Sender din iPhone alle anrop direkte til telefonsvareren uten å ringe? Kanskje en venn prøver å ringe deg, og mens de hører telefonen ringe i sin ende, forblir din stille. Denne artikkelen tar for seg hvorfor din iPhone kan viderekoble samtaler direkte til telefonsvareren uten å ringe, og foreslår løsninger for å løse problemet.
1. Se etter en programvareoppdatering
Et av de første stegene du bør ta når telefonsamtalene dine går direkte til telefonsvareren, er å undersøke om iPhone trenger en programvareoppdatering. Oppdatering fungerer ikke bare som et proaktivt tiltak for å løse mindre programvarefeil, men garanterer også optimal sikkerhet fra Apple.
Hvis du vil se etter en oppdatering, går du til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og søker etter Last ned nå eller Installer nå. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, fortsetter du med installasjonen.
2. Kontroller for flymodus
En annen enkel løsning er å undersøke om flymodus er aktivert. Det er ganske lett å overse denne innstillingen, spesielt for de som reiser ofte. Flymodus deaktiverer mobiltjenester, noe som fører til at alle innkommende anrop blir sendt til telefonsvareren.
Aktivering av flymodus kan hindre mottak av samtaler.
Du deaktiverer flymodus ved å gå til kontrollsenteret. Sveip nedover fra øverste høyre hjørne av enheten og trykk på Fly-ikonet. Vent noen sekunder før du slår den av. Merk at på eldre enheter, dvs. de uten Face ID, kan du få tilgang til kontrollsenteret ved å sveipe opp fra bunnen.
Alternativt kan du finne flymodusbryteren i Innstillinger-appen.
3. Kontroller om Fokus / Ikke forstyrr er aktivert
Ikke forstyrr / fokus er en funksjon som er utviklet for å midlertidig dempe alle telefonsamtaler, varsler og varsler på iPhone. Selv om telefonsamtaler teknisk sett kommer gjennom når Ikke forstyrr er aktivert, kan du gå glipp av dem fordi telefonen ikke ringer eller lyser, noe som ofte fører til at de går til telefonsvareren. På samme måte kan Focus-modus sende anrop direkte til telefonsvareren.
Du kan sjekke om Fokus / Ikke forstyrr er aktivert på enheten din ved å gå til kontrollsenteret. Se etter "Focus"-knappen og slå den av, eller finn halvmåneikonet i iOS Control Center, avhengig av hvilken versjon av systemprogramvaren som kjører på din iPhone.
4. Inspiser mobiltilkoblingen
Så snart du oppdager at telefonsamtalene dine går direkte til telefonsvareren, er første steg å sjekke mobiltilkoblingen din. Sørg for at du er koblet til mobilnettet og har tilstrekkelig signalstyrke til å motta samtaler. I tillegg bør du sjekke om flymodus ved et uhell er aktivert på din iPhone ved å gå til Innstillinger.
5. Kontroller riktig ringetonevolum
Du kan øke ringetonevolumet enten ved å bruke de fysiske volumknappene på siden av enheten eller ved å gå til Innstillinger > Lyder og haptikk og justere glidebryteren under Ringetone og varsler. Sørg for å sjekke om den fysiske bryteren på siden av enheten ikke er satt til lydløs.
6. Fokusmodus kan sende iPhone-samtaler direkte til telefonsvareren
Et annet aspekt som bør undersøkes, er fokusmodus. Denne funksjonen er tilgjengelig fra kontrollsenteret og gir et rolig miljø, men den kan føre til tapte anrop hvis den ikke er aktivert. Ikke vær redd, for det er lett å overse aktiveringen.
Hvis iPhone-samtalene dine dirigeres direkte til telefonsvareren, må du sjekke om fokusmodus er aktivert.
Bare gå til kontrollsenteret og søk etter måneikonet. Fokusmodus og/eller Ikke forstyrr vil indikere statusen. Det kan imidlertid være nyttig å slå den av og på hvis du fortsatt har problemer med mottak av samtaler.
Brukere kan også navigere til Innstillinger > Fokus for å se gjennom eventuelle konfigurerte profiler, for eksempel under hviletid. Disse innstillingene kan hindre innkommende anrop. Merk at tilgjengeligheten av dette alternativet avhenger av iOS-versjonen din.
7. Funksjonen for å kunngjøre anrop
Det kan også være lurt å se nærmere på funksjonen Announce Calls. Selv om den vanligvis er slått av som standard, kan det å aktivere den potensielt hjelpe brukere som opplever problemer med at anrop konsekvent går til telefonsvarer.
Gå til Innstillinger > Telefon > Annonser anrop, og velg Alltid fra menyen. Test om denne justeringen løser problemet.
8. Oppdater leverandørinnstillinger
Et annet problem brukerne kan støte på, er behovet for å oppdatere leverandørinnstillingene. Utdaterte operatørinnstillinger kan føre til at samtaler går rett til telefonsvareren. I tillegg kan du oppleve andre mindre problemer hvis operatørinnstillingene dine ikke er oppdaterte.
For å sjekke dette går du til Innstillinger > Generelt > Om. Hvis det kreves en oppdatering av operatørinnstillingene, vil iPhone vise et varslingsbanner øverst.
9. Deaktiver Stille ukjente anropere
Hvis du ikke mottar anrop fra ukjente numre, kan det være fordi du har aktivert "Stille ukjente anrop". For å se nærmere på og deaktivere denne funksjonen, går du til Innstillinger -> Telefon og velger "Stille ukjente anrop", som vist i skjermbildet nedenfor. Test om du nå kan motta anrop fra ukjente numre.
10. Maksimer ringetonevolumet
Ringetonen på iPhone kan være dempet, slik at du tror at anropene går direkte til telefonsvareren fordi du ikke kan høre dem. Prøv å øke ringetonevolumet til maksimalt nivå for å se om dette løser problemet du står overfor.
Åpne Innstillinger, og velg Lyder og haptikk. Skyv glidebryteren under Ringetoner og varsler helt til høyre. Når du har justert glidebryteren, hører du det maksimale ringetonevolumet som iPhone kan produsere.
11. Slå av eller avinstaller apper som blokkerer spam
Vurder å fjerne apper som blokkerer spam, som kan være svært nyttige. Noen ganger kan de imidlertid blokkere anrop som du virkelig ønsker å motta. Prøv å avinstallere eventuelle spam-blokkerende apper på iPhone for å se om det løser problemet.
Hold appikonet nede til hurtigmenyen vises. Velg deretter Fjern app -> Slett app -> Slett.
12. Deaktiver viderekobling av anrop
Viderekobling viderekobler samtalene dine til et annet telefonnummer hvis du ikke har mulighet til å svare. Det finnes også ubetinget viderekobling, som viderekobler anropene dine uten at det ringer på iPhone eller gir deg muligheten til å svare. Det kan hende at iPhone går direkte til telefonsvareren på grunn av viderekobling.
Gå til Innstillinger, og velg Telefon -> Viderekobling. Slå av bryteren ved siden av Viderekobling.