Hvis JBL-høyttaleren din ikke vil koble seg til iPhone, skyldes det vanligvis problemer med Bluetooth-paring, utdatert fastvare eller forstyrrelser fra andre tilkoblede enheter. Slik feilsøker og løser du problemet.
Aktiver Bluetooth på din iPhone
Sjekk Bluetooth-innstillingene
Gå til Innstillinger > Bluetooth og sørg for at Bluetooth er slått på. Hvis den allerede er slått på, slår du den av og på igjen for å oppdatere tilkoblingen.
Glem og koble til høyttaleren på nytt
Hvis høyttaleren tidligere var tilkoblet, men ikke er det nå:
- I Innstillinger > Bluetoothfinner du JBL-høyttaleren under "Mine enheter".
- Trykk på (i) ikonet ved siden av det.
- Trykk på Glem denne enhetenog prøv deretter sammenkoblingen på nytt.
Sett JBL-høyttaleren i sammenkoblingsmodus
Instruksjoner for manuell sammenkobling
De fleste JBL-høyttalere går inn i sammenkoblingsmodus når de slås på for første gang. Slik går du manuelt inn i sammenkoblingsmodus:
- Trykk på og hold inne Bluetooth knappen til LED-lampen begynner å blinke (vanligvis blått eller hvitt, avhengig av modell).
Sjekk for automatisk gjentilkobling
Hvis høyttaleren allerede er paret med en annen enhet, er det ikke sikkert at den tillater en ny tilkobling. Slå av Bluetooth på andre enheter i nærheten, eller koble høyttaleren fra dem.
Start begge enhetene på nytt
Start iPhone på nytt
En rask omstart kan løse midlertidige programvareproblemer. Hold inne strømknappen og skyv for å slå den av. Vent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.
Slå på og av JBL-høyttaleren
Slå av høyttaleren, vent i 10 sekunder, og slå den på igjen. Deretter går du inn i sammenkoblingsmodus igjen og prøver å koble til fra iPhone.
Tilbakestill JBL-høyttaleren
Utfør en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Tilbakestilling av høyttaleren sletter alle lagrede Bluetooth-enheter:
- JBL Flip/Charge/Pulse/Clip: Hold Volum opp + Play/Pause i 10-15 sekunder til høyttaleren slås av.
- JBL Xtreme/Boombox/PartyBox: Hold Volum opp + Bluetooth knappene til de er tilbakestilt.
Etter tilbakestillingen går du inn i sammenkoblingsmodus og prøver å koble til igjen.
Oppdater fastvaren ved hjelp av JBL Portable-appen
Koble til via en annen enhet
Hvis det er mulig, kan du koble høyttaleren til en annen telefon eller et nettbrett ved hjelp av JBL Portable-app (tidligere JBL Connect). Se etter fastvareoppdateringer som kan fikse Bluetooth-feil.
Se etter problemer med iOS-kompatibilitet
Sørg for at iOS er oppdatert
Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer. Kompatibilitetsproblemer kan noen ganger forhindre tilkoblinger.
Prøv å koble til en annen Bluetooth-enhet
Hvis iPhone ikke kobler seg til noen Bluetooth-enhet, kan problemet ligge i selve iPhone-enheten og ikke i høyttaleren.
Fjern forstyrrelser og konflikter
Slå av Bluetooth-enheter i nærheten
Andre enheter som tidligere har vært paret med høyttaleren (som bærbare datamaskiner eller nettbrett), kan forstyrre. Deaktiver Bluetooth-enhetenes Bluetooth eller koble høyttaleren fra dem.
Eliminer Wi-Fi-interferens
Wi-Fi-signaler kan forstyrre Bluetooth i enkelte miljøer. Prøv å slå av Wi-Fi en kort stund og koble til høyttaleren på nytt.
Test på en annen iPhone eller enhet
Isoler problemet
Prøv å pare JBL-høyttaleren med en annen iPhone eller Android-enhet. Hvis den kobles til, ligger problemet sannsynligvis i iPhone-innstillingene. Hvis den ikke gjør det, kan det hende at høyttaleren må repareres.
Kontakt JBL eller Apple Support
JBL Support
Hvis høyttaleren ikke kan kobles til noen enhet, må du kontakte JBLs kundestøtte. Et maskinvareproblem, for eksempel en defekt Bluetooth-modul, kan være årsaken.
Apple Support
Hvis iPhone har vedvarende Bluetooth-problemer på flere enheter, kan du kontakte Apple for diagnostikk eller feilsøking.