{"id":1980,"date":"2025-05-24T18:32:17","date_gmt":"2025-05-24T18:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1980"},"modified":"2025-05-19T07:37:02","modified_gmt":"2025-05-19T07:37:02","slug":"hp-skrivaren-kan-inte-losa-smtp-servern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/hp-skrivaren-kan-inte-losa-smtp-servern","title":{"rendered":"HP-skrivare kan inte l\u00f6sa SMTP-servern - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det"},"content":{"rendered":"<p>Om HP-skrivaren inte kan hitta SMTP-servern betyder det vanligtvis att enheten inte kan ansluta till e-postservern f\u00f6r skanna-till-e-post- eller aviseringsfunktioner. Detta kan bero p\u00e5 DNS-problem, felaktiga SMTP-inst\u00e4llningar eller n\u00e4tverksbegr\u00e4nsningar. S\u00e5 h\u00e4r \u00e5tg\u00e4rdar du det.<\/p>\n<span id=\"Verify_SMTP_Server_Settings\"><h2>Verifiera inst\u00e4llningar f\u00f6r SMTP-server<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_Server_Address_and_Port\"><h3>Kontrollera serveradress och port<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>G\u00e5 till skrivarens <strong>Inbyggd webbserver (EWS)<\/strong> eller kontrollpanelen.<\/li>\n<li>Navigera till <strong>Skanna &gt; E-postinst\u00e4llningar<\/strong> eller <strong>N\u00e4tverksinst\u00e4llningar &gt; Profiler f\u00f6r utg\u00e5ende e-post<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e4kerst\u00e4ll att <strong>SMTP-serverns adress<\/strong> \u00e4r korrekt inmatad (t.ex., <code>smtp.gmail.com<\/code>).<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd den korrekta <strong>port<\/strong>:\n<ul>\n<li>Port <strong>465<\/strong> f\u00f6r SSL<\/li>\n<li>Port <strong>587<\/strong> f\u00f6r STARTTLS<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Fully_Qualified_Domain_Name_FQDN\"><h3>Anv\u00e4nd fullst\u00e4ndigt kvalificerat dom\u00e4nnamn (FQDN)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Undvik att bara anv\u00e4nda <code>smtp<\/code> eller interna alias.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd det fullst\u00e4ndiga dom\u00e4nnamnet, t.ex. <code>smtp.office365.com<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ensure_DNS_Resolution_is_Working\"><h2>S\u00e4kerst\u00e4ll att DNS-uppl\u00f6sningen fungerar<\/h2><\/span>\n<span id=\"Set_Correct_DNS_Servers\"><h3>St\u00e4ll in korrekta DNS-servrar<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00d6ppna EWS eller skrivarpanelen.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>N\u00e4tverksinst\u00e4llningar &gt; TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ll in DNS manuellt p\u00e5 en tillf\u00f6rlitlig server, t.ex:\n<ul>\n<li><strong>8.8.8.8<\/strong> (Google DNS)<\/li>\n<li><strong>1.1.1.1<\/strong> (Cloudflare)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_Network_Connection\"><h2>Testa n\u00e4tverksanslutningen<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_Internet_Access\"><h3>Bekr\u00e4fta tillg\u00e5ng till Internet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Anv\u00e4nd <strong>N\u00e4tverkstest<\/strong> funktionen i skrivarmenyn.<\/li>\n<li>Kontrollera att skrivaren \u00e4r ansluten till r\u00e4tt n\u00e4tverk med internet\u00e5tkomst.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ping_the_SMTP_Server\"><h3>Pinga SMTP-servern<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>P\u00e5 vissa skrivare kan du pinga adresser via fliken Diagnostik i EWS.<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00f6k att pinga SMTP-serverns dom\u00e4n f\u00f6r att kontrollera anslutningen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Firewall_and_Proxy_Settings\"><h2>Kontrollera brandv\u00e4ggs- och proxyinst\u00e4llningar<\/h2><\/span>\n<span id=\"Allow_SMTP_Traffic\"><h3>Till\u00e5t SMTP-trafik<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Kontrollera att ingen brandv\u00e4gg eller s\u00e4kerhetsprogramvara blockerar utg\u00e5ende anslutningar fr\u00e5n skrivaren.<\/li>\n<li>SMTP-portarna (465, 587) m\u00e5ste vara \u00f6ppna.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Proxy_if_used\"><h3>Inaktivera proxy (om s\u00e5dan anv\u00e4nds)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Skrivare kan ofta inte autentisera sig via webbproxyservrar.<\/li>\n<li>I EWS, g\u00e5 till <strong>N\u00e4tverksinst\u00e4llningar &gt; Avancerat &gt; Proxy-inst\u00e4llningar<\/strong>och avaktivera vid behov.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_IP_Address_Temporarily\"><h2>Anv\u00e4nd IP-adress tillf\u00e4lligt<\/h2><\/span>\n<span id=\"Resolve_DNS_Manually\"><h3>L\u00f6sa DNS manuellt<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Som en tillf\u00e4llig l\u00f6sning kan du ta reda p\u00e5 SMTP-serverns IP-adress med hj\u00e4lp av en dator:\n<ul>\n<li>\u00d6ppna kommandotolken och skriv: <code>nslookup smtp.gmail.com<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ange den uppl\u00f6sta IP-adressen i skrivarens SMTP-inst\u00e4llningar (inte idealiskt p\u00e5 l\u00e5ng sikt, eftersom IP-adresser kan \u00e4ndras).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h2>Uppdatera skrivarens firmware<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_for_Updates\"><h3>Kontrollera f\u00f6r uppdateringar<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Bes\u00f6k webbplatsen <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP:s supportwebbplats<\/a> och s\u00f6k efter din skrivarmodell.<\/li>\n<li>Installera den senaste firmware f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda eventuella buggar relaterade till e-postfunktioner.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_App_Passwords_if_required\"><h2>Anv\u00e4nd l\u00f6senord f\u00f6r appen (om s\u00e5 kr\u00e4vs)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Email_Provider_Security\"><h3>S\u00e4kerhet f\u00f6r e-postleverant\u00f6rer<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Tj\u00e4nster som Gmail och Outlook kan blockera mindre s\u00e4kra appar.<\/li>\n<li>Aktivera <strong>L\u00f6senord f\u00f6r appar<\/strong> eller <strong>OAuth<\/strong> (om det st\u00f6ds) och anv\u00e4nd dem i st\u00e4llet f\u00f6r ditt vanliga e-postl\u00f6senord.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_Network_Administrator_for_business_networks\"><h2>Kontakta n\u00e4tverksadministrat\u00f6ren (f\u00f6r f\u00f6retagsn\u00e4tverk)<\/h2><\/span>\n<span id=\"DNS_and_SMTP_Policy_Checks\"><h3>Kontroll av DNS- och SMTP-policyer<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Om skrivaren finns i ett f\u00f6retagsn\u00e4tverk ska du kontrollera att DNS- och e-postserverinst\u00e4llningarna \u00f6verensst\u00e4mmer med IT-policyn.<\/li>\n<li>Fr\u00e5ga administrat\u00f6ren om begr\u00e4nsningar f\u00f6r SMTP-rel\u00e4er eller interna DNS-konfigurationer kan p\u00e5verka enheten.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Om HP-skrivaren inte kan hitta SMTP-servern betyder det vanligtvis att enheten inte kan ansluta till e-postservern f\u00f6r skanna-till-e-post- eller aviseringsfunktioner. Detta kan bero p\u00e5 DNS-problem, felaktiga SMTP-inst\u00e4llningar eller n\u00e4tverksbegr\u00e4nsningar. S\u00e5 h\u00e4r \u00e5tg\u00e4rdar du det. Verifiera SMTP-serverinst\u00e4llningar Kontrollera serveradress och port G\u00e5 till skrivarens ... <a title=\"HP-skrivare kan inte l\u00f6sa SMTP-servern - hur man \u00e5tg\u00e4rdar det\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/hp-skrivaren-kan-inte-losa-smtp-servern\" aria-label=\"L\u00e4s mer om HP-skrivaren kan inte l\u00f6sa SMTP-servern - s\u00e5 h\u00e4r \u00e5tg\u00e4rdar du det\">L\u00e4s mer<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1980","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1980"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1980\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1990,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1980\/revisions\/1990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}