Om din iPhone bara ringer en gång eller om du får meddelanden om missade samtal men inte hörde din iPhone ringa alls, beror det förmodligen på felkonfigurerade inställningar, programvarufel eller hårdvaruproblem. Att konsekvent missa viktiga samtal på grund av dessa problem är inte idealiskt av personliga eller yrkesmässiga skäl.
I den här guiden hittar du de steg du kan ta när din iPhone bara ringer en gång eller inte ringer när samtal kommer in.
1. Inaktivera stör ej eller fokusläge
När din iPhone är i läget Stör ej skickas inkommande samtal direkt till röstbrevlådan utan att ringa. Detsamma gäller om du har aktiverat ett Focus-läge som är konfigurerat för att blockera samtal (på iOS 15 eller senare).
För att kontrollera om Stör ej eller Fokus är aktiverat sveper du nedåt från det övre högra hörnet på din iPhone-skärm för att komma till Kontrollcenter. Titta på rektangeln bredvid ljusstyrkereglerna - om den visar Stör ej, Körning, Sömn eller något liknande är den aktiverad. Tryck på den här knappen för att stänga av Stör ej eller fokusläge.
2. Verifiera anpassade ringsignaler
Om din iPhone inte ringer för en viss person, och den personen inte är blockerad, är det värt att kontrollera om en anpassad ringsignal som tilldelats dem fungerar korrekt.
Du kan justera ringsignalen för en kontakt med hjälp av appen Phone. Starta appen Telefon och navigera till fliken Kontakter längst ned. Välj den kontakt vars ringsignal du vill ändra. Tryck på Redigera i det övre högra hörnet på kontaktens sida. Välj Ringsignal och välj sedan en standardringsignal från den medföljande listan. Efteråt kan du starta ett testsamtal för att avgöra om din iPhone nu ringer som förväntat.
Försök att spela upp ringsignalen och utvärdera dess volym. Det är troligt att den kan innehålla ett tyst segment eller vara för svag för att du ska kunna höra den ordentligt, särskilt i en bullrig miljö. Om du är osäker, återgå till en standardringsignal och se om detta löser problemet.
3. Bluetooth- eller hörlursläge
Kontrollera att din iPhone inte är i Bluetooth- eller hörlursläge Din iPhone kan ha fastnat i hörlursläge och rikta ringsignalen till en enhet som faktiskt inte är ansluten. Detta kan inkludera urkopplade öronsnäckor eller en Bluetooth-enhet som är avstängd.
Här är ett par steg för att försöka återställa din iPhones ljudanslutning:
- Sätt i öronsnäckorna i telefonen och ta sedan bort dem för att få telefonen att känna igen att inga öronsnäckor är isatta.
- Kontrollera att du inte är kopplad till en annan ljudenhet. Svep nedåt från skärmens övre högra hörn för att visa Kontrollcenter. Tryck på Airplay-ikonen i musikfönstret (du ser antingen en triangel med tre cirklar eller en ikon som liknar öronsnäckor), och om något annat än iPhone väljs, välj iPhone.
- Slå på och av flygplansläget genom att trycka på flygplansikonen i Kontrollcenter.
4. Koppla bort Bluetooth-ljudenheter
Om du har trådlösa ljudenheter som AirPods anslutna till din iPhone kan ringsignalen vid inkommande samtal spelas upp via dem istället för via telefonens högtalare. Detta är särskilt vanligt med öronsnäckor från tredje part som inte automatiskt känner av när de bärs.
För att koppla bort alla trådlösa enheter, gå till Control Center och tryck på Bluetooth-ikonen. Bluetooth är inaktiverat när ikonen ändras från blått till grått.
5. Starta om din iPhone
Att starta om din enhet är en enkel och effektiv metod för att lösa vanliga problem med minimalt krångel. Om din telefon fortfarande inte ringer efter att ha försökt de tidigare lösningarna, försök att starta om din iPhone genom att stänga av den och sedan slå på den manuellt igen.
Lyckligtvis är det enkelt att starta om din iPhone, även om knapparna inte fungerar.
6. Kontrollera att numret inte är blockerat
Apple ger möjlighet att blockera vissa telefonnummer, vilket kan vara användbart om du får många samtal från telemarketing och spam.
För att säkerställa att du inte oavsiktligt har blockerat ett viktigt nummer kan du granska din lista över blockerade nummer. Öppna bara appen Inställningar, tryck på Telefon och bläddra sedan nedåt för att välja Blockerade kontakter. Om det finns någon i listan som inte borde vara där, svep åt vänster och tryck på Avblockera.
7. Avaktivera tyst läge
Kontrollera att omkopplaren Ring/Ljudlös på din iPhone inte är inställd på Ljudlös. Omkopplaren sitter på telefonens vänstra sida, ovanför volymkontrollerna.
Den ska vara placerad närmare skärmen. Om den vänds nedåt (med ett rött band synligt) är den i tyst läge.
8. Kontrollera volymen på din iPhone
Om ringsignalvolymen är för låg kan det hända att du missar inkommande samtal, särskilt om din iPhone ligger i väskan. Det kan ge intryck av att din iPhone inte ringde alls. Du kan enkelt rätta till detta genom att öka ringsignalvolymen. Så här gör du:
- Öppna Inställningar och tryck på Ljud & Haptik.
- Justera reglaget Volym för ringsignal och varning till höger. Ju längre åt höger, desto högre blir ringsignalen.
- På samma sida kan du också överväga att avaktivera Ändra med knappar. Detta förhindrar oavsiktlig minskning av ringsignalens volym när du justerar volymen i spel- eller videoappar. När det här alternativet är inaktiverat påverkar volymknapparna endast medievolymen, inte ringsignalvolymen.
9. Avaktivera inställningen "Tysta okända samtal"
Om du har aktiverat funktionen Tysta okända samtal på iPhone för att minska störningar från skräppost och okända samtal kanske du upptäcker att den ibland blockerar samtal som du vill ta emot. När den här funktionen är aktiv går samtal från okända nummer förbi ringsignalen och direkt till röstbrevlådan.
Gör så här för att inaktivera den här funktionen: Öppna appen Inställningar, tryck på Telefon och välj sedan Tysta okända samtal. På sidan Tysta okända samtal sveper du knappen åt vänster för att stänga av den här inställningen.
10. Avaktivera vidarekoppling av samtal
Vidarekoppling kan vara användbart för att tillfälligt vidarekoppla inkommande samtal till en annan telefon. Men om du inte tar emot några samtal på din iPhone finns det en möjlighet att du har ställt in vidarekoppling och att alla samtal omdirigeras till ett annat nummer.
Gör så här för att verifiera och inaktivera vidarekoppling på din iPhone: Öppna appen Inställningar, tryck på Telefon och välj sedan Vidarekoppling. Stäng av Vidarekoppling genom att svepa knappen till vänster.
11. Aktivera mobildata eller anslut till ett Wi-Fi-nätverk
Den här lösningen är relevant om du får meddelanden om missade samtal i appar som WhatsApp och Messenger, men din iPhone ringde inte när den som ringde försökte nå dig.
Messenger-appar som dessa kräver en aktiv internetanslutning för att fungera korrekt. Om din iPhone inte är ansluten till internet kommer dessa appar därför att meddela dig om missade samtal först när din enhet återfår internetåtkomst.
Om du ofta förlitar dig på tredjepartsappar för sms och samtal är det lämpligt att hålla mobildata aktiverat eller ansluta din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk under hela dagen. Aktivera mobildata genom att gå till Kontrollcenter och trycka på reglaget för mobildata - det blir grönt när det är aktiverat. För Wi-Fi-anslutning, navigera till Inställningar > Wi-Fi och välj ett tillgängligt nätverk att ansluta till.
12. Återställ din iPhone
Som en sista utväg, om ingen av de tidigare metoderna löser problemet, kan du prova följande:
Navigera till Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ alla inställningar. Den här åtgärden raderar inte personuppgifter som musik, foton och appar. Alla anpassade inställningar, inklusive Wi-Fi-konfigurationer, startskärmens layout, aviseringar och annat, återgår dock till sina standardinställningar.