{"id":2297,"date":"2025-09-19T17:28:31","date_gmt":"2025-09-19T17:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2297"},"modified":"2025-09-04T18:00:12","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:12","slug":"a-impressora-canon-nao-consegue-encontrar-o-ponto-de-acesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-canon-nao-consegue-encontrar-o-ponto-de-acesso","title":{"rendered":"A impressora Canon n\u00e3o consegue localizar o ponto de acesso"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu <strong>A impressora Canon n\u00e3o consegue encontrar o ponto de acesso (rede Wi-Fi)<\/strong> durante a configura\u00e7\u00e3o sem fio, isso geralmente significa que a impressora n\u00e3o consegue detectar o roteador ou se conectar ao sinal sem fio. Esse \u00e9 um problema comum e geralmente pode ser corrigido com algumas etapas r\u00e1pidas.<\/p>\n<p>Este guia se aplica \u00e0s impressoras Canon PIXMA, MAXIFY, imageCLASS e SELPHY que suportam conex\u00f5es sem fio.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_Supports_Wi-Fi\"><h2>1. Verifique se a impressora \u00e9 compat\u00edvel com Wi-Fi<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Confirme se o modelo de sua impressora Canon inclui <strong>Capacidade de Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Procure um <strong>Logotipo do Wi-Fi<\/strong>, <strong>menu de configura\u00e7\u00f5es sem fio<\/strong>, ou consulte o manual do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>2. Reiniciar dispositivos<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue o <strong>impressora<\/strong>, <strong>roteador<\/strong>e <strong>quaisquer repetidores\/extensores<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde <strong>30 segundos<\/strong>, e, em seguida, ligue-os novamente nesta ordem:\n<ol>\n<li>Roteador<\/li>\n<li>Impressora<\/li>\n<li>Computador ou telefone (se usado para configura\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isso redefine a transmiss\u00e3o de rede e ajuda a impressora a detectar o ponto de acesso novamente.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_Wi-Fi_is_Enabled_on_the_Printer\"><h2>3. Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado na impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Canon_Setup_Methods:\"><h3>M\u00e9todos de configura\u00e7\u00e3o da Canon:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>PIXMA\/MAXIFY<\/strong>: Uso <strong>F\u00e1cil conex\u00e3o sem fio<\/strong> ou <strong>Configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o de LAN sem fio<\/strong><\/li>\n<li><strong>imageCLASS<\/strong>: Ir para <strong>Menu &gt; Configura\u00e7\u00f5es de rede &gt; Configura\u00e7\u00f5es de LAN sem fio<\/strong><\/li>\n<li><strong>SELPHY<\/strong>: Use o <strong>Menu Wi-Fi<\/strong> na tela LCD<\/li>\n<\/ul>\n<p>Certifique-se de que <strong>LAN sem fio<\/strong> \u00e9 definido como <strong>Ativado<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_2.4_GHz_Wi-Fi_Not_5_GHz\"><h2>4. Use Wi-Fi de 2,4 GHz (n\u00e3o de 5 GHz)<\/h2><\/span>\n<p>A maioria das impressoras Canon <strong>suportam apenas redes de 2,4 GHz<\/strong>.<\/p>\n<span id=\"Check_your_router:\"><h3>Verifique seu roteador:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se voc\u00ea tiver <strong>Wi-Fi de banda dupla<\/strong> (2,4 GHz e 5 GHz), certifique-se de que o <strong>O SSID de 2,4 GHz est\u00e1 ativado e vis\u00edvel<\/strong>.<\/li>\n<li>O SSID n\u00e3o deve ter o mesmo nome da banda de 5 GHz para evitar confus\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Dica: Renomeie suas redes de 2,4 GHz e 5 GHz para nomes diferentes (por exemplo, <code>In\u00edcioWiFi_2G<\/code> e <code>In\u00edcioWiFi_5G<\/code>).<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Make_Sure_SSID_Broadcast_is_Enabled\"><h2>5. Certifique-se de que a transmiss\u00e3o de SSID esteja ativada<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e1 para sua <strong>painel de administra\u00e7\u00e3o do roteador<\/strong> (geralmente <code>192.168.0.1<\/code> ou <code>192.168.1.1<\/code>)<\/li>\n<li>Garantir <strong>Transmiss\u00e3o de SSID<\/strong> \u00e9 <strong>habilitado<\/strong><\/li>\n<li>Se o SSID estiver oculto, insira manualmente o <strong>nome da rede (SSID)<\/strong> e <strong>senha<\/strong> na impressora<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Distance_and_Signal_Strength\"><h2>6. Verifique a dist\u00e2ncia e a intensidade do sinal<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Mova a impressora <strong>mais perto do roteador<\/strong> (em um raio de 10-15 p\u00e9s)<\/li>\n<li>Remova quaisquer obstru\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, como paredes, m\u00f3veis grandes ou eletrodom\u00e9sticos<\/li>\n<li>Evite colocar a impressora perto de micro-ondas, telefones sem fio ou objetos de metal<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Try_the_WPS_Wi-Fi_Protected_Setup_Method\"><h2>7. Tente o m\u00e9todo WPS (Wi-Fi Protected Setup)<\/h2><\/span>\n<span id=\"If_your_router_supports_WPS:\"><h3>Se o roteador for compat\u00edvel com WPS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Bot\u00e3o WPS<\/strong> em seu roteador<\/li>\n<li>Em 2 minutos, pressione a tecla <strong>Wi-Fi<\/strong> ou <strong>WPS<\/strong> em sua impressora (varia de acordo com o modelo)<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a luz do Wi-Fi fique acesa - isso significa que a conex\u00e3o foi bem-sucedida<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Observa\u00e7\u00e3o: Se o WPS falhar ou n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, use <strong>Configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o de Wi-Fi<\/strong> por meio da tela da impressora.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Manually_Enter_the_Network_Name_SSID\"><h2>8. Digite manualmente o nome da rede (SSID)<\/h2><\/span>\n<p>Se a impressora n\u00e3o conseguir encontrar sua rede, mas estiver funcionando com outros dispositivos:<\/p>\n<ol>\n<li>Escolha <strong>Outras redes<\/strong> ou <strong>Entrar manualmente<\/strong> durante a configura\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Digite seu nome exato <strong>Nome da rede Wi-Fi (SSID)<\/strong><\/li>\n<li>Digite o <strong>senha correta (sens\u00edvel a mai\u00fasculas e min\u00fasculas)<\/strong><\/li>\n<li>Confirme e tente se conectar<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_the_Printers_Network_Settings\"><h2>9. Redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede da impressora<\/h2><\/span>\n<p>Para limpar dados de rede incorretos ou antigos:<\/p>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es do dispositivo &gt; Redefinir configura\u00e7\u00f5es &gt; Redefinir configura\u00e7\u00f5es da LAN<\/strong><\/li>\n<li>Confirmar e reiniciar a impressora<\/li>\n<li>Tente configurar a rede sem fio novamente do zero<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_the_Printer8217s_Firmware\"><h2>10. Atualizar o firmware da impressora<\/h2><\/span>\n<p>\u00c0s vezes, um firmware desatualizado pode causar problemas sem fio.<\/p>\n<span id=\"Steps:\"><h3>Passos:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Visitar <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Suporte da Canon<\/a><\/li>\n<li>Procure seu <strong>modelo da impressora<\/strong><\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download e instale o <strong>firmware mais recente<\/strong> usando uma conex\u00e3o USB ou cart\u00e3o SD (se compat\u00edvel)<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Try_Using_the_Canon_PRINT_App\"><h2>11. Tente usar o aplicativo Canon PRINT<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Fa\u00e7a o download do <strong>Aplicativo Canon PRINT Inkjet\/SELPHY<\/strong> para iOS ou Android<\/li>\n<li>Inicie o aplicativo e selecione <strong>Configurar uma nova impressora<\/strong><\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para conectar sua impressora ao Wi-Fi<\/li>\n<li>O aplicativo ajudar\u00e1 a guiar a impressora para o modo de configura\u00e7\u00e3o sem fio<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>12. Quando entrar em contato com o suporte da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Entre em contato com a Canon se:<\/p>\n<ul>\n<li>A impressora n\u00e3o consegue detectar <strong>qualquer rede Wi-Fi<\/strong> em tudo<\/li>\n<li>Voc\u00ea j\u00e1 tentou <strong>v\u00e1rias redes e etapas de redefini\u00e7\u00e3o<\/strong> sem sucesso<\/li>\n<li>A impressora exibe uma mensagem <strong>\u201cErro de hardware do Wi-Fi\u201d<\/strong> ou mensagem semelhante<\/li>\n<li>O <strong>O m\u00f3dulo Wi-Fi pode estar com defeito<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A Canon pode recomendar servi\u00e7o, reparo ou solu\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada de problemas se o problema estiver relacionado ao hardware.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a sua impressora Canon n\u00e3o conseguir encontrar o ponto de acesso (rede Wi-Fi) durante a configura\u00e7\u00e3o sem fio, isso geralmente significa que a impressora n\u00e3o consegue detectar o roteador ou se conectar ao sinal sem fio. Esse \u00e9 um problema comum e geralmente pode ser corrigido com algumas etapas r\u00e1pidas. Este guia se aplica \u00e0s impressoras Canon PIXMA, MAXIFY, imageCLASS e ... <a title=\"A impressora Canon n\u00e3o consegue localizar o ponto de acesso\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-canon-nao-consegue-encontrar-o-ponto-de-acesso\" aria-label=\"Leia mais sobre A impressora Canon n\u00e3o consegue localizar o ponto de acesso\">Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2297","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2297"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2314,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2297\/revisions\/2314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}