{"id":2298,"date":"2025-09-20T17:28:32","date_gmt":"2025-09-20T17:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2298"},"modified":"2025-09-04T18:00:12","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:12","slug":"impressora-canon-nao-consegue-instalar-o-driver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/impressora-canon-nao-consegue-instalar-o-driver","title":{"rendered":"A impressora Canon n\u00e3o consegue instalar o driver"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu <strong>A impressora Canon n\u00e3o consegue instalar seu driver<\/strong>, A doen\u00e7a \u00e9 geralmente causada por problemas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Vers\u00e3o incompat\u00edvel ou desatualizada do driver<\/li>\n<li>Conflitos no sistema operacional<\/li>\n<li>Arquivos de driver incompletos<\/li>\n<li>Falha na detec\u00e7\u00e3o de USB ou de rede<\/li>\n<li>Interfer\u00eancia do antiv\u00edrus ou do firewall<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este guia o orientar\u00e1 sobre como corrigir problemas de instala\u00e7\u00e3o do driver da Canon em <strong>Windows<\/strong> e <strong>macOS<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Confirm_System_Compatibility\"><h2>1. Confirmar a compatibilidade do sistema<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_Your_Operating_System\"><h3>Verifique seu sistema operacional<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Suporte da Canon<\/a><\/li>\n<li>Digite seu <strong>modelo da impressora<\/strong><\/li>\n<li>Selecione seu <strong>vers\u00e3o exata do sistema operacional<\/strong> (por exemplo, Windows 11 de 64 bits, macOS 13 Ventura)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>N\u00e3o fa\u00e7a download de drivers destinados a outra vers\u00e3o do sistema operacional.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Disconnect_the_Printer_First\"><h2>2. Desconecte a impressora primeiro<\/h2><\/span>\n<p>Antes de instalar o driver:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desconecte o cabo USB<\/strong> (se estiver usando USB)<\/li>\n<li>Fazer <strong>n\u00e3o<\/strong> ligue ou conecte a impressora ao Wi-Fi at\u00e9 que o instalador solicite que voc\u00ea<\/li>\n<li>Conecte apenas a impressora <strong>quando perguntado<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_the_Installer_as_Administrator_Windows\"><h2>3. Execute o instalador como administrador (Windows)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse<\/strong> o download <code>.exe<\/code> instalador<\/li>\n<li>Selecione <strong>\u201cExecutar como administrador\u201d<\/strong><\/li>\n<li>Prossiga com a instala\u00e7\u00e3o conforme as instru\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n<p>Isso evita erros de permiss\u00e3o que bloqueiam a configura\u00e7\u00e3o do driver.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Disable_AntivirusFirewall_Temporarily\"><h2>4. Desativar temporariamente o antiv\u00edrus\/firewall<\/h2><\/span>\n<p>Alguns softwares de seguran\u00e7a podem:<\/p>\n<ul>\n<li>Bloquear a execu\u00e7\u00e3o do instalador da Canon<\/li>\n<li>Impedir que o driver se registre corretamente<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"What_to_do:\"><h3>O que fazer:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Temporariamente <strong>desativar o antiv\u00edrus ou o firewall<\/strong> durante a instala\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Reativar ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o bem-sucedida do driver<\/li>\n<li>Adicione a pasta do instalador ou do driver da Canon ao seu <strong>lista de permiss\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Fully_Remove_Previous_or_Failed_Canon_Drivers\"><h2>5. Remova completamente os drivers anteriores ou com falha da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Se a instala\u00e7\u00e3o falhar repetidamente, um driver parcial pode estar bloqueando a nova instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<span id=\"On_Windows:\"><h3>No Windows:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Painel de controle &gt; Programas e recursos<\/strong><\/li>\n<li>Desinstale qualquer software que diga <strong>C\u00e2nones<\/strong>, <strong>UFR II<\/strong>, <strong>Motorista MF<\/strong>ou <strong>ScanGear<\/strong><\/li>\n<li>Reinicie seu PC<\/li>\n<li>Execute novamente o instalador do driver<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS:\"><h3>No macOS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aberto <strong>Finder &gt; Aplicativos<\/strong><\/li>\n<li>Exclua todas as pastas da Canon (por exemplo, <strong>Utilit\u00e1rios da Canon<\/strong>, <strong>Impressora Canon MF<\/strong>)<\/li>\n<li>Ir para <strong>Impressoras e scanners<\/strong>, remova a impressora Canon<\/li>\n<li>Reinicie seu Mac<\/li>\n<li>Reinstalar o driver<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Install_Canon_Driver_Manually_Windows\"><h2>6. Instalar o driver da Canon manualmente (Windows)<\/h2><\/span>\n<p>Se a instala\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica falhar, tente fazer uma instala\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n<span id=\"Steps:\"><h3>Passos:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Dispositivos e impressoras<\/strong><\/li>\n<li>Clique em <strong>Adicionar uma impressora &gt; A impressora que eu quero n\u00e3o est\u00e1 listada<\/strong><\/li>\n<li>Selecione <strong>Adicionar uma impressora local ou de rede com configura\u00e7\u00f5es manuais<\/strong><\/li>\n<li>Escolha a op\u00e7\u00e3o correta <strong>porto<\/strong> (USB ou endere\u00e7o IP)<\/li>\n<li>Clique em <strong>Ter disco<\/strong>, navegue at\u00e9 o <strong>Pasta de drivers da Canon<\/strong> voc\u00ea fez o download<\/li>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o apropriada <strong>.inf<\/strong> e continuar a instala\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon8217s_Setup_Software\"><h2>7. Use o software de configura\u00e7\u00e3o da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Muitos modelos da Canon v\u00eam com utilit\u00e1rios de configura\u00e7\u00e3o, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00e3o de IJ da Canon (para PIXMA\/MAXIFY)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ferramenta de configura\u00e7\u00e3o de MF\/LBP da Canon (para imageCLASS)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Canon PRINT Inkjet\/SELPHY (para configura\u00e7\u00e3o m\u00f3vel)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Fa\u00e7a o download do utilit\u00e1rio correto para o seu modelo no site da Canon e deixe que ele cuide da instala\u00e7\u00e3o do driver e da conex\u00e3o automaticamente.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Apple_AirPrint_macOS_only_as_workaround\"><h2>8. Use o Apple AirPrint (somente macOS, como solu\u00e7\u00e3o alternativa)<\/h2><\/span>\n<p>Se o driver da Canon para macOS n\u00e3o for instalado:<\/p>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Impressoras e scanners<\/strong><\/li>\n<li>Clique em <strong>+<\/strong> para adicionar sua impressora Canon<\/li>\n<li>Se aparecer como <strong>AirPrint<\/strong>, Se voc\u00ea n\u00e3o tiver um computador, ainda poder\u00e1 imprimir trabalhos b\u00e1sicos<\/li>\n<li>Use isso at\u00e9 que o driver completo da Canon possa ser instalado<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Observa\u00e7\u00e3o: o AirPrint n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com todos os recursos (como digitaliza\u00e7\u00e3o duplex ou op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas).<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Try_a_Different_USB_Port_or_Cable_for_USB_Printers\"><h2>9. Tente uma porta ou um cabo USB diferente (para impressoras USB)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Use um <strong>cabo USB novo ou em bom estado<\/strong><\/li>\n<li>Conecte-se diretamente ao computador (sem hubs USB)<\/li>\n<li>Alternar entre as portas USB 2.0 e 3.0, se dispon\u00edveis<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se a impressora n\u00e3o for detectada, o driver n\u00e3o ser\u00e1 instalado corretamente.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Extract_the_Driver_Installer_Advanced\"><h2>10. Extraia o instalador do driver (avan\u00e7ado)<\/h2><\/span>\n<p>Se o driver n\u00e3o conseguir ser instalado a partir de um arquivo de extra\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica:<\/p>\n<ol>\n<li>Use uma ferramenta como <strong>7-Zip<\/strong> (Windows) para extrair o <code>.exe<\/code> arquivo<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 a pasta extra\u00edda<\/li>\n<li>Localize o <code>.inf<\/code> e instal\u00e1-lo manualmente por meio de <strong>Gerenciador de dispositivos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Windows_Update_Conflicts\"><h2>11. Verifique se h\u00e1 conflitos no Windows Update<\/h2><\/span>\n<p>Ocasionalmente, o Windows bloqueia drivers n\u00e3o assinados ou desatualizados.<\/p>\n<span id=\"Fix:\"><h3>Consertar:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Windows Update &gt; Verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<li>Instalar todos os <strong>atualiza\u00e7\u00f5es pendentes<\/strong><\/li>\n<li>Reinicie e tente instalar o driver da Canon novamente<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>12. Quando entrar em contato com o suporte da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Entre em contato com o suporte da Canon se:<\/p>\n<ul>\n<li>O instalador falha repetidamente com erros como:\n<ul>\n<li>\u201cN\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel detectar a impressora\u201d<\/li>\n<li>\u201cFalha na instala\u00e7\u00e3o do driver\u201d<\/li>\n<li>\u201cDriver da impressora n\u00e3o instalado\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>A impressora est\u00e1 <strong>n\u00e3o detectado por USB ou rede<\/strong>, mesmo depois de usar as ferramentas da Canon<\/li>\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 em uma <strong>nova vers\u00e3o do sistema operacional<\/strong> e ainda n\u00e3o h\u00e1 drivers dispon\u00edveis<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Canon pode oferecer drivers atualizados, patches de firmware ou ajuda direta para a instala\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a sua impressora Canon n\u00e3o conseguir instalar o driver, isso geralmente \u00e9 causado por problemas como Vers\u00e3o do driver incompat\u00edvel ou desatualizada Conflitos no sistema operacional Arquivos de driver incompletos Falha na detec\u00e7\u00e3o de USB ou rede Interfer\u00eancia de antiv\u00edrus ou firewall Este guia o orientar\u00e1 sobre como corrigir problemas de instala\u00e7\u00e3o do driver da Canon no Windows e no macOS. 1. 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