Hvis Brother-skriveren ikke skriver ut konvolutter på riktig måte, skyldes problemet sannsynligvis feil papirinnstillinger, feil ilegging av konvolutter, feil konfigurasjon av driveren eller kompatibilitetsproblemer med konvoluttypene. Bruk trinnene nedenfor for å løse problemet og sikre nøyaktig konvoluttutskrift.
Sjekk konvoluttkompatibilitet
Bruk anbefalte konvoluttyper
- Kontroller at konvoluttene støttes av den spesifikke Brother-skrivermodellen.
- Unngå konvolutter med :
- Doble klaffer
- Peel-and-seal-lukkinger
- Pregede eller overdrevent strukturerte overflater
- Tykke sømmer
Se brukerhåndboken
Se i skriverhåndboken eller på Brothers nettsted for kundestøtte for en liste over konvoluttstørrelser og materialer som støttes.
Legg i konvoluttene på riktig måte
Bruk det manuelle innmatingssporet (hvis tilgjengelig)
- Åpne den manuelle innmatingsskuffen eller flerfunksjonssporet.
- Sett inn én konvolutt om gangen, med utskriftssiden opp.
- Juster papirføringene slik at de ligger tett inntil kantene på konvolutten.
Bruk hovedskuffen (hvis aktuelt)
- Sett inn et lite antall konvolutter - maks. 5 til 10 - for å unngå fastkjøring.
- Plasser dem med forsiden ned med klaffen til venstre eller som anbefalt av modellen.
- Juster føringene godt, men ikke for stramt.
Justere utskriftsinnstillingene i driveren
Vinduer
- Åpne Skriv ut dialogboksen fra dokumentet ditt.
- Klikk Skriveregenskaper eller Innstillinger.
- Sett Medietype til "Konvolutt".
- Velg riktig konvoluttstørrelse (f.eks. Com-10, DL).
- Under Papirkilde, velg Manuell mating hvis du bruker det sporet.
macOS
- Gå til Fil > Skriv utog åpne deretter Papirhåndtering seksjon.
- Velg Skaleres for å passe til papirstørrelse hvis justeringen er av.
- I Utskriftsinnstillingerangi Medietype og Papirstørrelse slik at de passer til konvolutten.
Juster utskriftsområdet
Endre layout eller marginer
- I tekstbehandleren din (f.eks. Word) går du til Postforsendelser > Konvolutter.
- Juster posisjonene for leverings- og returadresse.
- Bruk egendefinerte marginer hvis teksten ikke er riktig justert eller er avbrutt.
Test med en tom side
Skriv ut på et blankt ark med samme dimensjoner for å kontrollere justeringen før du bruker ekte konvolutter.
Oppdatere eller installere skriverdriveren på nytt
- Besøk Brother Support og angi skrivermodellen din.
- Last ned den nyeste driver- og programvarepakken for ditt operativsystem.
- Avinstaller den gamle driveren før du installerer den oppdaterte på nytt.
- Start datamaskinen og skriveren på nytt.
Unngå papirstopp og flekker
Bruk riktig utskriftsside og -retning
- Kontroller at konvoluttene er vendt riktig vei i henhold til skriverens skuffdiagram.
- Sørg for at klaffene ikke henger seg fast under mating.
Aktiver konvoluttmodus eller Fuser-innstillinger (laserskrivere)
- Noen modeller gjør det mulig å justere fikseringstemperatur eller konvoluttmodus i kontrollpanelet eller webgrensesnittet.
- Sett medietypen til "Konvolutt" for å unngå rynker eller flekker.
Tilbakestill skriverinnstillinger
Hvis egendefinerte innstillinger ble lagret eller utskriftskvaliteten har endret seg etter oppdateringer:
- Åpne skriverens kontrollpanel.
- Naviger til Førstegangsoppsett > Tilbakestill > Alle innstillinger.
- Rekonfigurer konvoluttinnstillingene fra bunnen av.
Ved å følge disse trinnene bør du kunne rette opp problemer med justering, papirhåndtering og utskrift av konvolutter på Brother-skriveren.