Se il vostro Gli AirPods non si connettono all'iPhone, il problema è solitamente causato da errori di sincronizzazione Bluetooth o iCloud, da un software iOS obsoleto o da problemi con gli AirPods stessi. Gli AirPods sono progettati per accoppiarsi istantaneamente con l'iPhone, quindi quando si verificano problemi di connessione, in genere sono facili da risolvere con i giusti accorgimenti.
Controllare il Bluetooth e l'alimentazione
Assicurarsi che il Bluetooth sia acceso
- Aperto Impostazioni → Bluetooth.
- Assicurarsi che Bluetooth è attivata su.
- Se è già attiva, disattivarla. spento, attendere qualche secondo e ruotare indietro.
Controllare la batteria degli AirPods e della custodia
Gli AirPods non si connettono se la batteria è scarica.
- Mettere gli AirPods nella custodia di ricarica.
- Collegare la custodia all'alimentazione per 15-20 minuti.
- Quindi, provare a ricollegarsi di nuovo.
Assicurarsi che gli AirPods siano a portata di mano e nella custodia
Tenere entrambi gli AirPod all'interno della custodia di ricarica con il coperchio aperto e assicurarsi che siano vicini (entro 10-15 cm) all'iPhone durante l'accoppiamento.
Se gli AirPods sono troppo lontani o se ne manca uno, l'accoppiamento può fallire.
Utilizzare l'accoppiamento automatico tramite iCloud
Quando sia l'iPhone che gli AirPods sono connessi allo stesso account ID Apple, l'accoppiamento dovrebbe avvenire automaticamente:
- Attivate il Bluetooth e il Wi-Fi sull'iPhone.
- Aprire la custodia degli AirPods (con gli AirPods all'interno) vicino all'iPhone.
- Sullo schermo dovrebbe apparire un'animazione di impostazione - toccare Collegare.
Se il popup non appare, passare all'accoppiamento manuale.
Accoppiare manualmente gli AirPods
Se l'accoppiamento automatico non riesce:
- Inserire entrambi gli AirPod nella custodia.
- Aprire il coperchio e premere il tasto pulsante di impostazione sul retro dell'involucro fino a quando il LED non lampeggia bianco.
- Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni → Bluetooth e toccare AirPods dall'elenco dei dispositivi disponibili.
Se il LED non lampeggia in bianco, ricaricare gli AirPods e riprovare.
Dimenticare e ricollegare gli AirPods
Se gli AirPods si sono precedentemente connessi ma non lo fanno più:
- Vai a Impostazioni → Bluetooth.
- Toccare il tasto ⓘ (info) accanto agli AirPods.
- Selezionare Dimenticate questo dispositivo e confermare.
- Rimettete gli AirPods nella custodia, chiudete il coperchio per 15 secondi, riapritelo e tenete premuto il tasto pulsante di impostazione finché il LED non lampeggia in bianco.
- Ricollegare gli AirPods all'iPhone.
Resettare gli AirPods
Un reset completo spesso risolve gli errori di connessione persistenti.
- Posizionare gli AirPods nella custodia di ricarica.
- Tenere il coperchio aperto.
- Tenere il pulsante di impostazione per circa 15 secondi, finché il LED non lampeggia ambra, allora bianco.
- Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni → Bluetooth e connettersi di nuovo.
Aggiornare il firmware di iOS e degli AirPods
Aggiornamento iOS
Le versioni obsolete di iOS possono causare problemi al Bluetooth.
- Vai a Impostazioni → Generale → Aggiornamento software.
- Rubinetto Scaricare e installare se è disponibile un aggiornamento.
Aggiornare il firmware degli AirPods
Gli AirPods si aggiornano automaticamente quando sono collegati a un iPhone con Wi-Fi e la custodia è sufficientemente carica. Lasciateli collegati per 15-30 minuti per garantire il completamento degli aggiornamenti.
Controllare le impostazioni di uscita audio
Se gli AirPods si connettono ma non viene emesso alcun suono:
- Passare il dito verso il basso dall'angolo in alto a destra per aprire la schermata Centro di controllo.
- Toccare il tasto AirPlay (audio) icona.
- Selezionare AirPods come dispositivo di uscita audio.
In alternativa, andare su Impostazioni → Suono e aptica → Uscita e selezionare gli AirPods.
Disattivare temporaneamente la commutazione automatica
Se gli AirPods continuano a passare da un dispositivo Apple all'altro, la connessione con l'iPhone potrebbe interrompersi.
- Sul vostro iPhone, andate su Impostazioni → Bluetooth.
- Toccare il tasto Ⓘ accanto agli AirPods.
- Rubinetto Connetti a questo iPhone → Quando è stato connesso per l'ultima volta a questo iPhone.
Questo impedisce agli AirPods di passare automaticamente a un altro dispositivo Apple.
Ripristinare le impostazioni di rete (se la connessione continua a non funzionare)
Se avete provato di tutto e gli AirPods non si connettono:
- Vai a Impostazioni → Generali → Trasferimento o ripristino dell'iPhone → Ripristino → Ripristino delle impostazioni di rete.
- In questo modo si ripristinano le configurazioni di Bluetooth, Wi-Fi e rete.
- Dopo il ripristino, provare ad accoppiare nuovamente gli AirPods.
Controllare se ci sono problemi di hardware o di account
Se gli AirPods non appaiono affatto o non riescono a entrare in modalità di accoppiamento:
- Provate a collegarli a un altro iPhone o dispositivo Apple.
- Se ancora non funzionano, è possibile che gli AirPods o la custodia di ricarica siano difettosi.
- Visitare un Apple Store o fornitore di servizi autorizzato, oppure contattare Supporto Apple per la riparazione o la sostituzione.