato a un altro dispositivo, potrebbe non consentire una nuova connessione. Disattivare la funzione Bluetooth sugli altri dispositivi vicini o disaccoppiare il diffusore da essi.
Riavviare entrambi i dispositivi
Riavviare l'iPhone
Un rapido riavvio può risolvere problemi software temporanei. Tenere premuto il pulsante di accensione e scorrere per spegnere il dispositivo. Attendere qualche secondo, quindi riaccenderlo.
Spegnere il diffusore JBL
Spegnere il diffusore, attendere 10 secondi e riaccenderlo. Quindi accedere nuovamente alla modalità di accoppiamento e provare a connettersi dall'iPhone.
Resettare il diffusore JBL
Eseguire un ripristino di fabbrica
Il reset del diffusore cancella tutti i dispositivi Bluetooth salvati:
- JBL Flip/Charge/Pulse/Clip: Tenere Volume su + Riproduzione/Pausa per 10-15 secondi, finché il diffusore non si spegne.
- JBL Xtreme/Boombox/PartyBox: Tenere Volume su + Bluetooth fino al reset.
Dopo il reset, accedere alla modalità di accoppiamento e riprovare a connettersi.
Aggiornamento del firmware tramite l'applicazione portatile JBL
Collegamento tramite un altro dispositivo
Se possibile, collegare il diffusore a un altro telefono o tablet utilizzando il tasto Applicazione portatile JBL (ex JBL Connect). Verificare la presenza di aggiornamenti del firmware che potrebbero risolvere i bug del Bluetooth.
Verificare la compatibilità con iOS
Assicuratevi che iOS sia aggiornato
Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e installare tutti gli aggiornamenti disponibili. I problemi di compatibilità possono talvolta impedire le connessioni.
Provare a collegare un altro dispositivo Bluetooth
Se l'iPhone non si collega a qualsiasi Il problema potrebbe essere dovuto all'iPhone stesso e non all'altoparlante.
Eliminare interferenze e conflitti
Disattivare i dispositivi Bluetooth vicini
Altri dispositivi precedentemente accoppiati al diffusore (come laptop o tablet) possono interferire. Disattivare il loro Bluetooth o disaccoppiare il diffusore da essi.
Eliminare le interferenze Wi-Fi
In alcuni ambienti i segnali Wi-Fi possono interferire con il Bluetooth. Provare a spegnere brevemente il Wi-Fi e a ricollegare il diffusore.
Test su un altro iPhone o dispositivo
Isolare il problema
Provare ad accoppiare il diffusore JBL con un altro iPhone o dispositivo Android. Se si connette, il problema è probabilmente dovuto alle impostazioni dell'iPhone. In caso contrario, potrebbe essere necessario riparare il diffusore.
Contattare l'assistenza JBL o Apple
Supporto JBL
Se il diffusore non si connette a nessun dispositivo, contattare l'assistenza JBL. La causa potrebbe essere un problema hardware, come un modulo Bluetooth guasto.
Supporto Apple
Se il vostro iPhone presenta problemi persistenti di Bluetooth su più dispositivi, contattate Apple per la diagnostica o la risoluzione dei problemi.