Nedan har jag beskrivit de tre bästa metoderna för att låsa upp din iPhone.
1. Lås upp din iPhone med appen Hitta min
Du kan använda appen Hitta min på en annan iPhone, iPad eller Apple-enhet för att radera din telefon och kringgå låsskärmen om du behöver låsa upp din iPhone utan lösenordet. Så här gör du:
- Öppna appen Find My™ på din iPhone, iPad eller annan Apple-enhet och logga in om du uppmanas att göra det.
- Markera din iPhone i listan över enheter och välj sedan Radera den här enheten.
- När din iPhone har raderats kan du konfigurera den som en ny enhet eller återställa den från en säkerhetskopia.
2. Lås upp din iPhone med iCloud
Om du känner till ditt Apple-ID och lösenord kan du använda iCloud® på en annan enhet för att låsa upp din iPhone utan lösenkoden. Så här gör du:
- Gå till iCloud.com på en annan enhet och logga in med ditt Apple-ID och lösenord.
- Välj Hitta min och logga in om du blir tillfrågad.
- När du ser kartan och listan över dina enheter väljer du den iPhone du behöver låsa upp och väljer Radera den här enheten.
- Ange ditt Apple-ID och lösenord - din iPhone raderas och du kan sedan konfigurera den som en ny enhet eller återställa den från din senaste säkerhetskopia.
3. Lås upp din iPhone med hjälp av iTunes
Den första metoden för att låsa upp din iPhone innebär att du använder iTunes, som Apple rekommenderar för fall av glömda lösenord. Detta tillvägagångssätt kräver dock att du sätter din enhet i återställningsläge, vilket återställer din telefon till fabriksinställningarna. Denna process kommer att radera all din iPhone-data - inklusive foton, musik, videor, sociala konton och kontakter - vilket gör dem oåterkalleliga om du inte har en säkerhetskopia på din enhet eller i iCloud.
Steg 1: Stäng av din enhet
Innan du återställer din enhet måste du stänga av den. Koppla bort din iPhone från dess laddare eller anslutna dator.
Leta reda på de strömknappar som passar din enhetsmodell och tryck på dem. Olika iPhone-modeller har olika avstängningsmetoder.
För iPhone 8 och senare modeller stänger du av dem genom att trycka på sidoknappen och volym ned-knappen samtidigt och hålla dem tills strömreglaget visas på skärmen.
För iPhone 7 och tidigare modeller stänger du av dem genom att trycka och hålla in deras dedikerade sidoknappar.
Steg 2: Förbered din Mac eller PC
När du har stängt av enheten förbereder du din PC eller Mac för upplåsningsprocessen.
Om du använder en PC bör den köra Windows 10 eller senare. Se till att iTunes är installerat på din dator om det inte redan är det.
Om du inte har tillgång till en PC eller Mac kan du besöka närmaste verifierade Apple Service Provider eller Apple Store för att få hjälp.
Steg 3: Placera din enhet i återställningsläge
När du har din PC eller Mac redo fortsätter du genom att sätta enheten i återställningsläge.
För iPhone 8 och senare, inklusive de senaste SE-varianterna, håller du ned höger sidoknapp för att gå till återställningsläge.
För iPhone 7-serien använder du volym ned-knappen.
Steg 4: Anslut till din PC eller Mac
Anslut din enhet till PC eller Mac medan du håller ned iPhones knapp. Använd din iPhones USB-kabel eller en annan kompatibel kontakt.
Håll knappen intryckt medan du ansluter datorn och telefonen. Fortsätt trycka tills du ser skärmen för återställningsläge. Om din iPhones låsskärm visas istället, stäng av telefonen och starta om processen.
Steg 5: Återställ din iPhone
När du väl är ansluten och i återställningsläge ska din iPhone visas på din PC eller Mac.
För Mac-datorer som kör macOS Catalina kommer din enhet att dyka upp i sidofältet i Finder. För PC öppnar du iTunes och letar reda på telefonens namn under menyn Enheter.
Ett popup-meddelande indikerar att det finns ett problem med din telefon.
Klicka på återställningsalternativet för att starta återställningsprocessen.
Efter återställningen kommer din telefon att visa inställningsskärmen. Koppla loss enheten från datorn och ange ditt Apple-ID och lösenord igen.