{"id":863,"date":"2024-04-29T12:40:05","date_gmt":"2024-04-29T12:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=863"},"modified":"2025-03-12T12:54:41","modified_gmt":"2025-03-12T12:54:41","slug":"tela-preta-do-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/tela-preta-do-iphone","title":{"rendered":"Tela preta em um Iphone - 12 solu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

O que exatamente \u00e9 uma tela preta em um iPhone e o que a causa? Semelhante a outros dispositivos eletr\u00f4nicos, como computadores e consoles de jogos, que t\u00eam suas pr\u00f3prias vers\u00f5es de mau funcionamento da tela, o iPhone apresenta esse problema quando deixa de responder completamente. No caso da tela preta do iPhone, a tela fica em branco e n\u00e3o responde ao toque, embora o telefone continue a funcionar, com a evid\u00eancia de vibra\u00e7\u00f5es ou sons. Esse problema frustrante torna o iPhone essencialmente in\u00fatil sem visibilidade da tela ou capacidade de resposta ao toque.<\/p>\n

O problema da tela preta geralmente decorre de danos f\u00edsicos, como uma queda forte, que pode danificar a conex\u00e3o entre a tela e a placa-m\u00e3e, fazendo com que a tela n\u00e3o responda. Al\u00e9m disso, problemas de software no dispositivo, como complica\u00e7\u00f5es decorrentes de atualiza\u00e7\u00f5es ou downgrades do iOS, ou tentativas de fazer jailbreak ou modificar o firmware independentemente, tamb\u00e9m podem levar ao problema da tela preta.<\/p>\n

Independentemente de como a tela preta ocorreu, h\u00e1 m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas que podem ser empregados para tentar corrigi-la ou reduzir a poss\u00edvel perda de dados.<\/p>\n

\"A<\/p>\n

 <\/p>\n

Solu\u00e7\u00f5es para uma tela preta em um Iphone<\/h2><\/span>\n

1. Bateria descarregada<\/h3><\/span>\n

A etapa inicial da solu\u00e7\u00e3o de problemas \u00e9 garantir que o seu dispositivo esteja realmente apresentando uma tela preta. Uma bateria descarregada pode simular esse problema, portanto, \u00e9 essencial abordar essa possibilidade primeiro. Conecte seu dispositivo a uma fonte de alimenta\u00e7\u00e3o funcional e observe sua resposta. Se voc\u00ea vir o logotipo da Apple ou qualquer outra indica\u00e7\u00e3o de atividade na tela, o problema est\u00e1 resolvido. No entanto, se a tela n\u00e3o responder e o dispositivo vibrar como se estivesse carregando, isso confirma a presen\u00e7a de uma tela preta.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Ajustar o brilho do iPhone<\/h3><\/span>\n

Se a Siri no iPhone parece estar respondendo aos comandos de voz, mas a tela permanece preta, \u00e9 poss\u00edvel que o brilho do iPhone esteja muito baixo, dando a impress\u00e3o de uma tela preta. Embora isso possa ser causado por uma falha de software, vale a pena verificar o n\u00edvel de brilho antes de tentar qualquer outro m\u00e9todo de solu\u00e7\u00e3o de problemas desta lista.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Problemas relacionados ao aplicativo<\/h3><\/span>\n

O mau funcionamento do software nos aplicativos tamb\u00e9m pode provocar uma tela preta nos iPhones. Nem todos os aplicativos s\u00e3o compat\u00edveis com todas as vers\u00f5es de software do iPhone, o que pode causar poss\u00edveis problemas de funcionamento da tela. Se isso ocorrer, for\u00e7ar o encerramento do aplicativo problem\u00e1tico pode restaurar a funcionalidade da tela. Para fazer isso, deslize para cima ou pressione duas vezes o bot\u00e3o de in\u00edcio (se dispon\u00edvel) para visualizar todos os aplicativos abertos. Identifique o aplicativo com defeito entre os recentes e feche-o. Depois que o aplicativo for fechado, a tela dever\u00e1 voltar a responder totalmente. Se o problema persistir ou se voc\u00ea n\u00e3o conseguir acessar seus aplicativos devido a uma tela em branco, pode haver um problema mais significativo.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Execute uma reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada em seu iPhone<\/h3><\/span>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 teve problemas com seus dispositivos eletr\u00f4nicos no passado, provavelmente j\u00e1 ouviu o conselho: \"Voc\u00ea j\u00e1 tentou desligar e ligar novamente?\" Embora possa parecer simplista, essa costuma ser a recomenda\u00e7\u00e3o inicial dos especialistas ao lidar com poss\u00edveis problemas de software ou hardware em seu iPhone. A reinicializa\u00e7\u00e3o de um dispositivo \u00e0s vezes \u00e9 chamada de reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada ou hard reset. Essa a\u00e7\u00e3o simples faz com que o iPhone entre em ciclo de energia, limpando efetivamente sua mem\u00f3ria tempor\u00e1ria. \u00c9 importante observar que a execu\u00e7\u00e3o de uma reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada n\u00e3o apaga o dispositivo nem exclui dados; em vez disso, ela fecha todos os aplicativos ativos e inicia um novo come\u00e7o. Se o seu problema for decorrente de um aplicativo problem\u00e1tico ou de um processo de sistema com mau funcionamento, uma reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada poder\u00e1 resolv\u00ea-lo.<\/p>\n

As etapas para executar uma reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada podem variar de acordo com o modelo do iPhone. Para obter instru\u00e7\u00f5es detalhadas, consulte nosso guia sobre como for\u00e7ar a reinicializa\u00e7\u00e3o do iPhone.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. Ativar o modo de recupera\u00e7\u00e3o do iPhone<\/h3><\/span>\n

O modo de recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 uma funcionalidade que permite vincular o iPhone a um computador para fins de reparo. Normalmente, isso envolve a instala\u00e7\u00e3o de uma nova vers\u00e3o do iOS, o sistema operacional que alimenta o dispositivo.<\/p>\n

Dica profissional: Entrar no modo de recupera\u00e7\u00e3o pode resultar em uma redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica, apagando todos os dados do iPhone. Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel considerar o modo de recupera\u00e7\u00e3o como uma op\u00e7\u00e3o de \u00faltimo recurso e, se poss\u00edvel, certificar-se de ter feito backup de seus dados pessoais com anteced\u00eancia.<\/p>\n

Para iniciar o modo de recupera\u00e7\u00e3o no iPhone, conecte-o a um Mac ou PC usando um cabo USB e execute uma reinicializa\u00e7\u00e3o total, conforme descrito na se\u00e7\u00e3o anterior. Em seguida, usando o Finder ou o iTunes, selecione a op\u00e7\u00e3o Atualizar ou Restaurar para o seu telefone.<\/p>\n

Voc\u00ea receber\u00e1 um aviso antes de prosseguir com uma op\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a funcionalidade e a utiliza\u00e7\u00e3o do modo de recupera\u00e7\u00e3o, consulte nosso artigo sobre como aproveitar o modo de recupera\u00e7\u00e3o para resolver problemas com o iPhone.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. Restaurar o iPhone usando o iTunes<\/h3><\/span>\n

Se as solu\u00e7\u00f5es anteriores n\u00e3o resolverem o problema do iPhone, a pr\u00f3xima etapa \u00e9 restaurar o iPhone usando o iTunes. Essa \u00e9 considerada uma solu\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada e s\u00f3 deve ser tentada quando os m\u00e9todos mais simples n\u00e3o tiverem sido bem-sucedidos. Ela pode resolver problemas relacionados a aplicativos, firmware e at\u00e9 mesmo malware.<\/p>\n

Voc\u00ea precisar\u00e1 de um computador ou Mac com o iTunes instalado, de prefer\u00eancia onde fa\u00e7a backup do dispositivo regularmente. Conecte o iPhone ao computador usando um cabo Lightning e siga estas etapas para iniciar o processo de restaura\u00e7\u00e3o no modo de recupera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  1. Pressione e solte o bot\u00e3o Aumentar volume.<\/li>\n
  2. Pressione e solte o bot\u00e3o Diminuir volume.<\/li>\n
  3. Voc\u00ea ver\u00e1 a tela Connect to iTunes. Pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o lateral at\u00e9 que o logotipo da Apple apare\u00e7a na tela.<\/li>\n
  4. Seu dispositivo entrar\u00e1 no modo de recupera\u00e7\u00e3o e voc\u00ea ver\u00e1 as op\u00e7\u00f5es Restaurar e Atualizar na tela do computador. Se a op\u00e7\u00e3o Atualizar estiver dispon\u00edvel, selecione-a para garantir que seu dispositivo receba a vers\u00e3o mais recente do iOS.<\/li>\n
  5. Se a op\u00e7\u00e3o Update n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, selecione a op\u00e7\u00e3o Restore (Restaurar) e aguarde pacientemente a conclus\u00e3o do processo de restaura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

    Observe que esse processo n\u00e3o apagar\u00e1 nenhum dado do iPhone. \u00c0s vezes, o processo de download pode demorar mais do que o normal e o dispositivo pode se desconectar do iTunes. Nesses casos, voc\u00ea precisar\u00e1 se reconectar e repetir todas as etapas mencionadas acima.<\/p>\n

     <\/p>\n

    7. Examine se h\u00e1 danos f\u00edsicos<\/h3><\/span>\n

    Examine minuciosamente o iPhone para verificar se h\u00e1 ind\u00edcios de danos f\u00edsicos, incluindo rachaduras ou amassados na tela resultantes da queda do iPhone ou poss\u00edveis danos causados pela \u00e1gua. Os danos f\u00edsicos ou causados pela \u00e1gua representam riscos significativos \u00e0 funcionalidade do iPhone. Se descobrir algum dano durante a inspe\u00e7\u00e3o, ele pode ser a causa da tela preta do iPhone, e recomendamos que procure imediatamente um servi\u00e7o de reparo profissional.<\/p>\n

     <\/p>\n

    8. Experimente uma ferramenta de reparo de terceiros, como o Tenorshare ReiBoot<\/h3><\/span>\n

    Se as solu\u00e7\u00f5es mencionadas anteriormente n\u00e3o resolverem o seu problema, considere usar uma ferramenta de reparo e recupera\u00e7\u00e3o do iOS, como o Tenorshare ReiBoot, para resolver um problema recorrente de tela preta no seu iPhone. O Tenorshare ReiBoot est\u00e1 dispon\u00edvel para as plataformas Mac e Windows e foi projetado para resolver problemas comuns do iPhone de forma eficaz. Embora a vers\u00e3o b\u00e1sica do aplicativo seja gratuita, o acesso a recursos avan\u00e7ados requer a atualiza\u00e7\u00e3o para a vers\u00e3o premium.<\/p>\n

    Ao conectar o iPhone ao Mac ou PC com Windows, o aplicativo ReiBoot realiza uma verifica\u00e7\u00e3o completa para identificar poss\u00edveis problemas que contribuam para o problema da tela preta. Dependendo da situa\u00e7\u00e3o, o aplicativo pode resolver o problema imediatamente ou gui\u00e1-lo por um processo de recupera\u00e7\u00e3o passo a passo.<\/p>\n

    Um dos recursos de destaque do Tenorshare ReiBoot \u00e9 sua capacidade de recuperar seu dispositivo sem perda de dados. Isso \u00e9 particularmente valioso, pois, em muitos casos, pode ser necess\u00e1rio recorrer a uma redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica para restaurar a funcionalidade total do iPhone.<\/p>\n

     <\/p>\n

    9. Reparar seu sistema iOS<\/h3><\/span>\n

    A corrup\u00e7\u00e3o da atualiza\u00e7\u00e3o do software ou erros n\u00e3o identificados do iOS podem fazer com que o iPhone exiba uma tela preta tempor\u00e1ria ou permanentemente. Se voc\u00ea j\u00e1 esgotou todas as solu\u00e7\u00f5es mencionadas anteriormente sem sucesso, \u00e9 hora de explorar algumas ferramentas avan\u00e7adas de reparo do sistema iOS de terceiros, como o EaseUS iOS System Repair.<\/p>\n

    O EaseUS iOS System Repair oferece dois modos de reparo:<\/p>\n