Se il vostro Gli AirPods non si connettono a Trova il mio, significa che non sono collegati correttamente al vostro ID Apple o che c'è un problema con il Bluetooth, la sincronizzazione con iCloud o un firmware obsoleto. Il Trova il mio consente di localizzare gli AirPods smarriti, ma funziona solo quando la configurazione tra gli AirPods e iCloud è completa. Ecco come identificare il problema e risolverlo passo dopo passo.
Capire come funziona “Trova il mio” con gli AirPods
Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, è importante sapere come funziona Find My:
- Gli AirPods si collegano a Trova il mio attraverso il ID Apple utilizzati sull'iPhone, sull'iPad o sul Mac con cui sono stati accoppiati per la prima volta.
- Se non sono collegati a un dispositivo Apple con accesso a iCloud, non appariranno nella finestra di dialogo Trova il mio app.
- Gli AirPods devono essere accoppiato con successo e collegato almeno una volta al dispositivo Apple prima di poter essere rintracciati.
Verificate che gli AirPods siano collegati al vostro ID Apple
Verifica della connessione
- Aperto Impostazioni sul vostro iPhone.
- Toccate il vostro Nome dell'ID Apple in alto.
- Scorri verso il basso - il tuo AirPods dovrebbe apparire nell'elenco dei dispositivi.
Se non sono presenti nell'elenco, significa che non sono mai stati collegati correttamente al vostro ID Apple e che Trova il mio non funzionerà.
Ripararlo
- Inserite entrambi gli AirPod nella custodia di ricarica.
- Aprite il coperchio vicino all'iPhone.
- Quando appare l'animazione di impostazione, toccare Collegare e seguire i passaggi sullo schermo.
Una volta collegati, gli AirPods si collegano automaticamente al vostro ID Apple e appaiono in Trova il mio.
Assicuratevi che “Trova il mio” sia abilitato
Attivazione su iPhone o iPad
- Vai a Impostazioni → [Nome] → Trova il mio → Trova il mio iPhone.
- Accendere:
- Trova il mio iPhone
- Trova la mia rete
- Invia l'ultima posizione
Gli AirPods utilizzano la rete Trova il mio dispositivo Apple per la localizzazione, quindi questa funzione deve essere attiva.
Aggiornare il firmware di iOS e degli AirPods
Aggiornare iPhone o iPad
Un software obsoleto può impedire a Find My di riconoscere gli AirPods.
- Vai a Impostazioni → Generale → Aggiornamento software.
- Installare l'ultima versione e riavviare il dispositivo.
Aggiornare il firmware degli AirPods
Gli AirPods si aggiornano automaticamente quando sono collegati a un iPhone o a un iPad con il Wi-Fi attivato.
- Inserire gli AirPods nella custodia, collegarla all'alimentazione e tenerla vicino all'iPhone per circa 15-30 minuti.
Questo garantisce che ricevano l'ultimo firmware compatibile con Find My.
Resettare e ricollegare gli AirPods
Se gli AirPods non appaiono ancora in Trova il mio:
- Inserirli nella custodia e aprire il coperchio.
- Tenere il pulsante di impostazione sulla schiena per circa 15 secondi, finché il LED non lampeggia ambra, allora bianco.
- Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni → Bluetooth, toccare il tasto (i) accanto agli AirPods e scegliere Dimenticate questo dispositivo.
- Ricollegare gli AirPods all'iPhone.
Una volta ricollegati, dovrebbero collegarsi automaticamente a Trova il mio.
Controllare la sincronizzazione iCloud
Se gli AirPods sono accoppiati ma non sono ancora presenti nell'app Trova il mio:
- Assicuratevi di aver effettuato l'accesso a iCloud sul vostro iPhone o iPad.
- Vai a Impostazioni → [Nome] → iCloud e confermare che l'ID Apple corrisponda a quello utilizzato per gli AirPods.
- Attendere qualche minuto, quindi aprire Trova il mio di nuovo - i vostri AirPods dovrebbero apparire automaticamente.
Confermare che la funzione “Trova la mia rete” è abilitata per gli AirPods (seconda generazione e successive)
Per gli AirPods Pro, AirPods (terza generazione) e AirPods Max, Apple ha Trova la mia rete consente il tracciamento anche quando sono offline.
Da verificare:
- Aperto Trova i miei → dispositivi.
- Toccare gli AirPods → Trova la mia rete dovrebbe mostrare Abilitato.
Se viene visualizzato il messaggio “Non connesso” o “Non in linea”, potrebbe essere necessario avvicinare gli AirPods al dispositivo Apple o resettarli e riaccoppiarli.
Verifica della presenza di più ID Apple o dispositivi
Se avete diversi dispositivi Apple o ID Apple:
- Assicuratevi che gli AirPods siano accoppiati con l'ID Apple che state utilizzando in Trova il mio.
- Gli AirPods possono essere collegati solo a un ID Apple alla volta.
Se sono stati utilizzati con un altro account Apple, non verranno visualizzati finché non verranno rimossi da quell'account e ricollegati.
Usate “Trova il mio” sul dispositivo giusto
È possibile individuare gli AirPods da:
- Il Trova il mio su iPhone, iPad o Mac
- Il iCloud.com/trovare sito web
- Un altro dispositivo Apple collegato al vostro stesso ID Apple
Se gli AirPods non appaiono ancora su nessuna piattaforma, è probabile che non siano collegati al vostro ID Apple.
Problemi di hardware o di account
Se gli AirPods si rifiutano di apparire anche dopo averli resettati e ricollegati:
- Testateli con un altro iPhone utilizzando un ID Apple diverso.
- Se vengono visualizzati, il problema riguarda le impostazioni di iCloud o Trova il mio.
- Se non funzionano ovunque, gli AirPods o la custodia potrebbero avere un problema hardware che impedisce la registrazione su iCloud.
Contatto Supporto Apple o visitare un Fornitore di servizi autorizzato Apple per la diagnostica e la potenziale sostituzione.