Canon-skrivare kan inte ansluta till telefon

av

Om din Canons skrivare kan inte ansluta till din telefon, är det vanligtvis orsakat av problem med Wi-Fi-inställningar, föråldrade appversioner, kompatibilitetsproblem eller felaktiga inställningar. Oavsett om du använder Canon PRINT Bläckstråleskrivare/SELPHY, AirPrint, eller Mopria, hjälper den här guiden dig att åtgärda problem med anslutningen mellan telefon och skrivare på både iPhone och Android.

1. Bekräfta att skrivaren stöder mobil utskrift

Inte alla Canon-skrivare har stöd för mobil utskrift. Funktioner som stöds inkluderar:

Funktion Stödd på
Canon PRINT Bläckstråleskrivare/SELPHY De flesta PIXMA, MAXIFY, SELPHY modeller
AirPrint De flesta Canon-skrivare (iPhone/iPad)
Mopria De flesta Canon-skrivare (Android)
Wi-Fi Direkt Välj Canon-skrivare

Kontrollera skrivarens handbok eller Canons supportwebbplats för att bekräfta kompatibiliteten.

2. Använd Canon PRINT Inkjet/SELPHY App

Steg-för-steg-inställning
  1. Installera appen:
  2. Aktivera Wi-Fi på skrivaren:
    • På din skrivare, gå till Inställningar > LAN-inställningar > Inställning av trådlöst LAN.
    • Välj Enkel trådlös anslutning eller Guiden för installation av Wi-Fi.
    • När Wi-Fi-lampan börjar blinka går du vidare till appen.
  3. Öppna Canon PRINT-appen:
    • Kran Lägg till skrivare > Registrera skrivare > Anslut via trådlös router.
    • Följ stegen på skärmen för att ansluta både telefonen och skrivaren till samma Wi-Fi-nätverk.

3. Kontrollera Wi-Fi-anslutningen
  • Se till att både din telefonen och skrivaren är anslutna till samma 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk.
  • De flesta Canon-skrivare stöder inte 5 GHz-nätverk.
  • Om du använder en dual-band-router väljer du 2,4 GHz-band för båda enheterna.

4. Använd Wi-Fi Direct (ingen router krävs)

Om du inte har tillgång till en router kan du använda Wi-Fi Direkt eller Läge för åtkomstpunkt.

Aktivera Wi-Fi Direct på skrivaren
  1. På skrivaren går du till Wi-Fi-inställningar > Wi-Fi Direct / Direktanslutning.
  2. Aktivera den och notera SSID och lösenord som visas.
  3. På din telefon går du till Wi-Fi-inställningar och anslut till det SSID:et.

Sedan, i Canon PRINT-appen:
  • Kran Lägg till skrivare > Anslut via direktanslutning.
  • Skrivaren ska nu vara åtkomlig.

5. Felsökning av problem med iPhone-anslutning (AirPrint)

Bekräfta stöd för AirPrint
  • De flesta Canon-skrivare med Wi-Fi har stöd för AirPrint.
  • Ingen app behövs; använd native iOS-utskrift.

Steg:
  1. Se till att din iPhone och skrivaren är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
  2. Öppna ett dokument eller ett foto.
  3. Kran Dela > Skriv ut > Välj skrivare.
  4. Välj din Canon-skrivare. Om den inte hittas:
    • Starta om båda enheterna
    • Återställ Wi-Fi på skrivaren
    • Uppdatera iOS och skrivarens firmware

6. Felsökning av Android-anslutningsproblem (Mopria)

Använd Androids inbyggda utskriftssystem
  1. Öppna Inställningar > Anslutna enheter > Utskrift > Standardutskriftstjänst.
  2. Aktivera den och tryck på Lägg till skrivare.
  3. Om din Canon-skrivare har stöd för Mopria bör den visas.
  4. Om inte, installera Plugin för Canon Print Service från Google Play.

7. Uppdatera Canon PRINT-appen
  • Gå till App Store eller Google Play och kontrollera för uppdateringar.
  • En föråldrad app kan orsaka detekterings- och kommunikationsfel.

8. Omstart och återställning

Starta om enheter
  • Stäng av skrivaren och telefonen.
  • Starta om Wi-Fi-routern (om du använder en sådan).
  • Slå på allt igen och försök ansluta på nytt.

Återställ skrivarens nätverksinställningar (om det behövs)
  • Gå till Inställningar > Apparatinställningar > Återställ inställningar > Återställ LAN-inställningar.
  • Återanslut till Wi-Fi med hjälp av den inställningsmetod som du väljer.

9. Uppdatering av fast programvara (valfritt)
  • Besök Support för Canon och kontrollera om det finns en uppdatering av firmware för din skrivarmodell.
  • Vissa problem med mobila utskrifter kan lösas med hjälp av firmwarefixar.

10. När ska du kontakta Canons support?

Ta kontakt med Canon Support om:

  • Din skrivare visas inte efter alla installationssteg.
  • Du kan inte använda AirPrint eller Canon PRINT-appen trots korrekt konfiguration.
  • Du ser ihållande felkoder (t.ex. 3441, 2110, 300).
  • Du använder en modell som tidigare fungerade men som plötsligt slutade att ansluta.

Canons support kan vägleda dig genom avancerade inställningar eller utföra service på skrivaren om det är fel på maskinvaran.

Relaterade inlägg: