Se il diffusore JBL non si connette al MacBook, in genere è dovuto a conflitti di accoppiamento Bluetooth, alle impostazioni di macOS o a problemi di firmware. Ecco come risolvere i problemi e risolvere efficacemente il problema di connessione.
Mettere il diffusore JBL in modalità di accoppiamento
Attivazione manuale della modalità di accoppiamento
- Accendere il diffusore JBL.
- Tenere premuto il tasto Bluetooth finché non lampeggia la spia (di solito blu o bianca).
- Una luce lampeggiante conferma che il diffusore è rilevabile.
Disconnettersi da altri dispositivi
Se il diffusore è già associato a un telefono o a un tablet nelle vicinanze, potrebbe connettersi automaticamente a quel dispositivo. Attivare il Bluetooth spento su altri dispositivi o scollegare manualmente il diffusore da essi.
Collegare l'altoparlante JBL tramite le impostazioni Bluetooth di macOS
Accoppiamento tramite le impostazioni del sistema
- Fare clic sul pulsante Menu Apple > Impostazioni di sistema > Bluetooth (o Preferenze di sistema > Bluetooth sulle vecchie versioni di macOS).
- Assicurarsi che il Bluetooth sia attivato su.
- Aspettate il vostro Diffusore JBL per apparire nell'elenco.
- Cliccare Collegare accanto al nome dell'oratore.
- Se richiesto, confermare i codici di accoppiamento.
Se il relatore non si presenta
- Assicurarsi che sia ancora in modalità di accoppiamento (la luce deve lampeggiare).
- Riavviare il Bluetooth del MacBook e riprovare.
- Avvicinate il diffusore al Mac (entro 3-5 piedi).
Rimuovere e ricollegare il diffusore
Dimenticare e ricollocare
Se il diffusore risulta collegato, ma l'audio non viene riprodotto:
- In Impostazioni Bluetooth, fare clic sul pulsante (i) o fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo JBL.
- Selezionare Rimuovere o Dimenticare.
- Accedere nuovamente alla modalità di accoppiamento sul diffusore.
- Ricollegarsi al MacBook.
Impostare JBL come dispositivo audio di uscita
Utilizzare l'uscita audio giusta
Anche se l'altoparlante è collegato via Bluetooth, macOS potrebbe comunque utilizzare gli altoparlanti interni:
- Vai a Impostazioni di sistema > Suono > Uscita.
- Seleziona il tuo Diffusore JBL dall'elenco.
- Riprodurre l'audio per eseguire il test.
Resettare il diffusore JBL
Reset di fabbrica
Il reset cancella i dispositivi Bluetooth memorizzati e può risolvere i problemi di connessione:
- JBL Flip / Charge / Clip / Pulse: Tenere Volume su + Riproduzione/Pausa per 10-15 secondi fino allo spegnimento del dispositivo.
- JBL Xtreme / Boombox / PartyBox: Tenere Volume su + Bluetooth finché il diffusore non si ripristina.
Quindi provare a eseguire nuovamente l'accoppiamento con il MacBook.
Riavviare il MacBook e l'altoparlante JBL
Ciclo di alimentazione di entrambi i dispositivi
- Spegnere il diffusore JBL, attendere 10 secondi, quindi accenderlo e accedere nuovamente alla modalità di accoppiamento.
- Riavviare il MacBook e riprovare il processo di associazione.
Aggiornamento del firmware JBL
Utilizzare l'applicazione JBL Portable
Se si dispone di un altro dispositivo (telefono o tablet) in grado di collegarsi al diffusore:
- Scarica il JBL portatile app.
- Abbinare il diffusore al dispositivo.
- Verificare e installare eventuali aggiornamenti del firmware.
Un firmware non aggiornato può causare problemi di accoppiamento Bluetooth.
Verificare la presenza di conflitti tra macOS e Bluetooth
Spegnere altri dispositivi Bluetooth
Altri dispositivi Bluetooth collegati possono causare interferenze. Disconnettere o disattivare il Bluetooth su tali dispositivi durante l'accoppiamento.
Ripristino del modulo Bluetooth del Mac (avanzato - solo Mac Intel)
Nota: Questo metodo non funziona sui Mac Apple Silicon.
- Tenere Maiuscolo + Opzione, quindi fare clic sul pulsante Icona Bluetooth nella barra dei menu.
- Scegliere Resettare il modulo Bluetooth.
- Riavviare il Mac e riprovare l'accoppiamento.
Provare una connessione via cavo (se disponibile)
Utilizzare l'ingresso AUX
Se l'altoparlante ha un ingresso da 3,5 mm, collegarlo al jack per cuffie del MacBook (o utilizzare un adattatore da USB-C ad AUX).
Contatto con l'assistenza
Se niente funziona
- Provare ad accoppiare il diffusore JBL con un altro dispositivo per verificare se il problema riguarda il diffusore o il Mac.
- Se non funziona con tutti i dispositivi, contattare Supporto JBL.
- Se il problema si verifica solo sul MacBook, rivolgersi a Supporto Apple per la risoluzione dei problemi del Bluetooth.