Hvis AirPods ikke kobles til for å spille av lyd i Finn min-appen, betyr det at det er et tilkoblings- eller konfigurasjonsproblem som forhindrer kommunikasjon mellom AirPods og Apples lokaliseringsnettverk. Følgende trinn forklarer hvordan du løser dette problemet og sørger for at AirPods kan lokaliseres og spille av lyd på riktig måte.
Kontroller Bluetooth- og nettverkstilkoblingen
Sørg for at Bluetooth er aktivert
AirPods bruker Bluetooth for å koble seg til iPhone eller andre Apple-enheter.
- Gå til Innstillinger > Bluetooth og bekreft at den er slått på.
- Hvis AirPods er oppført, men ikke tilkoblet, trykker du på navnet for å koble til igjen.
- Prøv å slå Bluetooth av og på igjen for å tilbakestille tilkoblingen.
Bekreft Internett-tilkobling
Find My-appen trenger en Internett-tilkobling for å sende en avspillingslydkommando.
- Sørg for at du er koblet til Wi-Fi eller mobildata.
- Test ved å åpne en nettside eller sende en melding for å bekrefte tilkoblingen.
Bekreft at AirPods er koblet til Apple-ID-en din
For at Find My skal fungere, må AirPods være knyttet til Apple-ID-en din.
- Åpne Finn mine > enheter eller Finn mine > elementer på din iPhone.
- Kontroller at AirPods vises i listen.
- Hvis de ikke vises, er de kanskje ikke sammenkoblet med Apple-ID-en din - tilbakestill dem og sammenkoble dem på nytt.
Sjekk AirPods-batteriet og -etuiet
Find My kan ikke koble til AirPods som er slått av eller har et tomt batteri.
- Plasser begge AirPods i ladeetuiet.
- Koble kabinettet til strøm i minst 15 minutter.
- Prøv deretter å bruke Finn min > Spill av lyd ...igjen.
Hvis AirPods var frakoblet på grunn av lavt batterinivå, skal de koble seg til igjen når de er ladet.
Oppdater fastvare og iOS
Utdatert fastvare eller iOS-versjoner kan forårsake problemer med Finn min tilkobling.
- Oppdater iOS: Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Oppdater fastvaren til AirPods: Hold AirPods koblet til iPhone og la dem lade. Oppdateringer installeres automatisk når vilkårene er oppfylt.
Ved å holde programvaren oppdatert sikrer du kompatibilitet med Apples Find My Network.
Sjekk AirPods' lokasjonsmodus i Finn min
Hvis AirPods er frakoblet, vil ikke Play Sound-funksjonen fungere før de kobles til igjen.
- I Finn min, sjekk om AirPods viser “Frakoblet” eller “Sist sett”.
- Hvis de er frakoblet, kan du bare se den sist kjente posisjonen deres.
- Når de er i nærheten av Apple-enheten din eller koblet til nettverket igjen, kan du spille av lyd.
Tilbakestill og koble til AirPods på nytt
Hvis problemet vedvarer, kan du ofte løse problemene med Find My og tilkoblingen ved å tilbakestille AirPods.
- Glem AirPods på iPhone: Innstillinger > Bluetooth > (i) ved siden av AirPods > Glem denne enheten.
- Hold inne installasjonsknappen på baksiden av ladeetuiet i ca. 15 sekunder til lyset blinker gult og deretter hvitt.
- Koble dem til igjen ved å åpne etuiet i nærheten av iPhone og følge instruksjonene for sammenkobling.
- Åpne Find My-appen på nytt og test Spill av lyd ...igjen.
Aktiver Finn mitt nettverk og stedstjenester
Slå på Finn mitt nettverk
Med Find My Network kan Apple-enheter finne AirPods selv når de er frakoblet.
- Gå til Innstillinger > Ditt navn > Finn min > Finn min iPhone.
- Aktivere Finn min iPhone, Finn nettverket mitt, og Send siste posisjon.
Aktiver lokasjonstjenester
- Gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Stedstjenester.
- Sørg for at den er slått på.
Dette sikrer nøyaktig sporing av AirPods og kommunikasjon med Apples nettverk.
Ytterligere tips
- Bruk en annen Apple-enhet (for eksempel en iPad eller Mac) som er logget på med samme Apple-ID for å teste om AirPods kan finnes der.
- Hvis AirPods blir stjålet eller permanent frakoblet, vil ikke Play Sound-funksjonen fungere med mindre de kobler seg til Find My-nettverket på nytt.
- For AirPods Pro (2. generasjon) kan presisjonssøk i Find My-appen lede deg direkte til dem når du er i nærheten.