L'escroquerie du pop-up du programme de fidélité d'Amazon est un type de logiciel malveillant qui fait croire aux utilisateurs qu'ils ont gagné un prix ou qu'ils sont éligibles à une promotion spéciale. Ce pop-up apparaît comme une notification légitime d'Amazon, affirmant que vous devez agir rapidement pour réclamer votre récompense. En réalité, il s'agit d'une tentative d'hameçonnage destinée à voler vos informations personnelles ou à installer des logiciels nuisibles sur votre appareil.
Comment supprimer la fenêtre contextuelle du programme de fidélité d'Amazon ?
Pour les utilisateurs de Windows
- Fermer la fenêtre contextuelle : Si la fenêtre contextuelle apparaît, fermez-la immédiatement à l'aide du bouton "X". Ne cliquez sur aucun lien et ne fournissez aucune information.
- Recherche de logiciels malveillants : Ouvrez votre logiciel antivirus ou anti-malware et lancez une analyse complète du système. Si vous n'en avez pas installé, téléchargez un outil réputé comme Malwarebytes ou Avast.
- Supprimer les programmes suspects :
- Aller à Panneau de contrôle > Les programmes > Programmes et caractéristiques.
- Recherchez les programmes inconnus ou suspects.
- Désinstallez tout programme que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'avez pas installé intentionnellement.
- Effacer les données du navigateur :
- Dans votre navigateur, allez à Paramètres > Vie privée et sécurité > Effacer les données de navigation.
- Sélectionner Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.
- Cliquez sur Effacer les données.
- Vérifier les extensions du navigateur :
- Ouvrez votre navigateur et accédez à la section des extensions/add-ons.
- Supprimez toutes les extensions suspectes ou inconnues.
- Réinitialiser les paramètres du navigateur :
- Allez dans les paramètres de votre navigateur et trouvez l'option pour Réinitialiser les paramètres.
- Confirmez la réinitialisation pour rétablir les paramètres par défaut.
Pour les utilisateurs de macOS
- Fermer la fenêtre contextuelle : Fermez immédiatement la fenêtre pop-up. Évitez d'interagir avec le contenu de la fenêtre contextuelle.
- Lancer une analyse des logiciels malveillants : Utilisez un outil anti-malware fiable comme Malwarebytes pour Mac pour effectuer une analyse complète de votre système.
- Supprimer les applications suspectes :
- Ouvrir Recherche et se rendre sur le site Applications dossier.
- Recherchez les applications inconnues ou indésirables.
- Faites glisser toute application suspecte vers le Poubelle puis videz la corbeille.
- Effacer les données du navigateur :
- Dans Safari, cliquez sur Safari > Préférences > Vie privée et cliquez sur Gérer les données du site web. Supprimez toutes les entrées suspectes.
- Pour Chrome, rendez-vous sur Paramètres > Vie privée et sécurité > Effacer les données de navigation et sélectionnez Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.
- Vérifier les extensions du navigateur :
- Ouvrez les paramètres d'extension ou de modules complémentaires de votre navigateur.
- Supprimez toutes les extensions que vous ne reconnaissez pas ou auxquelles vous ne faites pas confiance.
- Réinitialiser les paramètres du navigateur :
- Pour Safari, vous pouvez le faire en choisissant Safari > Préférences > Vie privée > Gérer les données du site web et la suppression de toutes les données.
- Pour Chrome, rendez-vous sur Paramètres > Avancé > Réinitialisation et nettoyage > Rétablir les paramètres par défaut.
Comment prévenir les installations futures
Maintenir le logiciel à jour
Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre navigateur et toutes les applications installées. Les mises à jour comprennent souvent des correctifs de sécurité qui protègent contre les nouvelles menaces.
Installer un logiciel de sécurité réputé
Utilisez des programmes antivirus et anti-malware fiables. Veillez à ce qu'ils soient toujours à jour et effectuez des analyses régulières.
Soyez prudent avec les liens et les fenêtres contextuelles
Évitez de cliquer sur des liens ou des fenêtres contextuelles provenant de sources inconnues. Vérifiez toujours l'authenticité des offres ou des notifications en visitant directement le site web officiel.
Activer les bloqueurs de fenêtres pop-up
La plupart des navigateurs modernes intègrent des bloqueurs de fenêtres pop-up. Veillez à ce qu'ils soient activés pour éviter les fenêtres publicitaires intempestives.
Utiliser un réseau privé virtuel (VPN)
Un VPN peut ajouter une couche supplémentaire de sécurité en masquant votre adresse IP et en cryptant votre activité en ligne, ce qui rend plus difficile la tâche des acteurs malveillants.