Um dos recursos de destaque que a Apple introduziu em seus iPhones sem bot\u00f5es desde o lan\u00e7amento do iPhone X \u00e9 o Face ID. Esse recurso substituiu o Touch ID, que estava presente em todos os iPhones desde o iPhone 5s at\u00e9 a s\u00e9rie 8. A configura\u00e7\u00e3o \u00e9 simples, exigindo apenas que o usu\u00e1rio olhe para o dispositivo. Uma vez configurado, o Face ID permite que os usu\u00e1rios desbloqueiem o iPhone simplesmente segurando o telefone contra o rosto para que os sensores o reconhe\u00e7am. Quando funciona corretamente, o Face ID consegue identificar o usu\u00e1rio mesmo quando ele usa \u00f3culos, chap\u00e9u, maquiagem ou barba.<\/p>\n
Entretanto, como acontece com qualquer tecnologia, pode haver casos em que o Face ID n\u00e3o funcione como esperado em seu iPhone. Siga as etapas deste artigo para fazer com que o Face ID funcione em seu iPhone.<\/p>\n
<\/p>\n Muitas vezes, uma solu\u00e7\u00e3o simples pode resolver at\u00e9 mesmo os problemas mais complexos, e isso tamb\u00e9m se aplica aos problemas do Face ID. Se o Face ID n\u00e3o estiver funcionando corretamente, a primeira etapa \u00e9 reiniciar o iPhone. Para fazer isso, basta pressionar e manter pressionado o bot\u00e3o lateral e o bot\u00e3o de volume at\u00e9 que o controle deslizante de desligamento apare\u00e7a na tela. Deslize o controle deslizante, aguarde 30 segundos e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o lateral at\u00e9 que o logotipo da Apple apare\u00e7a. Depois que o iPhone reiniciar, voc\u00ea precisar\u00e1 digitar sua senha, portanto, tente novamente o Face ID depois de fazer isso.<\/p>\n <\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante verificar se o iPhone tem alguma atualiza\u00e7\u00e3o de software pendente. Deixar de atualizar o iPhone significa n\u00e3o apenas perder novos recursos, mas tamb\u00e9m corre\u00e7\u00f5es de bugs e aprimoramentos de desempenho. Veja como verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de software dispon\u00edveis em seu iPhone:<\/p>\n <\/p>\n Com o passar do tempo, a lente da c\u00e2mera TrueDepth pode acumular sujeira ou gordura. Utilize um pano macio e seco para limpar suavemente o conjunto de sensores localizado na parte superior para evitar obstru\u00e7\u00f5es. Certas capas robustas e protetores de tela grossos podem cobrir parcialmente os sensores, causando problemas de precis\u00e3o do Face ID, portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel pensar em remov\u00ea-los.<\/p>\n <\/p>\n Se o Face ID parecer ineficaz para tarefas espec\u00edficas, como compras ou preenchimento autom\u00e1tico de senhas, \u00e9 aconselh\u00e1vel revisar suas configura\u00e7\u00f5es para garantir que todos os recursos necess\u00e1rios estejam ativados. Veja como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n Nas configura\u00e7\u00f5es do Face ID, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de ativar o Face ID com uma m\u00e1scara se precisar desbloquear o iPhone enquanto estiver usando uma. Se o Face ID n\u00e3o estiver funcionando quando voc\u00ea estiver usando \u00f3culos escuros, considere desativar a op\u00e7\u00e3o Exigir aten\u00e7\u00e3o para o Face ID. Esse recurso normalmente exige que seus olhos estejam vis\u00edveis para que o Face ID seja desbloqueado, o que pode ser prejudicado por determinados \u00f3culos de sol. Desativar essa configura\u00e7\u00e3o pode resolver esses problemas.<\/p>\n <\/p>\n Seus aplicativos preferidos de terceiros, como os de bancos, pagamentos e mensagens, podem incorporar o Face ID para autentica\u00e7\u00e3o durante o login. Se voc\u00ea tiver negado anteriormente a permiss\u00e3o de um aplicativo para utilizar o Face ID, ser\u00e1 solicitado que voc\u00ea digite a senha do seu dispositivo todas as vezes.<\/p>\n Veja como ativar o Face ID para um aplicativo de terceiros compat\u00edvel:<\/p>\n Como alternativa, navegue at\u00e9 o aplicativo desejado dentro do aplicativo Configura\u00e7\u00f5es (por exemplo, Configura\u00e7\u00f5es > WhatsApp) e verifique se o Face ID foi ativado.<\/p>\n <\/p>\n Como o Face ID depende da c\u00e2mera TrueDepth para reconhecer seu rosto, qualquer obstru\u00e7\u00e3o ou cobertura sobre a c\u00e2mera frontal pode impedir seu funcionamento. Manchas ou sujeira na tela podem prejudicar o Face ID, portanto, limpe o iPhone e tente us\u00e1-lo novamente.<\/p>\n Certos tipos de protetores de tela ou capas podem bloquear a c\u00e2mera, portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel remov\u00ea-los e verificar se o problema foi resolvido.<\/p>\n O Face ID pode n\u00e3o funcionar se o nariz e a boca estiverem cobertos, a menos que voc\u00ea tenha configurado o Face ID com uma m\u00e1scara. Nesses casos, talvez seja necess\u00e1rio segurar o iPhone um pouco mais alto do que o normal. Al\u00e9m disso, certifique-se de que n\u00e3o haja obstru\u00e7\u00f5es em seus olhos ao usar uma m\u00e1scara. Para descartar problemas causados por coberturas faciais, remova as m\u00e1scaras e os \u00f3culos escuros para testar o Face ID.<\/p>\n Nos modelos mais antigos do iPhone, o Face ID s\u00f3 funciona na orienta\u00e7\u00e3o retrato. O suporte ao Face ID no modo paisagem \u00e9 exclusivo do iPhone 13 e modelos posteriores e, mesmo nesse cen\u00e1rio, ele pode n\u00e3o funcionar se voc\u00ea estiver usando uma m\u00e1scara.<\/p>\n <\/p>\n Se nenhuma das etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas for eficaz, voc\u00ea pode considerar a redefini\u00e7\u00e3o do Face ID como uma op\u00e7\u00e3o final. Essa a\u00e7\u00e3o apagar\u00e1 todos os dados do Face ID, exigindo a configura\u00e7\u00e3o do Face ID novamente.<\/p>\n Veja como redefinir o Face ID:<\/p>\n Em seguida, toque em Set Up Face ID (Configurar Face ID) na mesma tela e siga as instru\u00e7\u00f5es para restabelec\u00ea-lo. Se necess\u00e1rio, configure o Face ID com uma m\u00e1scara depois de concluir essa etapa. Teste o desbloqueio do telefone para verificar se o Face ID est\u00e1 funcionando. Caso contr\u00e1rio, pode haver um problema de hardware em seu iPhone.<\/p>\n <\/p>\n Para otimizar o uso do Face ID, segure o iPhone ou iPad a uma dist\u00e2ncia confort\u00e1vel - nem muito longe nem muito perto do seu rosto. O Face ID funciona de forma mais eficaz quando mantido \u00e0 dist\u00e2ncia de um bra\u00e7o ou mais pr\u00f3ximo (aproximadamente 10-20 polegadas ou 25-50 cent\u00edmetros). Se voc\u00ea inadvertidamente cobrir ou bloquear os sensores do Face ID, por exemplo, com o dedo, uma mensagem \u201cCamera covered\u201d (C\u00e2mera coberta) ser\u00e1 exibida, indicando a obstru\u00e7\u00e3o da c\u00e2mera TrueDepth.<\/p>\n A funcionalidade do Face ID se estende \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es retrato e paisagem. Entretanto, somente os modelos de iPhone 13 ou mais recentes com iOS 16 ou mais recente suportam o Face ID no modo paisagem. Com rela\u00e7\u00e3o ao recurso Face ID com m\u00e1scara, ele \u00e9 compat\u00edvel apenas com o modo retrato no iPhone 12 e modelos posteriores que executam o iOS 15.4 ou mais recente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um dos recursos de destaque que a Apple introduziu em seus iPhones sem bot\u00f5es desde o lan\u00e7amento do iPhone X \u00e9 o Face ID. Esse recurso substituiu o Touch ID, que estava presente em todos os iPhones, desde o iPhone 5s at\u00e9 a s\u00e9rie 8. A configura\u00e7\u00e3o \u00e9 simples, exigindo apenas que o usu\u00e1rio olhe para o dispositivo. ... 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Reinicie o iPhone<\/h2><\/span>\n
2. Atualize seu iPhone<\/h2><\/span>\n
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3. Limpe o sensor da c\u00e2mera TrueDepth<\/h2><\/span>\n
4. Verifique as configura\u00e7\u00f5es do Face ID<\/h2><\/span>\n
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5. Ativar o Face ID para aplicativos de terceiros<\/h2><\/span>\n
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6. Verifique se a c\u00e2mera frontal est\u00e1 desobstru\u00edda<\/h2><\/span>\n
7. Redefinir o Face ID<\/h2><\/span>\n
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8. Segure o iPhone corretamente<\/h2><\/span>\n