{"id":2032,"date":"2025-06-06T07:46:36","date_gmt":"2025-06-06T07:46:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2032"},"modified":"2025-05-19T07:51:12","modified_gmt":"2025-05-19T07:51:12","slug":"hp-skrivare-kan-inte-hamta-e-postadress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/hp-skrivare-kan-inte-hamta-e-postadress","title":{"rendered":"HP-skrivare kan inte h\u00e4mta e-postadress - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det"},"content":{"rendered":"<p>Om din HP-skrivare inte kan h\u00e4mta en e-postadress p\u00e5verkar det vanligtvis funktioner som Skanna till e-post eller Webbtj\u00e4nster. Det h\u00e4r problemet kan uppst\u00e5 p\u00e5 grund av felaktiga konfigurationer, n\u00e4tverksproblem, f\u00f6r\u00e5ldrad firmware eller problem med HP ePrint-tj\u00e4nsten. F\u00f6lj dessa steg f\u00f6r att fels\u00f6ka och \u00e5tg\u00e4rda problemet.<\/p>\n<span id=\"Check_Internet_Connection\"><h2>Kontrollera internetanslutning<\/h2><\/span>\n<span id=\"Verify_Network_Access\"><h3>Verifiera n\u00e4tverks\u00e5tkomst<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se till att skrivaren \u00e4r ansluten till en <strong>stabilt Wi-Fi eller Ethernet<\/strong> n\u00e4tverk.<\/li>\n<li>Skriv ut en <strong>Sida f\u00f6r n\u00e4tverkskonfiguration<\/strong> f\u00f6r att bekr\u00e4fta anslutningen.<\/li>\n<li>Undvik g\u00e4stn\u00e4tverk eller begr\u00e4nsade VLAN.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_Web_Services\"><h2>Aktivera webbtj\u00e4nster<\/h2><\/span>\n<span id=\"Required_for_Email_Functionality\"><h3>Kr\u00e4vs f\u00f6r e-postfunktionalitet<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>P\u00e5 skrivarens kontrollpanel g\u00e5r du till <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong> eller <strong>Webbtj\u00e4nster<\/strong>.<\/li>\n<li>Om <strong>Webbtj\u00e4nster<\/strong> \u00e4r avaktiverade, tryck p\u00e5 <strong>Aktivera<\/strong> eller <strong>Sl\u00e5 p\u00e5<\/strong>.<\/li>\n<li>Om den redan \u00e4r aktiverad kan du inaktivera och \u00e5teraktivera den f\u00f6r att uppdatera anslutningen.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Confirm_Date_and_Time_Settings\"><h2>Bekr\u00e4fta inst\u00e4llningar f\u00f6r datum och tid<\/h2><\/span>\n<span id=\"Incorrect_Time_May_Block_Email_Setup\"><h3>Felaktig tid kan blockera e-postinst\u00e4llningar<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Navigera till <strong>Inst\u00e4llningar &gt; Preferenser &gt; Datum &amp; tid<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ll in r\u00e4tt datum, tid och tidszon.<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00f6k att skaffa e-postadressen igen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Printer_and_Router\"><h2>Starta om skrivare och router<\/h2><\/span>\n<span id=\"Clear_Temporary_Network_Issues\"><h3>Avhj\u00e4lpa tillf\u00e4lliga n\u00e4tverksproblem<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>St\u00e4ng av skrivaren och dra ut kontakten i 1 minut.<\/li>\n<li>Starta om routern eller modemet.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 allt igen och v\u00e4nta p\u00e5 full anslutning.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h2>Uppdatera skrivarens firmware<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Compatibility_with_HP_Services\"><h3>S\u00e4kerst\u00e4ll kompatibilitet med HP:s tj\u00e4nster<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Bes\u00f6k <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Support<\/a> och ange din skrivarmodell.<\/li>\n<li>Ladda ner och installera <strong>senaste uppdateringen av firmware<\/strong>.<\/li>\n<li>Starta om skrivaren och f\u00f6rs\u00f6k med e-postkonfigurationen igen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Smart_or_Embedded_Web_Server_EWS\"><h2>Anv\u00e4nd HP Smart eller Embedded Web Server (EWS)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Set_Up_Email_Manually\"><h3>Konfigurera e-post manuellt<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ta reda p\u00e5 skrivarens IP-adress (fr\u00e5n sidan N\u00e4tverkskonfiguration).<\/li>\n<li>Skriv in den i en webbl\u00e4sare f\u00f6r att \u00f6ppna <strong>EWS (inb\u00e4ddad webbserver)<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Skanna &gt; Skanna till e-post &gt; Profiler f\u00f6r utg\u00e5ende e-post<\/strong>.<\/li>\n<li>Ange SMTP-inst\u00e4llningar f\u00f6r din e-postleverant\u00f6r manuellt.\n<ul>\n<li>Gmail anv\u00e4nder till exempel:\n<ul>\n<li>SMTP-server: <code>smtp.gmail.com<\/code><\/li>\n<li>Port: <code>587<\/code><\/li>\n<li>TLS\/SSL: Aktiverad<\/li>\n<li>Autentisering: Ja<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Spara inst\u00e4llningarna och testa anslutningen.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_HP_Connected_Account\"><h2>Kontrollera HP Connected-konto<\/h2><\/span>\n<span id=\"Required_for_ePrint_Email_Address\"><h3>Kr\u00e4vs f\u00f6r ePrint E-postadress<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>G\u00e5 till <a href=\"https:\/\/www.hpsmart.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Smart<\/a> eller <a href=\"https:\/\/www.hpconnected.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP ansluten<\/a>.<\/li>\n<li>Logga in och kontrollera att skrivaren har lagts till i ditt konto.<\/li>\n<li>Om inte.., <strong>l\u00e4gg till skrivaren med hj\u00e4lp av dess reklamationskod<\/strong>.<\/li>\n<li>N\u00e4r du har registrerat dig ska e-postadressen tilldelas automatiskt.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_the_Printer\"><h2>Fabriks\u00e5terst\u00e4llning av skrivaren<\/h2><\/span>\n<span id=\"If_Configuration_Is_Stuck\"><h3>Om konfigurationen har fastnat<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>G\u00e5 till <strong>Inst\u00e4llningar &gt; Skrivarunderh\u00e5ll &gt; \u00c5terst\u00e4ll standardv\u00e4rden<\/strong>.<\/li>\n<li>Anslut skrivaren till n\u00e4tverket igen.<\/li>\n<li>Aktivera Web Services igen och f\u00f6rs\u00f6k f\u00e5 fram e-postadressen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_HP_Support\"><h2>Kontakta HP Support<\/h2><\/span>\n<span id=\"If_All_Else_Fails\"><h3>Om allt annat misslyckas<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Det kan finnas ett backend-problem med HP:s ePrint- eller e-postregistreringsservrar.<\/li>\n<li>Bes\u00f6k <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/contact-hp\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Support<\/a> och ange din skrivarmodell f\u00f6r att f\u00e5 hj\u00e4lp.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Om din HP-skrivare inte kan h\u00e4mta en e-postadress p\u00e5verkar det vanligtvis funktioner som Skanna till e-post eller Webbtj\u00e4nster. Det h\u00e4r problemet kan uppst\u00e5 p\u00e5 grund av felaktiga konfigurationer, n\u00e4tverksproblem, f\u00f6r\u00e5ldrad firmware eller problem med HP ePrint-tj\u00e4nsten. F\u00f6lj dessa steg f\u00f6r att fels\u00f6ka och \u00e5tg\u00e4rda problemet. Kontrollera Internetanslutning Verifiera n\u00e4tverks\u00e5tkomst Kontrollera att skrivaren ... <a title=\"HP-skrivare kan inte h\u00e4mta e-postadress - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/hp-skrivare-kan-inte-hamta-e-postadress\" aria-label=\"L\u00e4s mer om HP-skrivare kan inte h\u00e4mta e-postadress - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det\">L\u00e4s mer<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-2032","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2032"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2040,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2032\/revisions\/2040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}