Si votre Les AirPods ne peuvent pas se connecter à Trouver mon, Cela signifie qu'ils ne sont pas correctement liés à votre identifiant Apple ou qu'il y a un problème avec le Bluetooth, la synchronisation iCloud ou un micrologiciel obsolète. Les Trouver mon vous permet de localiser les AirPods perdus, mais elle ne fonctionne que lorsque la configuration entre vos AirPods et iCloud est terminée. Voici comment identifier le problème et le résoudre étape par étape.
Comprendre le fonctionnement de “Find My” avec les AirPods
Avant de procéder au dépannage, il est important de savoir comment fonctionne l'application Find My :
- Les AirPods se connectent à Trouver mon par le biais de la Identifiant Apple utilisé sur l'iPhone, l'iPad ou le Mac avec lequel il a été jumelé pour la première fois.
- S'ils ne sont pas connectés à un appareil Apple connecté à iCloud, ils n'apparaîtront pas dans la liste des appareils Apple connectés à iCloud. Trouver mon app.
- Les AirPods doivent être jumelé avec succès et connecté au moins une fois sur votre appareil Apple avant qu'ils ne puissent être suivis.
Vérifiez que les AirPods sont liés à votre identifiant Apple ID
Vérifier la connexion
- Ouvrir Paramètres sur votre iPhone.
- Touchez votre Nom de l'identifiant Apple au sommet.
- Faites défiler vers le bas - votre AirPods doit apparaître dans la liste des appareils.
S'ils ne figurent pas dans la liste, cela signifie qu'ils n'ont jamais été correctement liés à votre identifiant Apple et que le service Find My ne fonctionnera pas.
Réparer
- Placez les deux AirPods dans l'étui de chargement.
- Ouvrez le couvercle près de votre iPhone.
- Lorsque l'animation de configuration apparaît, appuyez sur Connecter et suivez les étapes affichées à l'écran.
Une fois connectés, vos AirPods sont automatiquement liés à votre identifiant Apple et apparaissent dans Find My.
Assurez-vous que la fonction “Trouver mon” est activée
Activer sur iPhone ou iPad
- Aller à Réglages → [Votre nom] → Trouver mon → Trouver mon iPhone.
- Tournez :
- Trouver mon iPhone
- Trouver mon réseau
- Envoyer le dernier emplacement
Les AirPods utilisent le réseau Find My de votre appareil Apple pour le suivi, cette fonction doit donc être active.
Mettre à jour le micrologiciel d'iOS et des AirPods
Mise à jour de l'iPhone ou de l'iPad
Un logiciel obsolète peut empêcher Find My de reconnaître vos AirPods.
- Aller à Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel.
- Installez la dernière version et redémarrez votre appareil.
Mettre à jour le micrologiciel des AirPods
Les AirPods se mettent automatiquement à jour lorsqu'ils sont connectés à un iPhone ou à un iPad doté d'une connexion Wi-Fi.
- Placez les AirPods dans l'étui, branchez-le sur le secteur et laissez-le près de votre iPhone pendant 15 à 30 minutes.
Cela permet de s'assurer qu'ils reçoivent le dernier micrologiciel compatible avec Find My.
Réinitialiser et reconnecter les AirPods
Si vos AirPods n'apparaissent toujours pas dans Trouver mon :
- Placez-les dans la mallette et ouvrez le couvercle.
- Tenir le bouton de configuration sur le dos pour environ 15 secondes, jusqu'à ce que la LED clignote ambrealors blanc.
- Sur votre iPhone, allez à Paramètres → Bluetooth, appuyez sur la touche (i) à côté de vos AirPods, et choisissez Oubliez ce dispositif.
- Réassociez les AirPods à votre iPhone.
Une fois reconnectés, ils devraient être automatiquement liés à Find My.
Vérifier la synchronisation iCloud
Si vos AirPods sont appariés mais qu'ils sont toujours absents de l'application Find My :
- Assurez-vous d'être connecté à iCloud sur votre iPhone ou iPad.
- Aller à Réglages → [Votre nom] → iCloud et confirmez que votre identifiant Apple correspond à celui utilisé pour les AirPods.
- Attendez quelques minutes, puis ouvrez Trouver mon à nouveau - vos AirPods devraient apparaître automatiquement.
Confirmer que la fonction “Trouver mon réseau” est activée pour les AirPods (2ème génération et ultérieures)
Pour les AirPods Pro, les AirPods (3e génération) et les AirPods Max, Apple a mis en place un système de contrôle de la qualité. Trouver mon réseau permet un suivi même lorsqu'ils ne sont pas en ligne.
A vérifier :
- Ouvrir Trouver mes → appareils.
- Appuyez sur vos AirPods → Trouver mon réseau devrait montrer Activé.
Si le message indique “Non connecté” ou “Hors ligne”, il se peut que les AirPods doivent être rapprochés de votre appareil Apple ou qu'ils doivent être réinitialisés et appariés à nouveau.
Vérifier la présence de plusieurs identifiants ou appareils Apple
Si vous possédez plusieurs appareils Apple ou identifiants Apple :
- Assurez-vous que les AirPods sont appariés avec l'identifiant Apple ID que vous utilisez dans la section Trouver mon.
- Les AirPods ne peuvent être liés qu'à un seul Apple ID à la fois.
S'ils ont été utilisés avec un autre compte Apple, ils n'apparaîtront pas tant qu'ils n'auront pas été supprimés de ce compte et reconnectés.
Utiliser “Find My” sur le bon appareil
Vous pouvez localiser vos AirPods à partir de :
- Le Trouver mon sur iPhone, iPad ou Mac
- Le iCloud.com/find site web
- Un autre appareil Apple connecté à votre même Apple ID
Si les AirPods n'apparaissent toujours sur aucune plateforme, il est probable qu'ils ne soient pas liés à votre identifiant Apple.
Problèmes de matériel ou de compte
Si vos AirPods refusent d'apparaître même après avoir été réinitialisés et reconnectés :
- Testez-les avec un autre iPhone en utilisant un autre identifiant Apple.
- Si elles y apparaissent, le problème se situe au niveau de vos paramètres iCloud ou Find My.
- S'ils échouent partout, il se peut que les AirPods ou l'étui présentent un problème matériel empêchant l'enregistrement sur iCloud.
Contact Support Apple ou visiter un Fournisseur de services agréé par Apple pour diagnostic et remplacement éventuel.