Se gli AirPods mostrano una luce arancione (ambra) sulla custodia di ricarica, significa che c'è un problema di ricarica, accoppiamento o stato della batteria. La luce arancione può avere significati diversi a seconda che sia lampeggiante o fissa. Capire cosa significa aiuta a risolvere rapidamente il problema.
Capire il significato della luce arancione
Luce arancione fissa
- Gli AirPods o la custodia di ricarica necessità di ricarica.
- Significa che la custodia ha meno di una carica completa.
Luce arancione lampeggiante
- Indica un errore di accoppiamento o problema di connessione.
- Potrebbe essere necessario resettare gli AirPods e ricollegarli al dispositivo.
Caricare gli AirPods e la custodia
- Inserire entrambi gli AirPod nella custodia di ricarica.
- Collegare la custodia a una fonte di alimentazione utilizzando un Caricatore Lightning, USB-C o MagSafe.
- Lasciate che si facciano pagare almeno 20 minuti.
- Aprire il coperchio e controllare nuovamente la luce:
- Verde: Completamente carica.
- Arancione: Ancora in carica o batteria scarica.
Se la luce non cambia dopo la ricarica, provare con un altro cavo o adattatore.
Controllare i collegamenti di ricarica
Pulire la custodia e i contatti di ricarica
Sporco o detriti sui contatti di carica possono interrompere la carica.
- Pulire l'interno dell'involucro e i connettori metallici utilizzando un pennello morbido e asciutto.
- Pulire delicatamente la parte inferiore di ogni stelo di AirPod.
- Evitare l'uso di liquidi o di aria compressa.
Prova di diverse fonti di alimentazione
- Collegare la spina a un altro adattatore a muro o a un'altra porta USB.
- Se si utilizza la ricarica wireless, verificare che l'indicatore di ricarica si accenda quando viene posizionato sul pad.
Se la luce arancione persiste, è possibile che la custodia non si stia caricando correttamente.
Resettare gli AirPods
Una luce arancione lampeggiante segnala in genere un errore di accoppiamento o di firmware.
- Inserire entrambi gli AirPod nella custodia di ricarica.
- Chiudere il coperchio e attendere 30 secondi.
- Aprire il coperchio.
- Tenere il pulsante di impostazione sul retro della custodia per circa 15 secondi finché la luce non lampeggia ambra, allora bianco.
- Ricollegare gli AirPods aprendo il coperchio vicino all'iPhone.
Questo reset cancella eventuali problemi di software che causano la luce arancione.
Controllare la connessione Bluetooth
Se gli AirPods lampeggiano in arancione durante il tentativo di connessione:
- Vai a Impostazioni > Bluetooth sul vostro iPhone.
- Toccare il tasto (i) accanto agli AirPods e selezionare Dimenticate questo dispositivo.
- Ricollegare tenendo premuto il pulsante di impostazione fino a quando la spia lampeggia in bianco.
Se il lampeggiamento continua, provare ad accoppiarli con un altro dispositivo Apple per verificare se il problema riguarda gli AirPods o il telefono.
Aggiornamento del firmware e di iOS
Un firmware o una versione di iOS non aggiornati possono causare errori di ricarica e di accoppiamento.
- Aggiornamento iPhone: Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
- Aggiornare il firmware degli AirPods: Tenere gli AirPods collegati all'iPhone, nella custodia e in carica. Il firmware si aggiorna automaticamente entro poche ore.
Una volta aggiornato, provare a resettare e ricollegare nuovamente.
Controllo del surriscaldamento
Se la custodia di AirPods è insolitamente calda e mostra una luce arancione, è possibile che la ricarica sia stata temporaneamente interrotta per proteggere la batteria.
- Rimuoverlo dal caricabatterie.
- Lasciare raffreddare per 10-15 minuti.
- Quindi ricollegarlo all'alimentazione e verificare se la luce diventa verde dopo la ricarica.
Provate un altro cavo o adattatore di ricarica
Un cavo difettoso può far sì che la custodia mostri una luce arancione senza essere effettivamente in carica.
- Usare un prodotto verificato Apple Lightning o Cavo USB-C.
- Provare a caricare un altro dispositivo con lo stesso cavo per verificare che funzioni.
- Se l'altro dispositivo si carica bene, ma gli AirPods no, il problema potrebbe essere legato alla custodia.
Controllare se ci sono problemi di hardware o di batteria
Se la spia arancione rimane accesa anche dopo la ricarica, la pulizia e il ripristino:
- La batteria della custodia di ricarica potrebbe essere usurata o danneggiata.
- Anche l'esposizione all'acqua o le cadute possono causare malfunzionamenti dell'hardware.
In questa situazione, contattare Supporto Apple o visitare un Apple Store per un test diagnostico o una sostituzione.