Om dina JBL-hörlurar inte kan anslutas till din dator är problemet sannolikt relaterat till Bluetooth-inställningar, drivrutinsproblem eller parningskonflikter. Oavsett om du använder Windows 10 eller Windows 11 innehåller den här guiden alla steg som behövs för att åtgärda problemet och få dina hörlurar att fungera korrekt.
Sätt JBL-hörlurarna i parkopplingsläge
Aktivera parkoppling
Se till att hörlurarna är redo att anslutas.
- De flesta JBL-modeller: Håll i Kraft tills LED-lampan blinkar blått eller rött/blått.
- Om din modell har en separat Bluetooth-knapp: Håll in den knappen istället.
Rensa tidigare parningar
JBL-hörlurar kan komma ihåg äldre enheter.
- Stäng av Bluetooth på närliggande telefoner eller surfplattor.
- Återställ dina hörlurar: vanligtvis genom att trycka på Power + volym upp i 10-15 sekunder (beroende på modell).
Aktivera och använd Bluetooth på Windows PC
Slå på Bluetooth
- Gå till Inställningar > Enheter > Bluetooth och andra enheter
- Toggle Bluetooth PÅ
Para ihop hörlurarna
- Klicka på Lägg till Bluetooth eller annan enhet
- Välj Bluetooth
- Vänta på din JBL hörlurar visas och klicka sedan på för att ansluta
Om de inte visas kontrollerar du att hörlurarna är i parkopplingsläge och inom 1,5 meter från datorn.
Glöm och para ihop hörlurarna igen
Om JBL-hörlurarna dyker upp men inte ansluter:
- Gå till Inställningar > Bluetooth & enheter
- Klicka på dina JBL-hörlurar > Ta bort enheten
- Starta om datorn och hörlurarna
- Återanslut via Lägg till enhet
Starta om båda enheterna
Starta om hörlurarna
Stäng av och sätt på dem igen och gå sedan in i parkopplingsläget igen.
Starta om datorn
Starta om datorn för att rensa tillfälliga Bluetooth-problem.
Kontrollera Bluetooth-drivrutiner
Uppdatera Bluetooth-drivrutin
- Tryck på Windows + X > Enhetshanterare
- Expandera Bluetooth
- Högerklicka på din Bluetooth-adapter > Uppdatera drivrutinen
- Välj Sök automatiskt efter drivrutiner
Installera om Bluetooth-drivrutinen (valfritt)
- I Enhetshanteraren högerklickar du på Bluetooth-adaptern > Avinstallera enheten
- Starta om datorn - Windows kommer att installera om den automatiskt
Kontrollera Bluetooth-stöd
Kontrollera att din dator har Bluetooth
- Stationära datorer kanske inte har inbyggd Bluetooth. Använd en USB Bluetooth-adapter om det behövs.
Aktivera Bluetooth i BIOS (om tillämpligt)
På vissa bärbara datorer kan Bluetooth vara inaktiverat i BIOS eller via en hårdvarubrytare (funktionsknapp).
Ange JBL-hörlurar som standardljudutgång
- Högerklicka på Volymikon i aktivitetsfältet > Ljud
- Under Uppspelning fliken, välj dina JBL-hörlurar
- Klicka på Ställ in standard > Ansök
Om de listas som "anslutna" men det inte hörs något ljud brukar det här steget lösa problemet.
Kör felsökningsprogrammet för Bluetooth
- Gå till Inställningar > Uppdatering & säkerhet > Felsökning
- Välj Ytterligare felsökare
- Kör den Bluetooth felsökare och följ anvisningarna
Prova kabelanslutet läge (om tillgängligt)
Om dina JBL-hörlurar har ett 3,5 mm AUX-uttag eller en USB-port:
- Anslut direkt till din PC för att testa grundläggande ljudfunktioner
- Bekräftar om Bluetooth är problemet eller om det är ett allmänt hårdvarufel
Testa på en annan enhet
- Försök att para ihop dina hörlurar med en telefon eller surfplatta
- Om de ansluter någon annanstans är det datorn som är problemet
- Om inte, ligger problemet hos hörlurarna
Uppdatera Windows
Genom att hålla Windows uppdaterat säkerställs den senaste Bluetooth-kompatibiliteten.
- Gå till Inställningar > Windows Update
- Installera alla väntande uppdateringar
Kontakta JBL Support
Om hörlurarna inte kan anslutas till någon enhet:
- Besök support.jbl.com
- Välj din modell och kontrollera om det finns uppdateringar av firmware eller garantialternativ
- Begär reparation eller utbyte om det omfattas av garantin
Problem med JBL-anslutning till datorer löses vanligtvis genom att återställa hörlurarna, uppdatera drivrutiner eller konfigurera om Windows Bluetooth-inställningar.