Se il diffusore JBL non si connette al computer portatile tramite Bluetooth, il problema è spesso legato alla compatibilità dei driver, a errori di accoppiamento o alle impostazioni di sistema. Ecco come risolvere il problema e accoppiare con successo il diffusore JBL con il portatile Windows o macOS.
Mettere il diffusore JBL in modalità di accoppiamento
Abilitazione manuale della modalità di accoppiamento
- Accendere il diffusore JBL.
- Tenere premuto il tasto Bluetooth finché il LED non inizia a lampeggiare (blu o bianco).
- Una luce lampeggiante indica che il diffusore è pronto per l'accoppiamento.
Assicurarsi che non sia collegato a un altro dispositivo
Disattivare il Bluetooth su telefoni o tablet precedentemente accoppiati al diffusore. I diffusori JBL si collegano automaticamente a dispositivi noti e potrebbero non essere individuabili finché non vengono scollegati.
Accoppiamento con laptop Windows
Aggiungi dispositivo Bluetooth
- Aperto Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi.
- Assicurarsi che il Bluetooth sia acceso.
- Cliccare Aggiungi Bluetooth o altro dispositivo > Bluetooth.
- Selezionare il diffusore JBL dall'elenco e fare clic su Collegare.
Rimuovere e riparare se necessario
Se il diffusore mostra "Paired" ma non si collega:
- Fare clic sul nome del diffusore, selezionare Rimuovere il dispositivo.
- Accedere nuovamente alla modalità di accoppiamento sul diffusore e ricollegarsi.
Aggiornare i driver Bluetooth
- Aperto Gestione dispositivi (ricerca nel menu Start).
- Espandi Bluetooth, fare clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore e selezionare Aggiornamento del driver.
- Scegliere Ricerca automatica dei driver.
I driver obsoleti possono impedire la riuscita delle connessioni.
Accoppiamento con il computer portatile macOS
Connettersi tramite le impostazioni di sistema
- Aperto Impostazioni di sistema > Bluetooth (o Preferenze di sistema > Bluetooth su macOS più vecchi).
- Attivare il Bluetooth.
- Attendere che il diffusore JBL venga visualizzato.
- Cliccare Collegare accanto al nome dell'oratore.
Rimuovere e riprovare se la connessione fallisce
- Fare clic sul pulsante X accanto al nome del diffusore per dimenticarlo.
- Riportare il diffusore in modalità di accoppiamento e riprovare.
Riavviare e riavviare i dispositivi
Riavviare il diffusore e il computer portatile
Riavviare il diffusore JBL e il computer portatile per eliminare i conflitti di memoria o di software.
Resettare il diffusore JBL
Istruzioni per il reset di fabbrica
- JBL Flip/Charge/Pulse/Clip: Tenere Volume su + Riproduzione/Pausa finché il diffusore non si spegne.
- JBL Xtreme/Boombox/PartyBox: Tenere Volume su + Bluetooth fino al reset.
Dopo il reset, provare a eseguire nuovamente l'accoppiamento dal portatile.
Verificare la presenza di interferenze o conflitti
Spegnere altri dispositivi Bluetooth
Più connessioni attive possono causare conflitti di accoppiamento. Disattivate temporaneamente il Bluetooth sui dispositivi vicini.
Evitare le interferenze Wi-Fi
Cercare di effettuare l'accoppiamento lontano da router o reti affollate a 2,4 GHz che potrebbero interferire con il Bluetooth.
Controllare le impostazioni di uscita audio
Impostare JBL come dispositivo di uscita
Una volta collegato, accertarsi che il portatile utilizzi l'altoparlante per il suono:
- Finestre: Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del suono > Impostazioni audio > Scegliere il diffusore JBL come dispositivo di uscita.
- macOS: Vai a Impostazioni di sistema > Suonoe impostare il diffusore JBL come dispositivo di uscita.
Utilizzare un cavo AUX (come backup)
Opzione cablata
Se il Bluetooth continua a non funzionare e il diffusore JBL dispone di un ingresso Aux da 3,5 mm, collegarlo al computer portatile con un cavo AUX per utilizzarlo immediatamente mentre si continua a risolvere il problema del Bluetooth.
Contattare JBL o l'assistenza tecnica
Per problemi persistenti
Se il diffusore non si accoppia con qualsiasi laptop o altri dispositivi, è possibile che il modulo Bluetooth sia difettoso. Contattare l'assistenza JBL.
Se tutti i diffusori non si collegano
Se no Se i dispositivi Bluetooth si connettono al portatile, il problema è probabilmente legato all'hardware o al software Bluetooth del computer. Contattare il produttore del sistema o l'assistenza tecnica per ulteriore assistenza.