Om din Brother-skrivaren skriver inte ut på båda sidor av papperetkan det bero på att dubbelsidig utskrift inte är aktiverad, felaktiga inställningar, inkompatibla skrivardrivrutiner eller en skrivarmodell som inte stöder automatisk dubbelsidig utskrift. Här följer några steg för att identifiera och åtgärda problemet.
Kontrollera om din Brother-skrivare stöder dubbelsidig utskrift
- Sök efter din skrivarmodell på Brother Support webbplats.
- Bekräfta om den stöder automatisk duplex (dubbelsidig) utskrift.
- Om inte, måste du använda manuell dubbelsidig utskrift istället.
Aktivera dubbelsidig utskrift i skrivarinställningarna
På Windows
- Öppna Kontrollpanelen > Enheter och skrivare.
- Högerklicka på din Brother-skrivare och välj Inställningar för utskrift.
- Gå till Fliken Basic eller Finishing.
- Kryssa i rutan för Dubbelsidig utskrift (manuell eller automatisk).
- Klicka på Tillämpa och sedan OK.
På macOS
- Öppna Systeminställningar > Skrivare & skannrar.
- Välj din Brother-skrivare och klicka på Tillval och leveranser.
- I Fliken Alternativ, säkerställa Duplex-enhet är aktiverad.
- När du skriver ut väljer du Dubbelsidig > Långkantad bindning i utskriftsdialogrutan.
Kontrollera applikationsspecifika inställningar
- I program som Microsoft Word, gå till Arkiv > Skriv ut.
- Säkerställ att "Skriv ut på båda sidor" alternativet är valt.
- Om alternativet saknas kanske skrivardrivrutinen inte är korrekt installerad.
Uppdatera eller installera om Brother-skrivardrivrutinen
- Gå till Brother Supports webbplats och ladda ner Komplett drivrutins- och mjukvarupaket för din modell.
- Avinstallera den befintliga drivrutinen från ditt system.
- Installera den uppdaterade drivrutinen och starta om datorn.
Kontrollera inställningar för papperstyp och fack
- På skrivarens kontrollpanel går du till Inställningar > Fackinställningar.
- Bekräfta att Typ av papper är inställd på Vanligt eller en duplexkompatibel typ.
- Vissa specialtidningar som tjock eller glansig kan inaktivera dubbelsidig utskrift.
Använd manuell dubbelsidig utskrift (om automatisk inte är tillgänglig)
På Windows
- Gå till Inställningar för utskrift.
- Aktivera Manuell dubbelsidig utskrift.
- Skrivaren skriver ut en sida och ber dig sedan att lägga i papperet på nytt.
På macOS
- I utskriftsdialogrutan väljer du Layout > Dubbelsidig > Av.
- Skriv ut de udda sidorna först.
- Sätt i sidorna igen och skriv ut de jämna sidorna.
Återställ utskriftsinställningar
- Öppna Brother-skrivarens inställningsmeny.
- Navigera till Initial inställning > Återställning > Alla inställningar.
- Bekräfta återställningen och konfigurera om duplexalternativet.
Om skrivaren fortfarande inte skriver ut på båda sidor efter dessa steg, kontrollera modellens kapacitet igen eller kontakta Brother Support för maskinvarurelaterade problem.