{"id":2296,"date":"2025-09-18T17:28:31","date_gmt":"2025-09-18T17:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2296"},"modified":"2025-09-04T18:00:12","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:12","slug":"a-impressora-canon-nao-consegue-encontrar-o-roteador-sem-fio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-canon-nao-consegue-encontrar-o-roteador-sem-fio","title":{"rendered":"A impressora Canon n\u00e3o consegue encontrar o roteador sem fio"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu <strong>A impressora Canon n\u00e3o consegue encontrar seu roteador sem fio (rede Wi-Fi)<\/strong> durante a configura\u00e7\u00e3o, isso geralmente se deve a <strong>problemas de compatibilidade de rede<\/strong>, <strong>interfer\u00eancia de sinal<\/strong>ou <strong>erros de configura\u00e7\u00e3o da impressora<\/strong>. Esse problema \u00e9 comum em modelos sem fio da Canon, como <strong>PIXMA<\/strong>, <strong>MAXIFY<\/strong>, <strong>imageCLASS<\/strong>e <strong>SELPHY<\/strong>.<\/p>\n<p>Veja a seguir como solucionar e corrigir o problema.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Printer_Compatibility_and_Wi-Fi_Mode\"><h2>1. Verifique a compatibilidade da impressora e o modo Wi-Fi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_Wi-Fi_Capability\"><h3>Confirmar a capacidade de Wi-Fi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verifique se a impressora \u00e9 compat\u00edvel com LAN sem fio (Wi-Fi).<\/li>\n<li>Modelos com um <strong>Bot\u00e3o Wi-Fi<\/strong> ou <strong>Configura\u00e7\u00f5es de LAN sem fio<\/strong> no menu de suporte \u00e0 configura\u00e7\u00e3o sem fio.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_Wi-Fi_on_the_Printer\"><h3>Ativar o Wi-Fi na impressora<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Na impressora, v\u00e1 para:\n<ul>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es de LAN &gt; Configura\u00e7\u00e3o de LAN sem fio<\/strong><\/li>\n<li>Ou use <strong>F\u00e1cil conex\u00e3o sem fio<\/strong>, <strong>Configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o<\/strong>ou <strong>WPS<\/strong> (dependendo do seu modelo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Confirmar <strong>A LAN sem fio est\u00e1 ativada<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_All_Devices\"><h2>2. Reiniciar todos os dispositivos<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue seu <strong>impressora<\/strong>, <strong>roteador sem fio<\/strong>e <strong>computador ou telefone<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde <strong>30 segundos<\/strong>, e, em seguida, ligue-os novamente nesta ordem:\n<ol>\n<li>Roteador<\/li>\n<li>Impressora<\/li>\n<li>Computador ou dispositivo m\u00f3vel<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isso ajuda a atualizar o ambiente de conex\u00e3o.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_a_2.4_GHz_Network_Not_5_GHz\"><h2>3. Use uma rede de 2,4 GHz (n\u00e3o de 5 GHz)<\/h2><\/span>\n<p>A maioria das impressoras Canon <strong>suporta apenas Wi-Fi de 2,4 GHz<\/strong> - eles <strong>n\u00e3o consegue ver ou se conectar a 5 GHz<\/strong> redes.<\/p>\n<span id=\"What_to_do:\"><h3>O que fazer:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Certifique-se de que a porta <strong>Banda de 2,4 GHz<\/strong> est\u00e1 ativado.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea tiver um roteador de banda dupla, separe os SSIDs:\n<ul>\n<li>Renomeie suas redes para algo como <code>In\u00edcioWiFi_2G<\/code> e <code>In\u00edcioWiFi_5G<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Conecte a impressora ao <strong>Somente SSID de 2,4 GHz<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Make_Sure_the_Router_is_Broadcasting_the_Network\"><h2>4. Verifique se o roteador est\u00e1 transmitindo a rede<\/h2><\/span>\n<span id=\"Enable_SSID_Broadcast\"><h3>Ativar a transmiss\u00e3o de SSID<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a login no painel de administra\u00e7\u00e3o do seu roteador (geralmente em <code>192.168.1.1<\/code> ou <code>192.168.0.1<\/code>)<\/li>\n<li>Certifique-se de que o <strong>SSID (nome da rede)<\/strong> \u00e9 <strong>vis\u00edvel\/transmitido<\/strong><\/li>\n<li>Se o SSID estiver oculto, voc\u00ea precisar\u00e1 <strong>inseri-lo manualmente<\/strong> na impressora<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Wi-Fi_Signal_Strength\"><h2>5. Verificar a intensidade do sinal Wi-Fi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Place_the_Printer_Closer_to_the_Router\"><h3>Coloque a impressora mais pr\u00f3xima do roteador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mantenha a impressora dentro de <strong>10-15 p\u00e9s<\/strong> do roteador durante a configura\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Evite paredes grossas, m\u00f3veis de metal ou interfer\u00eancia eletr\u00f4nica (micro-ondas, telefones sem fio)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Try_WPS_Wi-Fi_Protected_Setup_Method\"><h2>6. Tente o m\u00e9todo WPS (Wi-Fi Protected Setup)<\/h2><\/span>\n<p>Se o roteador tiver um <strong>Bot\u00e3o WPS<\/strong>, Esse \u00e9 o m\u00e9todo mais f\u00e1cil:<\/p>\n<span id=\"How_to_Use_WPS:\"><h3>Como usar o WPS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Bot\u00e3o WPS<\/strong> em seu roteador<\/li>\n<li>Em 2 minutos, pressione a tecla <strong>Wi-Fi<\/strong> ou <strong>WPS<\/strong> em sua impressora Canon<\/li>\n<li>A luz do Wi-Fi piscar\u00e1 e ficar\u00e1 fixa quando estiver conectado<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Nem todos os roteadores ou impressoras s\u00e3o compat\u00edveis com WPS. Verifique a compatibilidade em seu manual.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Manually_Enter_SSID_and_Password\"><h2>7. Inserir manualmente o SSID e a senha<\/h2><\/span>\n<p>Se a impressora n\u00e3o conseguir detectar o roteador, mas a rede estiver funcionando:<\/p>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00e3o de LAN sem fio &gt; Outra configura\u00e7\u00e3o &gt; Configura\u00e7\u00e3o manual<\/strong> na impressora<\/li>\n<li>Digite o <strong>SSID (nome da rede)<\/strong> exatamente como aparece<\/li>\n<li>Digite o <strong>Senha do Wi-Fi<\/strong> (diferencia mai\u00fasculas de min\u00fasculas)<\/li>\n<li>Confirmar e tentar a conex\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_Printer_Network_Settings\"><h2>8. Redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede da impressora<\/h2><\/span>\n<p>Para come\u00e7ar do zero:<\/p>\n<ol>\n<li>Na impressora, v\u00e1 para:\n<ul>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es do dispositivo &gt; Redefinir configura\u00e7\u00f5es &gt; Redefinir configura\u00e7\u00f5es da LAN<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Confirmar a reinicializa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Reconecte-se usando um dos m\u00e9todos de configura\u00e7\u00e3o sem fio<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware_Optional_but_Recommended\"><h2>9. Atualizar o firmware da impressora (opcional, mas recomendado)<\/h2><\/span>\n<p>Um firmware desatualizado pode afetar a conectividade.<\/p>\n<ol>\n<li>Visitar <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Suporte da Canon<\/a><\/li>\n<li>Digite seu <strong>modelo da impressora<\/strong><\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download e instale a vers\u00e3o mais recente <strong>Atualiza\u00e7\u00e3o do firmware<\/strong><\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es para atualiza\u00e7\u00e3o via USB ou com fio se a impressora n\u00e3o estiver on-line<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Try_Canon_PRINT_App_Mobile_Setup\"><h2>10. Experimente o aplicativo Canon PRINT (Configura\u00e7\u00e3o m\u00f3vel)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Fa\u00e7a o download do <strong>Jato de tinta Canon PRINT\/SELPHY<\/strong> aplicativo para iOS ou Android<\/li>\n<li>Abra o aplicativo e escolha <strong>Configurar uma nova impressora<\/strong><\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para conectar a impressora ao roteador<\/li>\n<\/ol>\n<p>O aplicativo pode orientar a configura\u00e7\u00e3o mais facilmente do que usar os bot\u00f5es da impressora.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Router_Settings_Advanced\"><h2>11. Verificar configura\u00e7\u00f5es do roteador (avan\u00e7ado)<\/h2><\/span>\n<p>Se tudo o mais falhar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desativar a filtragem de endere\u00e7os MAC<\/strong> (ou adicione o endere\u00e7o MAC da impressora \u00e0 lista de permiss\u00f5es)<\/li>\n<li>Garantir <strong>O DHCP est\u00e1 ativado<\/strong><\/li>\n<li>Certifique-se de que <strong>o tipo de criptografia \u00e9 WPA2 ou WPA3<\/strong> (impressoras mais antigas podem n\u00e3o ser compat\u00edveis com WPA3)<\/li>\n<li>Reduzir temporariamente as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a durante a configura\u00e7\u00e3o (voc\u00ea pode reativ\u00e1-las posteriormente)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>12. Quando entrar em contato com o suporte da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Entre em contato com a Canon se:<\/p>\n<ul>\n<li>Sua impressora <strong>n\u00e3o consegue detectar nenhuma rede<\/strong><\/li>\n<li>Voc\u00ea confirmou que sua rede de 2,4 GHz est\u00e1 ativa e vis\u00edvel<\/li>\n<li>Voc\u00ea tentou redefini\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es de firmware e configura\u00e7\u00e3o m\u00f3vel sem sucesso<\/li>\n<li>Voc\u00ea suspeita que o <strong>O m\u00f3dulo Wi-Fi pode estar com defeito<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>O suporte da Canon pode fornecer ajuda espec\u00edfica para o modelo ou agendar o reparo, se necess\u00e1rio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a impressora Canon n\u00e3o conseguir encontrar o roteador sem fio (rede Wi-Fi) durante a configura\u00e7\u00e3o, isso geralmente se deve a problemas de compatibilidade de rede, interfer\u00eancia de sinal ou erros de configura\u00e7\u00e3o da impressora. Esse problema \u00e9 comum em modelos sem fio da Canon, como PIXMA, MAXIFY, imageCLASS e SELPHY. Veja a seguir como solucionar e corrigir o problema. 1. 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