IPhone: s Personal Hotspot-funktion kan verkligen vara otroligt användbar. Med vissa operatörer som blir mer överseende med bunden data fungerar det som ett utmärkt sätt att ansluta din bärbara dator eller surfplatta till internet när en Wi-Fi-router inte finns i närheten. Men som all teknik är det benäget för tekniska problem. Här är vad du kan göra när Personal Hotspot verkar fungera felaktigt.
1. Kontrollera att Personal Hotspot faktiskt är aktiverat
Kontrollera att Personal Hotspot är aktiverat, eller kan aktiveras, genom att navigera till Inställningar > Personal Hotspot. Där kontrollerar du att "Tillåt andra att gå med" är aktiverat efter att du har valt ett lösenord. Om du inte kan hitta menyn Personal Hotspot alls är det möjligt att din operatör inte stöder den, särskilt inte med din specifika dataplan. I sådana fall kanske det inte finns någon omedelbar lösning annat än att kontrollera eventuella uppdateringar av iOS eller operatörsinställningar för att ta itu med problemet.
2. Starta om din enhet
När du stöter på problem med din iPhone hotspot är det ofta bra att använda den beprövade metoden att starta om enheten. Alternativt, för en snabbare lösning, kan du välja att aktivera flygplansläge. Aktivera helt enkelt flygplansläget, låt det gå 10 sekunder och avaktivera det sedan. Om inaktivering och aktivering av flygplansläge inte löser problemet bör du starta om iPhone.
3. Starta om anslutna enheter
Försök att starta om den enhet som du försöker ansluta till din iPhone-hotspot. Tänk på att problemet kan ligga hos den andra enheten snarare än din iPhone. Detta gäller på samma sätt som att starta om en bärbar dator eller andra enheter som är anslutna till iPhones hotspot av användaren.
4. Kontrollera att både Cellular Data och Personal Hotspot är aktiverade
För att kunna använda din iPhone som hotspot måste du ha tillgång till mobilt internet och se till att funktionen Personal Hotspot är aktiverad. Om endast mobildata är aktiverat kommer din iPhone-hotspot inte att vara synlig.
Navigera till Inställningar > Mobildata och växla sedan till Mobildata. Gå sedan till Personal Hotspot och växla till alternativet Allow Others to Join.
5. Dubbelkolla lösenordet
Dubbelkolla att du anger rätt lösenord. Det är lätt att skriva fel lösenord på den enhet som ansluter till din hotspot, så försök att ange det igen om du inte är 100% säker på att du gjorde det korrekt. Du kan redigera eller verifiera ditt lösenord genom att gå till Inställningar > Personlig hotspot > Wi-Fi-lösenord på din iPhone.
6. Se till att din iPhone är uppdaterad
Uppdatering av din iPhone till den senaste iOS-versionen kan ofta lösa problem, inklusive de som är relaterade till en iPhone hotspot som inte fungerar.
För att uppdatera iOS, navigera till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att få uppmaningar att ladda ner och installera den.
7. Undvik viloläge
När du har aktiverat din iPhones hotspot och säkerställt dess synlighet, avstå från att omedelbart trycka på sidoknappen för att sätta din iPhone i viloläge. Håll istället iPhones skärm aktiv, fortsätt med att ansluta din andra enhet till hotspot och fortsätt sedan med att lägga din iPhone i viloläge.
Om du försätter din iPhone i viloläge innan du upprättar en anslutning kan det leda till att Personal Hotspot automatiskt avaktiveras, även om den nyligen var aktiverad.
8. Återställ nätverksinställningar
iOS ger en bekväm metod för att radera användardata och återställa inställningar till fabriksinställningar. Men om du föredrar en mer målinriktad metod kan du välja att återställa specifika typer av data.
Vid felsökning av en icke-fungerande iPhone hotspot, fokusera enbart på att återställa nätverksinställningarna. För att fortsätta, navigera till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Innan du påbörjar återställningen uppmanas du att ange ditt lösenord.
Återställningsproceduren eliminerar alla Wi-Fi- och operatörsinställningar och lösenord, samt återställer din iPhones anpassade namn till standard. Denna åtgärd säkerställer en ren skiffer, vilket eliminerar möjligheten att felaktiga nätverksinställningar orsakar hotspot-felet.
9. Återställ iPhone med hjälp av DFU-läge
Om du har uttömt andra alternativ utan att lösa en icke-fungerande Personal Hotspot kan det vara nödvändigt att vidta mer drastiska åtgärder, till exempel att återställa din iPhone med DFU-läge (återställningsläge). DFU-läge, eller Disk Firmware Update, gör att din iPhone kan starta utan att starta upp iOS, vilket gör att du kan ta itu med iOS-relaterade problem på en lägre nivå. Börja med att skapa en säkerhetskopia av din iPhone för att säkerställa ingen dataförlust. Fortsätt sedan med att återställa din iPhone till DFU-läge för att avgöra om en ny start löser problemet.
10. Se över din mobila dataplan
Även om Personal Hotspot är aktiverat och du har fått bekräftat från din operatör att internetdelning är tillåtet, kan det hända att iPhone Hotspot inte fungerar på grund av begränsningar i din dataplan.
Vissa operatörer kan kräva abonnemang på kompletterande internetplaner för att möjliggöra användning av Personal Hotspot. Om din befintliga plan inkluderar internetdata måste du dock se till att du har återstående datatilldelning. Annars kommer din iPhones hotspot-funktion att förbli inaktiv tills du laddar din telefon eller fyller på din datatilldelning.