{"id":2049,"date":"2025-06-10T07:51:23","date_gmt":"2025-06-10T07:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2049"},"modified":"2025-05-19T08:00:28","modified_gmt":"2025-05-19T08:00:28","slug":"hp-skrivare-kan-inte-skanna-till-e-post","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/hp-skrivare-kan-inte-skanna-till-e-post","title":{"rendered":"HP-skrivare kan inte skanna till e-post - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det"},"content":{"rendered":"<p>Om din HP-skrivare inte kan skanna till e-post beror det vanligtvis p\u00e5 felaktiga SMTP-inst\u00e4llningar, n\u00e4tverksproblem eller felkonfiguration av skrivaren. H\u00e4r \u00e4r de mest effektiva stegen f\u00f6r att fels\u00f6ka och l\u00f6sa problemet.<\/p>\n<span id=\"Verify_Email_Setup_Requirements\"><h2>Verifiera kraven f\u00f6r e-postkonfiguration<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_Supports_Scan_to_Email\"><h3>Se till att skrivaren st\u00f6der skanna till e-post<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Inte alla HP-modeller st\u00f6der direkt skanning-till-e-post-funktionalitet.<\/li>\n<li>Kontrollera skrivarens anv\u00e4ndarhandbok eller HP:s officiella supportsida f\u00f6r kompatibilitet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_Internet_Access\"><h3>Bekr\u00e4fta tillg\u00e5ng till Internet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Kontrollera att skrivaren \u00e4r ansluten till ett fungerande Wi-Fi- eller Ethernet-n\u00e4tverk.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd skrivarens kontrollpanel f\u00f6r att kontrollera n\u00e4tverksstatusen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Configure_SMTP_Settings_Correctly\"><h2>Konfigurera SMTP-inst\u00e4llningarna korrekt<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_the_Correct_SMTP_Server_Information\"><h3>Anv\u00e4nd r\u00e4tt SMTP-serverinformation<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vanliga SMTP-inst\u00e4llningar f\u00f6r popul\u00e4ra leverant\u00f6rer:\n<ul>\n<li><strong>Gmail<\/strong>: <code>smtp.gmail.com<\/code>, Port 587, TLS\/STARTTLS<\/li>\n<li><strong>Outlook\/Hotmail<\/strong>: <code>smtp.office365.com<\/code>, Port 587, TLS<\/li>\n<li><strong>Yahoo<\/strong>: <code>smtp.mail.yahoo.com<\/code>, Port 465\/587, SSL\/TLS<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_SMTP_Authentication\"><h3>Aktivera SMTP-autentisering<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ange din fullst\u00e4ndiga e-postadress och ditt appspecifika l\u00f6senord om s\u00e5 kr\u00e4vs.<\/li>\n<li>F\u00f6r Gmail och vissa andra leverant\u00f6rer m\u00e5ste du skapa en <strong>L\u00f6senord f\u00f6r appen<\/strong> ist\u00e4llet f\u00f6r att anv\u00e4nda ditt vanliga e-postl\u00f6senord.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_the_SMTP_Settings_on_the_Printer\"><h3>Uppdatera SMTP-inst\u00e4llningarna p\u00e5 skrivaren<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>P\u00e5 skrivarens kontrollpanel navigerar du till <strong>Skanna &gt; E-postinst\u00e4llningar &gt; Profiler f\u00f6r utg\u00e5ende e-post<\/strong>.<\/li>\n<li>Redigera eller l\u00e4gg till en ny profil och ange korrekta SMTP-serverinst\u00e4llningar och autentiseringsuppgifter.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_Less_Secure_App_Access_if_needed\"><h2>Aktivera mindre s\u00e4ker app\u00e5tkomst (om det beh\u00f6vs)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Gmail_and_Other_Providers\"><h3>Gmail och andra leverant\u00f6rer<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vissa e-postleverant\u00f6rer blockerar \u00e5tkomst fr\u00e5n skrivare som standard.<\/li>\n<li>Logga in i inst\u00e4llningarna f\u00f6r ditt e-postkonto och aktivera \u00e5tkomst f\u00f6r \"mindre s\u00e4kra appar\" eller anv\u00e4nd ett appl\u00f6senord om 2FA \u00e4r aktiverat.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_DNS_and_Network_Settings\"><h2>Kontrollera DNS- och n\u00e4tverksinst\u00e4llningar<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_a_Reliable_DNS_Server\"><h3>Anv\u00e4nd en p\u00e5litlig DNS-server<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>I skrivarens n\u00e4tverksinst\u00e4llningar st\u00e4ller du in DNS p\u00e5 Google (8.8.8.8) eller Cloudflare (1.1.1.1) om skanningen fortfarande misslyckas.<\/li>\n<li>Kontrollera att skrivaren har tillg\u00e5ng till internet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_Email_Configuration\"><h2>Konfiguration av test-e-post<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_the_Test_Function\"><h3>Anv\u00e4nd funktionen \"Test\"<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>N\u00e4r du har angett SMTP-inst\u00e4llningarna anv\u00e4nder du <strong>Test e-post<\/strong> funktion i skrivarinst\u00e4llningarna.<\/li>\n<li>Detta hj\u00e4lper till att identifiera om skrivaren kan n\u00e5 e-postservern.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Firmware_and_Software_Updates\"><h2>Firmware- och programvaruuppdateringar<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h3>Uppdatera skrivarens firmware<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>G\u00e5 till HP:s supportwebbplats, h\u00e4mta den senaste firmware f\u00f6r din modell och installera den via USB eller n\u00e4tverk.<\/li>\n<li>Firmware-uppdateringar kan \u00e5tg\u00e4rda buggar och kompatibilitetsproblem med scan-to-email.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Drivers\"><h3>Uppdatera skrivardrivrutiner<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>P\u00e5 din dator anv\u00e4nder du <strong>HP Smart-app<\/strong> eller h\u00e4mta de senaste drivrutinerna och verktygen fr\u00e5n HP:s webbplats.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Scan_to_Email_Using_HP_Software_Alternative_Method\"><h2>Skanna till e-post med hj\u00e4lp av HP-programvara (alternativ metod)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_HP_Scan_Software\"><h3>Anv\u00e4nd HP:s programvara f\u00f6r skanning<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00d6ppna HP Smart-appen eller <strong>HP Scan<\/strong> p\u00e5 din dator.<\/li>\n<li>V\u00e4lj \"Scan to Computer\" och skicka filen via e-post med din e-postklient.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_as_a_Last_Resort\"><h2>Fabriks\u00e5terst\u00e4llning som en sista utv\u00e4g<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Defaults\"><h3>\u00c5terst\u00e4ll standardv\u00e4rden<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>P\u00e5 kontrollpanelen:\n<ul>\n<li>G\u00e5 till <strong>Inst\u00e4llningar &gt; N\u00e4tverksinst\u00e4llningar &gt; \u00c5terst\u00e4ll standardv\u00e4rden<\/strong>.<\/li>\n<li>Konfigurera sedan om inst\u00e4llningarna f\u00f6r skanna-till-e-post fr\u00e5n b\u00f6rjan.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_HP_Support\"><h2>Kontakta HP Support<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Om allt annat misslyckas, kontakta HP-support med din skrivarmodell och firmwareversion f\u00f6r personlig hj\u00e4lp.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Om din HP-skrivare inte kan skanna till e-post beror det vanligtvis p\u00e5 felaktiga SMTP-inst\u00e4llningar, n\u00e4tverksproblem eller felaktig skrivarinst\u00e4llning. H\u00e4r \u00e4r de mest effektiva stegen f\u00f6r att fels\u00f6ka och l\u00f6sa problemet. Verifiera kraven f\u00f6r e-postinst\u00e4llningar Kontrollera att skrivaren st\u00f6der skanna till e-post Alla HP-modeller st\u00f6der inte direkt skanna-till-e-post-funktionalitet. Kontrollera skrivarens anv\u00e4ndarinstruktioner ... <a title=\"HP-skrivare kan inte skanna till e-post - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/hp-skrivare-kan-inte-skanna-till-e-post\" aria-label=\"L\u00e4s mer om HP-skrivare kan inte skanna till e-post - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det\">L\u00e4s mer<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-2049","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2049"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2059,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2049\/revisions\/2059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}