O MacBook Pro não se conecta ao WiFi - Como consertar

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Se o seu MacBook Pro não está se conectando ao WiFi, isso pode ser devido a configurações de rede, problemas de software ou problemas de hardware. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e restaurar a conexão do seu Mac com a Internet.

Verificar as configurações básicas de WiFi

Verifique se o WiFi está ativado
  1. Clique no botão Ícone WiFi na barra de menus.
  2. Se o WiFi for desligado, clique em Ativar o WiFi.

Reinicie o Mac e o roteador
  1. Reinicie seu MacBook Pro clicando no botão Menu Apple > Reiniciar.
  2. Reinicie seu roteador desconectando-o da tomada por 30 segundose, em seguida, conectando-o novamente.

Esquecer e reconectar ao WiFi

Remover a rede WiFi
  1. Clique no botão Menu Apple > Configurações do sistema > Wi-Fi.
  2. Clique em Detalhes ao lado de sua rede WiFi.
  3. Clique em Esqueça essa redee, em seguida, confirme.

Reconectar-se ao WiFi
  1. Voltar para Configurações do sistema > Wi-Fi.
  2. Selecione sua rede WiFi e digite a senha.

Verifique se há atualizações de software

Atualizar o macOS
  1. Clique no botão Menu Apple > Configurações do sistema > Geral > Atualização de software.
  2. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o Mac.

Redefinir configurações de rede

Redefinir a configuração do WiFi
  1. Aberto Finder > Ir > Ir para a pasta.
  2. Digite o seguinte e pressione Entrar: 
    /Library/Preferences/SystemConfiguration/
  3. Localize e exclua os seguintes arquivos:
    • com.apple.airport.preferences.plist
    • com.apple.network.identification.plist
    • com.apple.wifi.message-tracer.plist
    • NetworkInterfaces.plist
    • preferências.plist
  4. Reinicie o Mac e reconecte-se ao WiFi.

Verifique o roteador e a conexão com a Internet

Tente se conectar a uma rede WiFi diferente
  • Se o MacBook Pro se conectar a outra rede, o problema pode estar no roteador.

Reinicie o modem e o roteador
  1. Desconecte o modem e o roteador.
  2. Aguarde 30 segundose, em seguida, conecte-os novamente.
  3. Reconecte seu Mac ao WiFi.

Execute o diagnóstico sem fio
  1. Imprensa Comando + Espaço e digite Diagnóstico sem fio.
  2. Abra a ferramenta e clique em Continuar.
  3. Siga as instruções para verificar se há problemas de rede.

Redefinir NVRAM e SMC

Redefinir a NVRAM (somente Macs Intel)
  1. Desligue o MacBook.
  2. Pressione e mantenha pressionado Opção + Comando + P + R para 20 segundos.
  3. Solte as teclas e ligue o Mac.

Redefinir SMC (somente Macs Intel)
  1. Desligue o MacBook.
  2. Pressione e mantenha pressionado Shift + Controle + Option + Botão Liga/Desliga para 10 segundos.
  3. Solte as teclas e ligue o Mac.

Alterar configurações de DNS
  1. Clique em Menu Apple > Configurações do sistema > Wi-Fi.
  2. Clique em Detalhes ao lado de sua rede.
  3. Vá para o DNS guia.
  4. Clique em + e digite 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (DNS do Google).
  5. Clique em OK e reinicie o Mac.

Se o seu O MacBook Pro ainda não se conecta ao WiFi, contato Suporte da Apple ou seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.