{"id":2285,"date":"2025-09-07T17:28:23","date_gmt":"2025-09-07T17:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2285"},"modified":"2025-09-04T18:00:26","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:26","slug":"canon-printer-error-cannot-start-this-software-because-it-is-in-use-by-another-user","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/canon-printer-error-cannot-start-this-software-because-it-is-in-use-by-another-user","title":{"rendered":"Erro da impressora Canon: \"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel iniciar este software porque ele est\u00e1 sendo usado por outro usu\u00e1rio\""},"content":{"rendered":"<p>Se a impressora Canon exibir a mensagem de erro:<br \/>\n<strong>\"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel iniciar este software porque ele est\u00e1 sendo usado por outro usu\u00e1rio\"<\/strong><br \/>\nsignifica que o <strong>O software de digitaliza\u00e7\u00e3o ou impress\u00e3o da Canon j\u00e1 est\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o<\/strong> em uma conta de usu\u00e1rio ou processo diferente no mesmo sistema, impedindo a abertura de uma segunda inst\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Esse problema \u00e9 comumente observado quando se usa <strong>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o IJ da Canon<\/strong>, <strong>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o MF<\/strong>ou outras ferramentas da Canon em <strong>Windows<\/strong> ou <strong>macOS<\/strong> sistemas.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Causes_of_the_Error\"><h2>Causas do erro<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>O utilit\u00e1rio da Canon j\u00e1 est\u00e1 <strong>em execu\u00e7\u00e3o em segundo plano<\/strong> em outra sess\u00e3o de usu\u00e1rio.<\/li>\n<li>O software foi <strong>n\u00e3o est\u00e1 fechado corretamente<\/strong> e ainda est\u00e1 ativo na mem\u00f3ria.<\/li>\n<li>O software do scanner\/impressora \u00e9 <strong>bloqueado por outro usu\u00e1rio conectado<\/strong> (em sistemas compartilhados ou multiusu\u00e1rios).<\/li>\n<li>A <strong>conflito de driver ou servi\u00e7o do sistema<\/strong> est\u00e1 impedindo que o software seja iniciado novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Solutions\"><h2>Solu\u00e7\u00f5es<\/h2><\/span>\n<span id=\"Close_All_Canon_Software_Completely\"><h3>1. Feche completamente todos os softwares da Canon<\/h3><\/span>\n<span id=\"Windows:\"><h4>Windows:<\/h4><\/span>\n<ol>\n<li>Imprensa <code>Ctrl + Shift + Esc<\/code> para abrir <strong>Gerenciador de tarefas<\/strong>.<\/li>\n<li>Procure por processos como:\n<ul>\n<li><code>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o IJ da Canon<\/code><\/li>\n<li><code>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o MF<\/code><\/li>\n<li><code>CNMNSUT.exe<\/code>, <code>MFScanUtility.exe<\/code>ou similar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Selecione o processo e clique em <strong>Finalizar tarefa<\/strong>.<\/li>\n<li>Tente iniciar o software da Canon novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS:\"><h4>macOS:<\/h4><\/span>\n<ol>\n<li>Imprensa <code>Comando + Espa\u00e7o<\/code> e digite <code>Monitor de atividades<\/code>.<\/li>\n<li>Procure por processos relacionados \u00e0 Canon (por exemplo,, <strong>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o IJ da Canon<\/strong>, <strong>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o MF<\/strong>)<\/li>\n<li>Selecione-os e force o encerramento.<\/li>\n<li>Reabra o software da Canon.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_the_Computer\"><h3>2. Reinicie o computador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Um completo <strong>reinicializa\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong> garante que todos os processos em segundo plano e bloqueios de software sejam eliminados.<\/li>\n<li>Depois de reiniciar, abra o software da Canon antes de qualquer outro programa.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Log_Out_Other_Users\"><h3>3. Fazer logout de outros usu\u00e1rios<\/h3><\/span>\n<p>Se seu computador tiver <strong>v\u00e1rias contas de usu\u00e1rio<\/strong>mesmo que n\u00e3o estejam sendo usados ativamente:<\/p>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a o logout de todos os outros usu\u00e1rios do sistema.<\/li>\n<li>O software da Canon n\u00e3o pode ser executado simultaneamente em v\u00e1rias contas.<\/li>\n<li>Quando todas as sess\u00f5es forem encerradas, tente iniciar o software novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_the_Software_as_Administrator_Windows\"><h3>4. Execute o software como administrador (Windows)<\/h3><\/span>\n<p>\u00c0s vezes, \u00e9 necess\u00e1ria permiss\u00e3o administrativa para fechar processos conflitantes.<\/p>\n<ol>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone do software da Canon<\/li>\n<li>Selecione <strong>Executar como administrador<\/strong><\/li>\n<li>Confirme as permiss\u00f5es e verifique se o software \u00e9 iniciado corretamente<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_the_Canon_Software\"><h3>5. Reinstale o software da Canon<\/h3><\/span>\n<p>Instala\u00e7\u00f5es corrompidas podem fazer com que o software trave ou n\u00e3o libere o controle corretamente.<\/p>\n<span id=\"Steps:\"><h4>Passos:<\/h4><\/span>\n<ol>\n<li>Ir para <strong>Painel de controle &gt; Programas &gt; Desinstalar um programa<\/strong> (Windows)<br \/>\nOu arraste o aplicativo para <strong>Lixo<\/strong> (macOS)<\/li>\n<li>Desinstale o aplicativo da Canon em quest\u00e3o<\/li>\n<li>Visitar <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Suporte da Canon<\/a><\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download e reinstale a vers\u00e3o mais recente do modelo de sua impressora<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Driver_or_Firmware_Updates\"><h3>6. Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de driver ou firmware<\/h3><\/span>\n<p>Drivers desatualizados podem causar conflitos ou travamentos nos servi\u00e7os.<\/p>\n<ul>\n<li>Visite o site de suporte oficial da Canon<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download e instale:\n<ul>\n<li>Mais recentes <strong>driver de impressora<\/strong><\/li>\n<li>Mais recentes <strong>driver do scanner<\/strong><\/li>\n<li>Firmware (se dispon\u00edvel para seu modelo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Disable_Auto-Start_for_Canon_Utilities_Optional\"><h3>7. Desativar a inicializa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica dos utilit\u00e1rios da Canon (opcional)<\/h3><\/span>\n<p>Impedir que o software da Canon seja iniciado automaticamente no login, o que pode evitar esse conflito no futuro.<\/p>\n<span id=\"Windows:_1\"><h4>Windows:<\/h4><\/span>\n<ul>\n<li>Aberto <strong>Gerenciador de tarefas &gt; Inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> guia<\/li>\n<li>Desativar <strong>Utilit\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o IJ da Canon<\/strong> ou similar do lan\u00e7amento autom\u00e1tico<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"macOS:_1\"><h4>macOS:<\/h4><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Geral &gt; Itens de login<\/strong><\/li>\n<li>Remova os utilit\u00e1rios da Canon da inicializa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>Quando entrar em contato com o suporte da Canon<\/h2><\/span>\n<p>Entre em contato com o suporte da Canon se:<\/p>\n<ul>\n<li>O erro persiste depois de tentar todas as etapas acima<\/li>\n<li>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel localizar ou fechar processos conflitantes<\/li>\n<li>O hardware da impressora\/scanner n\u00e3o est\u00e1 respondendo ou n\u00e3o foi detectado<\/li>\n<li>Voc\u00ea precisa de ajuda em ambientes compartilhados com v\u00e1rios usu\u00e1rios<\/li>\n<\/ul>\n<p>O suporte da Canon pode orient\u00e1-lo no manuseio avan\u00e7ado do software ou no encaminhamento de problemas relacionados ao hardware, se necess\u00e1rio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se sua impressora Canon exibir a mensagem de erro: \"Cannot start this software because it is in use by another user\" (N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel iniciar este software porque ele est\u00e1 sendo usado por outro usu\u00e1rio), isso significa que o software de digitaliza\u00e7\u00e3o ou impress\u00e3o da Canon j\u00e1 est\u00e1 sendo executado em uma conta de usu\u00e1rio ou processo diferente no mesmo sistema, impedindo a abertura de uma segunda inst\u00e2ncia. Esse problema \u00e9 comumente observado quando ... <a title=\"Erro da impressora Canon: &quot;N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel iniciar este software porque ele est\u00e1 sendo usado por outro usu\u00e1rio&quot;\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/canon-printer-error-cannot-start-this-software-because-it-is-in-use-by-another-user\" aria-label=\"Leia mais sobre o erro da impressora Canon: &quot;N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel iniciar este software porque ele est\u00e1 sendo usado por outro usu\u00e1rio&quot;\">Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2285","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2285"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2302,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2285\/revisions\/2302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2285"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2285"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}