Om din JBL-högtalare inte kan anslutas till din iPhone beror det vanligtvis på problem med Bluetooth-parning, föråldrad firmware eller störningar från andra anslutna enheter. Så här felsöker och åtgärdar du problemet.
Aktivera Bluetooth på din iPhone
Kontrollera Bluetooth-inställningar
Gå till Inställningar > Bluetooth och se till att Bluetooth är påslaget. Om den redan är påslagen, slå av och på den igen för att uppdatera anslutningen.
Glöm och återanslut högtalaren
Om högtalaren tidigare var ansluten men inte är det nu:
- I Inställningar > Bluetoothhittar du JBL-högtalaren under "Mina enheter".
- Tryck på (i) ikonen bredvid den.
- Kran Glöm denna enhetoch försök sedan parkoppla igen.
Sätt JBL-högtalaren i parkopplingsläge
Instruktioner för manuell parkoppling
De flesta JBL-högtalare aktiverar parkopplingsläget när de slås på för första gången. Så här går du in i parkopplingsläget manuellt:
- Tryck och håll in Bluetooth tills LED-lampan börjar blinka (vanligtvis blått eller vitt beroende på modell).
Kontrollera för automatisk återinkoppling
Om högtalaren redan är parkopplad med en annan enhet kan det hända att den inte tillåter en ny anslutning. Stäng av Bluetooth på andra enheter i närheten eller ta bort parkopplingen mellan högtalaren och dem.
Starta om båda enheterna
Starta om iPhone
En snabb omstart kan lösa tillfälliga programvaruproblem. Håll in strömbrytaren och skjut för att stänga av. Vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
Starta och släcka JBL-högtalaren
Stäng av högtalaren, vänta 10 sekunder och slå sedan på den igen. Gå sedan in i parkopplingsläget igen och försök ansluta från iPhone.
Återställ JBL-högtalaren
Utföra en fabriksåterställning
När du återställer högtalaren rensas alla sparade Bluetooth-enheter:
- JBL Flip/Charge/Pulse/Clip: Håll Volym upp + Spela/Paus i 10-15 sekunder tills högtalaren stängs av.
- JBL Xtreme/Boombox/PartyBox: Håll Volym upp + Bluetooth knapparna tills de återställs.
Efter återställningen, gå in i parkopplingsläge och försök ansluta igen.
Uppdatera firmware med hjälp av JBL Portable-appen
Anslut via en annan enhet
Om möjligt kan du ansluta högtalaren till en annan telefon eller surfplatta med hjälp av JBL Portable-app (tidigare JBL Connect). Kontrollera om det finns uppdateringar av den inbyggda programvaran som kan åtgärda Bluetooth-buggar.
Kontrollera om det finns problem med iOS-kompatibilitet
Se till att iOS är uppdaterat
Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera alla tillgängliga uppdateringar. Kompatibilitetsproblem kan ibland förhindra anslutningar.
Försök att ansluta en annan Bluetooth-enhet
Om din iPhone inte ansluter till någon Bluetooth-enhet, kan problemet ligga i själva iPhone snarare än i högtalaren.
Avlägsna störningar och konflikter
Stäng av Bluetooth-enheter i närheten
Andra enheter som tidigare har parats ihop med högtalaren (t.ex. bärbara datorer eller surfplattor) kan störa. Inaktivera deras Bluetooth eller ta bort parkopplingen mellan högtalaren och dem.
Eliminera Wi-Fi-störningar
Wi-Fi-signaler kan störa Bluetooth i vissa miljöer. Försök att stänga av Wi-Fi en kort stund och anslut högtalaren igen.
Testa på en annan iPhone eller enhet
Isolera problemet
Försök att para ihop JBL-högtalaren med en annan iPhone- eller Android-enhet. Om den ansluter ligger problemet troligen i inställningarna på din iPhone. Om den inte gör det kan högtalaren behöva repareras.
Kontakta JBL eller Apple Support
JBL:s stöd
Kontakta JBL:s support om högtalaren inte kan anslutas till någon enhet. Ett maskinvaruproblem, t.ex. en trasig Bluetooth-modul, kan vara orsaken.
Apple Support
Om din iPhone har ihållande Bluetooth-problem på flera enheter, kontakta Apple för diagnostik eller felsökning.