Canon-skrivare kan inte installera drivrutin

av

Om din Canon-skrivaren kan inte installera sin drivrutin, orsakas det vanligtvis av problem som:

  • Inkompatibel eller föråldrad drivrutinsversion
  • Konflikter i operativsystemet
  • Ofullständiga förarfiler
  • Fel i USB- eller nätverksdetektering
  • Störning av antivirus eller brandvägg

Den här guiden går igenom hur du åtgärdar problem med installation av Canon-drivrutiner på Fönster och macOS.

1. Bekräfta systemkompatibilitet

Kontrollera ditt operativsystem
  • Gå till Support för Canon
  • Ange din Skrivarmodell
  • Välj din exakt version av operativsystemet (t.ex. Windows 11 64-bitars, macOS 13 Ventura)

Ladda inte ner drivrutiner som är avsedda för en annan OS-version.

2. Koppla bort skrivaren först

Innan du installerar drivrutinen:

  • Koppla ur USB-kabeln (om du använder USB)
  • Gör inte slå på eller ansluta skrivaren till Wi-Fi tills installationsprogrammet uppmanar dig att
  • Anslut endast skrivaren när de tillfrågas

3. Kör installationsprogrammet som administratör (Windows)
  1. Högerklicka på den nedladdade .exe installatör
  2. Välj “Kör som administratör”
  3. Fortsätt med installationen enligt anvisningarna

På så sätt undviks behörighetsfel som blockerar drivrutinsinstallationen.

4. Inaktivera antivirus/brandvägg tillfälligt

Vissa säkerhetsprogram kan göra det:

  • Blockera Canons installationsprogram från att köras
  • Förhindrar att föraren registreras korrekt

Vad ska man göra?
  • Tillfälligt inaktivera antivirus eller brandvägg under installationen
  • Återaktivera efter framgångsrik drivrutinsinstallation
  • Lägg till Canons installations- eller drivrutinsmapp i din tillståndslista

5. Ta bort tidigare eller misslyckade Canon-drivrutiner helt och hållet

Om installationen misslyckas upprepade gånger kan det hända att en partiell drivrutin blockerar den nya installationen.

I Windows:
  1. Gå till Kontrollpanelen > Program och funktioner
  2. Avinstallera alla program som säger Kanon, UFR II, MF-drivrutin, eller ScanGear
  3. Starta om din dator
  4. Kör installationsprogrammet för drivrutinen igen

På macOS:
  1. Öppna Finder > Program
  2. Ta bort alla Canon-mappar (t.ex, Canons verktyg, Canon MF-skrivare)
  3. Gå till Skrivare och skannrar, ta bort Canon-skrivaren
  4. Starta om din Mac
  5. Installera om drivrutinen

6. Installera Canon-drivrutinen manuellt (Windows)

Om den automatiska installationen misslyckas kan du försöka med en manuell installation.

Steg:
  1. Gå till Enheter och skrivare
  2. Klicka på Lägg till en skrivare > Den skrivare jag vill ha finns inte i listan
  3. Välj Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar
  4. Välj rätt alternativ port (USB eller IP-adress)
  5. Klicka på Har diskett, bläddra till Canon drivrutinsmapp du laddade ner
  6. Välj lämplig .inf fil och fortsätta installationen

7. Använd Canons installationsprogramvara

Många Canon-modeller levereras med installationsverktyg som t.ex:

  • Canon IJ Setup (för PIXMA/MAXIFY)
  • Canon MF/LBP Setup Tool (för imageCLASS)
  • Canon PRINT Inkjet/SELPHY (för mobil installation)

Ladda ner rätt verktyg för din modell från Canons webbplats och låt det sköta installationen av drivrutinerna och anslutningen automatiskt.

8. Använd Apple AirPrint (endast macOS, som en lösning)

Om Canons macOS-drivrutin inte går att installera:

  1. Gå till Systeminställningar > Skrivare & skannrar
  2. Klicka på + för att lägga till din Canon-skrivare
  3. Om det ser ut som AirPrint, kan du fortfarande skriva ut grundläggande jobb
  4. Använd denna tills Canons fullständiga drivrutin kan installeras

AirPrint stöder inte alla funktioner (t.ex. dubbelsidig skanning eller avancerade alternativ).

9. Prova en annan USB-port eller kabel (för USB-skrivare)
  • Använd en ny eller känd USB-kabel
  • Anslut direkt till datorn (inga USB-hubbar)
  • Växla mellan USB 2.0- och 3.0-portar om sådana finns

Om skrivaren inte identifieras kommer drivrutinen inte att installeras korrekt.

10. Extrahera installationsprogrammet för drivrutiner (Avancerat)

Om drivrutinen inte kan installeras från en självutdragande fil:

  1. Använd ett verktyg som 7-Zip (Windows) för att extrahera .exe fil
  2. Navigera till den extraherade mappen
  3. Leta reda på .inf drivrutinsfil och installera den manuellt via Enhetshanterare

11. Kontrollera om det finns konflikter i Windows Update

Ibland blockerar Windows osignerade eller föråldrade drivrutiner.

Fixa:
  • Gå till Inställningar > Windows Update > Sök efter uppdateringar
  • Installera alla pågående uppdateringar
  • Starta om och försök installera Canon-drivrutinen igen

12. När du ska kontakta Canons support

Ta kontakt med Canon Support om:

  • Installationsprogrammet misslyckas upprepade gånger med fel som:
    • “Kan inte upptäcka skrivaren”
    • “Installation av drivrutin misslyckades”
    • “Skrivardrivrutinen är inte installerad”
  • Skrivaren är detekteras inte av USB eller nätverk, även efter användning av Canons verktyg
  • Du är på en ny OS-version och inga drivrutiner är tillgängliga ännu

Canon kan erbjuda uppdaterade drivrutiner, firmwarepatchar eller hjälp med direktinstallation.

Relaterade inlägg: