{"id":2295,"date":"2025-09-17T17:28:30","date_gmt":"2025-09-17T17:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2295"},"modified":"2025-09-04T18:00:12","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:12","slug":"o-finalizador-da-impressora-canonica-nao-pode-ser-usado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/o-finalizador-da-impressora-canonica-nao-pode-ser-usado","title":{"rendered":"O finalizador da impressora Canon n\u00e3o pode ser usado"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu <strong>A impressora Canon exibe a mensagem \u201cO finalizador n\u00e3o pode ser usado\u201d<\/strong>, significa que o <strong>finalizador externo (grampeador, classificador, criador de livretos, etc.)<\/strong> n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente ou n\u00e3o est\u00e1 sendo reconhecido pela impressora. Isso \u00e9 comum em <strong>Canon imageRUNNER ADVANCE<\/strong> e outros dispositivos multifuncionais de classe empresarial que usam finalizadores opcionais.<\/p>\n<p>Este guia descreve as causas e as solu\u00e7\u00f5es para obter os melhores resultados. <strong>O finalizador est\u00e1 novamente on-line e funcionando<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"What_Is_a_Finisher\"><h2>1. O que \u00e9 um finalizador?<\/h2><\/span>\n<p>A <strong>finalizador<\/strong> \u00e9 um acess\u00f3rio de hardware opcional para impressoras multifuncionais de ponta da Canon que pode ser usado:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Grampo<\/strong> documentos<\/li>\n<li><strong>Classificar e agrupar<\/strong> sa\u00edda<\/li>\n<li><strong>Fa\u00e7a furos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Criar livretos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A mensagem <strong>\u201cO finalizador n\u00e3o pode ser usado\u201d<\/strong> desativa essas fun\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de sa\u00edda, embora a impress\u00e3o b\u00e1sica ainda possa funcionar.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Causes_of_This_Error\"><h2>2. Causas comuns desse erro<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Causa<\/th>\n<th>Descri\u00e7\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Finalizador solto ou desalinhado<\/td>\n<td>N\u00e3o est\u00e1 fisicamente conectado corretamente \u00e0 impressora<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Problema de firmware ou driver<\/td>\n<td>A impressora n\u00e3o detecta o finalizador corretamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Incompatibilidade de configura\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td>O finalizador n\u00e3o est\u00e1 ativado nas configura\u00e7\u00f5es da impressora ou do driver<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Finalizador atolado ou off-line<\/td>\n<td>Um atolamento de papel ou uma condi\u00e7\u00e3o off-line desativou o finalizador<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Configura\u00e7\u00f5es de trabalho n\u00e3o suportadas<\/td>\n<td>O trabalho requer recursos n\u00e3o dispon\u00edveis ou n\u00e3o suportados pelo finalizador conectado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Falha el\u00e9trica<\/td>\n<td>O controlador interno do finalizador n\u00e3o est\u00e1 respondendo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<span id=\"Power_Cycle_the_Printer_and_Finisher\"><h2>3. Ligue e desligue a impressora e o m\u00f3dulo de acabamento<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Desligue a impressora<\/strong> completamente.<\/li>\n<li><strong>Desconecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong> da impressora e da parede.<\/li>\n<li><strong>Aguarde de 30 a 60 segundos<\/strong>.<\/li>\n<li>Conecte a impressora novamente e <strong>Ligue-o<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a inicializa\u00e7\u00e3o e verifique se o finalizador foi detectado.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Isso elimina falhas tempor\u00e1rias de reconhecimento de hardware.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Physical_Connection_of_the_Finisher\"><h2>4. Verifique a conex\u00e3o f\u00edsica do m\u00f3dulo de acabamento<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Certifique-se de que o <strong>est\u00e1 firmemente fixado<\/strong> para o corpo principal da impressora.<\/li>\n<li>Procure por:\n<ul>\n<li><strong>Parafusos ou clipes soltos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lacunas<\/strong> entre a impressora e o m\u00f3dulo de acabamento<\/li>\n<li><strong>Guias de metal dobradas<\/strong> ou pontos de conex\u00e3o desalinhados<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reseat_the_Finisher\"><h3>Reiniciar o finalizador<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Desligue a impressora<\/li>\n<li>Separar e <strong>reconectar o m\u00f3dulo do finalizador<\/strong><\/li>\n<li>Ligue a impressora novamente e teste<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_the_Printers_Internal_Settings\"><h2>5. Verificar as configura\u00e7\u00f5es internas da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Access_Admin_Settings:\"><h3>Acesse as configura\u00e7\u00f5es de administrador:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es\/registro<\/strong> no painel de controle<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9:<br \/>\n<strong>Configura\u00e7\u00f5es de fun\u00e7\u00e3o &gt; Impressora &gt; Configura\u00e7\u00f5es de sa\u00edda<\/strong><br \/>\nou<br \/>\n<strong>Prefer\u00eancias &gt; Configura\u00e7\u00f5es de sa\u00edda \/ Configura\u00e7\u00f5es do finalizador<\/strong><\/li>\n<li>Verifique se o finalizador est\u00e1 <strong>habilitado<\/strong> e <strong>reconhecido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Alguns modelos exigem <strong>configura\u00e7\u00e3o manual<\/strong> dos acess\u00f3rios instalados.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Paper_Jams_or_Errors_in_the_Finisher\"><h2>6. Verifique se h\u00e1 atolamentos de papel ou erros no m\u00f3dulo de acabamento<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Abra o <strong>pain\u00e9is dianteiro e traseiro do finalizador<\/strong><\/li>\n<li>Procure por qualquer um:\n<ul>\n<li><strong>Atolamentos de papel<\/strong><\/li>\n<li><strong>Grampos presos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rolos soltos ou detritos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Limpe todos os problemas, feche as portas corretamente e tente novamente<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>A impressora <strong>desativar o finalizador<\/strong> se detectar um erro interno n\u00e3o resolvido.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_Firmware_and_Printer_Driver\"><h2>7. Atualizar o firmware e o driver da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Firmware:\"><h3>Atualizar firmware:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Suporte da Canon<\/a><\/li>\n<li>Digite seu <strong>modelo da impressora<\/strong> (por exemplo, imageRUNNER ADVANCE C5535i)<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download da vers\u00e3o mais recente <strong>Atualiza\u00e7\u00e3o do firmware<\/strong><\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es da Canon para instal\u00e1-lo via USB ou rede<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Update_Driver:\"><h3>Atualizar driver:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Fa\u00e7a tamb\u00e9m o download da vers\u00e3o mais recente do <strong>Driver UFR II, PCL ou PS<\/strong><\/li>\n<li>Reinstale em seu PC ou Mac e reconfigure os finalizadores nas configura\u00e7\u00f5es do driver<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Configure_the_Finisher_in_the_Print_Driver_WindowsMac\"><h2>8. Configurar o m\u00f3dulo de acabamento no driver de impress\u00e3o (Windows\/Mac)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows:\"><h3>Windows:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Painel de controle &gt; Dispositivos e impressoras<\/strong><\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na impressora Canon &gt; <strong>Propriedades da impressora<\/strong><\/li>\n<li>Abaixo de <strong>Configura\u00e7\u00f5es do dispositivo<\/strong>, certifique-se de que o <strong>o finalizador est\u00e1 selecionado\/habilitado<\/strong><\/li>\n<li>Se necess\u00e1rio, clique em <strong>Detec\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/strong> ou definir manualmente<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS:\"><h3>macOS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Impressoras e scanners<\/strong><\/li>\n<li>Selecione sua impressora Canon &gt; <strong>Op\u00e7\u00f5es e suprimentos &gt; Op\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<li>Ative o tipo correto de finalizador na lista de hardware<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_a_Test_Job_with_Basic_Finishing\"><h2>9. Executar um trabalho de teste com acabamento b\u00e1sico<\/h2><\/span>\n<p>Tente imprimir um documento pequeno com:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Grampeamento ativado<\/strong><\/li>\n<li><strong>Separa\u00e7\u00e3o por agrupamento ou offset<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Verifique se o finalizador \u00e9 ativado e conclui o trabalho.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>10. Quando entrar em contato com o suporte da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Entre em contato com o suporte da Canon ou com o revendedor se:<\/p>\n<ul>\n<li>A impressora ainda diz <strong>\u201cO finalizador n\u00e3o pode ser usado\u201d<\/strong> ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>O finalizador <strong>n\u00e3o \u00e9 detectado<\/strong> em todas as configura\u00e7\u00f5es do sistema<\/li>\n<li>H\u00e1 um <strong>falha de hardware ou c\u00f3digo de erro<\/strong> (por exemplo, <strong>E602<\/strong>, <strong>E733<\/strong>, <strong>E804<\/strong>)<\/li>\n<li>O dispositivo est\u00e1 sob <strong>contrato de garantia ou servi\u00e7o<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Os t\u00e9cnicos da Canon podem realizar diagn\u00f3sticos de hardware ou substituir m\u00f3dulos defeituosos, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Optional:_Use_the_Printer_Without_the_Finisher\"><h2>Opcional: Usar a impressora sem o m\u00f3dulo de acabamento<\/h2><\/span>\n<p>Se for urgente, voc\u00ea poder\u00e1 desativar o finalizador e continuar imprimindo usando:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bandeja de sa\u00edda principal<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ignorar op\u00e7\u00f5es de acabamento (sem grampo, classifica\u00e7\u00e3o, etc.)<\/strong><\/li>\n<li>Altere as op\u00e7\u00f5es de sa\u00edda no driver ou no painel de controle<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a sua impressora Canon exibir a mensagem \u201cFinisher cannot be used\u201d (O finalizador n\u00e3o pode ser usado), isso significa que o finalizador externo (grampeador, classificador, criador de livretos, etc.) n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente ou n\u00e3o est\u00e1 sendo reconhecido pela impressora. Isso \u00e9 comum na Canon imageRUNNER ADVANCE e em outros dispositivos multifuncionais de classe empresarial que usam finalizadores opcionais. 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