Om du inte kan ta emot samtal på din iPhone trots att du kan ringa andra, kan det bero på vissa inställningar som tystar inkommande samtal eller leder dem direkt till röstbrevlådan. Lyckligtvis kan du lösa problemet genom att vända dessa inställningar. Vi kommer att vägleda dig genom processen.
1. Avaktivera flygplansläge
När du konfronteras med problem som rör telefonsamtal eller mobildata är det av största vikt att inleda detta steg.
Access Control Center, välj ikonen Flygplan, låt det gå 15 sekunder och välj den sedan igen. Telefonen återställer anslutningen till mobiltelefontjänsterna och du kan därefter ta emot telefonsamtal.
Avaktivera tyst läge
Om du har stängt av ljudet på din enhet kan du missa inkommande samtal. Om du vill avaktivera ljudet på en Apple iPhone växlar du ringsignalreglaget till läget på och justerar volymen med volymknapparna för inkommande samtal. På Android-enheter använder du volymknapparna för att öka volymen för inkommande samtal.
2. Kontrollera mobiltäckningen
Inspektera signalfältet längst upp på din iPhone. Om den inte visar några staplar, flytta till ett utomhusområde eller en mer öppen plats där din telefon kan få en signal.
Dessutom kan det vara bra att göra ett manuellt nätverksval. Gå till Inställningar > Mobil > Nätverksval och avaktivera Automatisk. Denna åtgärd får din iPhone att genomföra en signalsökning. Om din operatörs namn dyker upp under denna process, välj det.
3. Kontrollera din mobila dataplan
Om du inte kan ta emot samtal trots att du har en mobilsignal kan det bero på att din operatör stänger av utgående och inkommande samtal på ditt SIM-kort. Detta inträffar vanligtvis när du inte har betalat din efterbetalda faktura eller när din förbetalda laddning har löpt ut.
Använd din operatörs app eller webbplats för att granska din plans återstående saldo och giltighet.
4. Stäng av vidarekoppling
Det är möjligt att vidarekoppling har aktiverats på din iPhone, antingen av dig eller av någon annan med tillgång till den, vilket gör att inkommande samtal på ditt nummer kopplas vidare till en annan linje.
Gå till iPhone-inställningar > Telefon > Vidarekoppling och kontrollera att den är avaktiverad.
5. Granska din blocklista
Har du kanske blockerat ett besvärligt nummer eller en vän? I så fall kommer du inte att få några telefonsamtal, FaceTime-samtal, e-postmeddelanden eller sms från dem.
För att bekräfta går du till iPhone-inställningar > Telefon > Blockerade kontakter och kontrollerar om deras nummer eller namn visas i listan. Om det gör det, svep vänster på deras post och välj Avblockera. Därefter kommer du åter att få inkommande samtal när den här personen försöker nå dig.
6. Avaktivera tystnad för okända uppringare
Din iPhone kan vara inställd på att automatiskt tysta samtal från nummer som inte finns sparade i dina kontakter. Följaktligen får du inga varningar för inkommande samtal från okända nummer. Denna inställning kan leda till att du missar viktiga samtal, t.ex. från leveransservice eller kundtjänst.
Om du vill justera den här inställningen går du till iPhone-inställningar > Telefon > Tysta okända samtal och avaktiverar den.
7. Inaktivera appar för hantering av spam-samtal från tredje part, t.ex. Truecaller
Använder du Truecaller eller en liknande app för att filtrera samtal på din iPhone? Ibland kan detta leda till att du missar inkommande telefonsamtal. Även om samtalet inte visas på din telefonskärm får du fortfarande en avisering om missat samtal på låsskärmen och i avsnittet Senaste i iOS Phone-appen.
För att lösa problemet går du till iPhone-inställningar > Telefon > Samtalsblockering och identifiering och avaktiverar alla kontakter för Truecaller eller andra liknande appar som listas. Genom att göra det säkerställer du att du inte missar inkommande samtal, särskilt från okända personer, på din iPhone.
8. Avaktivera Wi-Fi-samtal
I vissa fall kan Wi-Fi Calling, som är utformat för att förbättra uppkopplingen i områden med svaga mobilsignaler, bidra till avbrott i samtalen. Gå till iPhone Inställningar > Telefon > Wi-Fi Calling och stäng av funktionen.
9. Stäng av Bluetooth
Om dina Bluetooth-hörlurar eller TWS-enhet är anslutna till din iPhone kan det hända att inkommande samtal ringer på den anslutna enheten istället för på din telefon. Du bör inaktivera Bluetooth från menyn i Kontrollcenter och försöka igen.
10. Kontrollera anslutningsmöjligheterna för VoIP-samtal
Om du har problem med att ta emot samtal på WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Skype eller andra VoIP-appar ska du kontrollera att din iPhone är ansluten till antingen mobildata eller Wi-Fi.
11. Uppdatera samtalsappar från tredje part
Missade samtal kan också bero på buggar i föråldrade appar. För att åtgärda detta, besök App Store och installera den senaste versionen av respektive samtalsapp.
12. Ta ut och sätt i SIM-kortet igen
En nyligen genomförd iOS-uppdatering kan ha orsakat korruption i telefonens SIM-kortssystem, vilket kan leda till problem med samtalsfunktioner eller att samtal bryts. Att installera om SIM-kortet kan hjälpa till att lösa detta problem. Förutom att uppdatera SIM-kortssystemet eliminerar det också möjligheten att SIM-kortet är löst.
- Ta ut SIM-kortet, torka försiktigt av det med en mjuk trasa så att det blir rent och sätt sedan i det igen. Försök därefter att ringa ett samtal för att se om detta löser problemet.
Denna procedur kan också åtgärda andra nätverksrelaterade problem i telefonen, vilket gör den till ett värdefullt första felsökningssteg. Innan du tar ut SIM-kortet ska du se till att telefonen är helt avstängd.
13. Försök att inaktivera den andra SIM-linjen
Använder du två eller flera SIM-kort i din iPhone och har problem med att ta emot samtal på en av linjerna?
Gå till iPhone Inställningar > Mobil > välj det andra SIM-kortet och stäng av strömbrytaren "Slå på den här linjen". Kontrollera sedan om du kan ta emot inkommande telefonsamtal på det återstående aktiva SIM-kortet.
14. Stäng av skräppostfilter
Vissa operatörer tillhandahåller funktioner för samtalsblockering och identifiering. Om du har aktiverat det här alternativet kan det eventuellt blockera samtal på din iPhone. Så här inaktiverar du det:
- Öppna Inställningar på din iPhone och bläddra till Telefon.
- Tryck på Blockering av samtal och identifiering.
- Inaktivera alternativet från den efterföljande menyn.
15. Se till att din iPhone är uppdaterad
Problem med inkommande samtal kan bero på buggar i iOS. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera den senaste tillgängliga versionen av operativsystemet för din iPhone.
16. GRANSKA MEDDELANDEN FRÅN TELEFONEN
Har du oavsiktligt inaktiverat telefonaviseringar på din iPhone? Låt oss se till att det här alternativet är aktiverat i iPhone-inställningarna.
- Navigera till appen Telefon i iPhone-inställningarna.
- Välj Notifieringar.
- Växla reglaget Allow Notifications för att aktivera det.
Kontrollera att kryssrutorna är markerade under Banners, Låsskärm och Meddelandecenter.
17. Återställ alla nätverksinställningar
Som ett sista felsökningssteg kan du överväga att återställa alla nätverksinställningar om de ovan nämnda förslagen inte har löst problemet. Denna åtgärd åtgärdar vanligtvis de flesta problem som är relaterade till telefonsamtal, sms och mobildata från operatörer.
18. Kontakta din transportör
Den mest effektiva lösningen är att kontakta din operatör direkt. Ge dem ditt telefonnummer och iPhone-detaljer. De är sannolikt bekanta med sådana fall och kan hjälpa dig att diagnostisera om det finns några problem med dina telefonnummer eller om din iPhone behöver låsas upp.