{"id":2279,"date":"2025-09-04T17:15:36","date_gmt":"2025-09-04T17:15:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2279"},"modified":"2025-09-04T18:00:27","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:27","slug":"a-impressora-canon-nao-consegue-se-conectar-ao-computador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-canon-nao-consegue-se-conectar-ao-computador","title":{"rendered":"A impressora Canon n\u00e3o consegue se conectar ao computador"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu <strong>A impressora Canon n\u00e3o consegue se conectar ao seu computador<\/strong>Se voc\u00ea estiver usando uma impressora, o problema pode estar relacionado a problemas no cabo USB, erros de configura\u00e7\u00e3o de Wi-Fi, problemas de driver ou configura\u00e7\u00f5es de status da impressora. Este guia descreve as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas mais eficazes para ajud\u00e1-lo a corrigir o problema, independentemente de voc\u00ea estar usando uma <strong>USB<\/strong>, <strong>Wi-Fi<\/strong>ou <strong>Ethernet<\/strong> conex\u00e3o em <strong>Windows<\/strong> ou <strong>macOS<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Determine_the_Connection_Type\"><h2>1. Determinar o tipo de conex\u00e3o<\/h2><\/span>\n<span id=\"USB_Connection\"><h3>Conex\u00e3o USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Cabo direto entre a impressora e o computador.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Wireless_Wi-Fi_Connection\"><h3>Conex\u00e3o sem fio (Wi-Fi)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>A impressora e o computador devem estar na mesma rede Wi-Fi.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Wired_Network_Ethernet\"><h3>Rede com fio (Ethernet)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>A impressora se conecta ao roteador por meio de um cabo LAN; o computador se conecta pela mesma rede.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Basic_Checks\"><h2>2. Verifica\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_is_Powered_On\"><h3>Verifique se a impressora est\u00e1 ligada<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verifique se a tela da impressora est\u00e1 ativa e n\u00e3o mostra nenhum c\u00f3digo de erro.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_All_Devices\"><h3>Reiniciar todos os dispositivos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue seu <strong>impressora<\/strong>, <strong>computador<\/strong>e <strong>roteador<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde 30 segundos e, em seguida, ligue-os novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Troubleshoot_USB_Connection_Issues\"><h2>3. Solu\u00e7\u00e3o de problemas de conex\u00e3o USB<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_USB_Cable_and_Port\"><h3>Verifique o cabo e a porta USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Use um <strong>cabo USB diferente<\/strong> e tente <strong>outra porta USB<\/strong> no computador.<\/li>\n<li>Fazer <strong>n\u00e3o usar um hub USB<\/strong>-conecte a impressora diretamente ao computador.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_USB_Detection_Windows\"><h3>Confirmar a detec\u00e7\u00e3o de USB (Windows)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aberto <strong>Gerenciador de dispositivos &gt; Controladores de barramento serial universal<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique se a impressora Canon aparece (com ou sem um s\u00edmbolo de aviso).<\/li>\n<li>Caso contr\u00e1rio, desconecte e reconecte a impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_USB_Detection_macOS\"><h3>Confirmar a detec\u00e7\u00e3o de USB (macOS)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Se a impressora n\u00e3o estiver listada, clique no bot\u00e3o <strong>+<\/strong> para adicion\u00e1-lo manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Troubleshoot_Wi-Fi_or_Network_Connection\"><h2>4. Solu\u00e7\u00e3o de problemas de Wi-Fi ou conex\u00e3o de rede<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_the_Printer_is_Connected_to_the_Same_Wi-Fi_Network\"><h3>Confirme se a impressora est\u00e1 conectada \u00e0 mesma rede Wi-Fi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Na impressora, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es de rede &gt; Status do Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprimir um <strong>P\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o de rede<\/strong> para verificar o endere\u00e7o IP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ping_the_Printer_from_Your_Computer\"><h3>Fa\u00e7a ping da impressora a partir de seu computador<\/h3><\/span>\n<p>No Windows:<\/p>\n<pre><code class=\"language-cmd\">ping [endere\u00e7o_ip_da_impressora]\r\n<\/code><\/pre>\n<p>No Mac (Terminal):<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">ping [endere\u00e7o_ip_da_impressora]\r\n<\/code><\/pre>\n<ul>\n<li>Se o ping falhar, a impressora n\u00e3o pode ser acessada - reinicie a conex\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Add_Printer_by_IP_Address\"><h3>Adicionar impressora por endere\u00e7o IP<\/h3><\/span>\n<p><strong>Windows:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Painel de controle &gt; Dispositivos e impressoras &gt; Adicionar uma impressora &gt; Adicionar por TCP\/IP<\/strong><\/li>\n<li>Digite o endere\u00e7o IP da impressora manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>macOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impressoras e scanners &gt; + &gt; guia IP<\/strong><\/li>\n<li>Digite o endere\u00e7o IP e use <strong>AirPrint<\/strong> ou driver da Canon.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_or_Update_Printer_Drivers\"><h2>5. Reinstalar ou atualizar os drivers da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Download_the_Latest_Canon_Driver\"><h3>Fa\u00e7a o download do driver mais recente da Canon<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e1 para o <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Site de suporte da Canon<\/a>.<\/li>\n<li>Digite o modelo de sua impressora e fa\u00e7a o download do driver mais recente para seu sistema operacional.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_the_Printer\"><h3>Reinstalar a impressora<\/h3><\/span>\n<p><strong>Windows:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Painel de controle &gt; Dispositivos e impressoras<\/strong> &gt; Remova a impressora Canon.<\/li>\n<li>Reinstale usando o software de configura\u00e7\u00e3o da Canon ou a op\u00e7\u00e3o \"Adicionar uma impressora\" do Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>macOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Impressoras e scanners<\/strong> &gt; Remova a impressora.<\/li>\n<li>Clique em <strong>+<\/strong> para adicion\u00e1-lo novamente, selecionando o driver Canon adequado.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Set_the_Correct_Printer_as_Default\"><h2>6. Definir a impressora correta como padr\u00e3o<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Verifique se os seus documentos est\u00e3o sendo enviados para a impressora Canon correta.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Windows:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Dispositivos &gt; Impressoras e scanners<\/strong><\/li>\n<li>Clique em sua impressora Canon &gt; <strong>Definir como padr\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>macOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Impressoras e scanners<\/strong> e selecione a impressora padr\u00e3o correta na lista suspensa.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Disable_FirewallAntivirus_Temporarily\"><h2>7. Desativar o firewall\/antiv\u00edrus temporariamente<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>O software de seguran\u00e7a pode <strong>descoberta de impressoras em bloco<\/strong> na rede.<\/li>\n<li>Desative temporariamente os firewalls ou o software antiv\u00edrus e tente se reconectar.<\/li>\n<li>Se funcionar, adicione o software da Canon e o IP da impressora ao <strong>lista de permiss\u00f5es<\/strong> ou <strong>exce\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_Built-in_Printer_Troubleshooters\"><h2>8. Executar os solucionadores de problemas integrados da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>No Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Sistema &gt; Solucionar problemas &gt; Outros solucionadores de problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Executar o <strong>Impressora<\/strong> solucionador de problemas para detectar e corrigir problemas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_Utilities\"><h2>9. Usar os utilit\u00e1rios da Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"Canon_IJ_Network_Tool\"><h3>Ferramenta de rede Canon IJ<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Detecta e configura automaticamente as impressoras Canon conectadas \u00e0 rede.<\/li>\n<li>\u00datil para identificar conflitos de IP e problemas de configura\u00e7\u00e3o sem fio.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Canon_PRINT_InkjetSELPHY_App_Mobile\"><h3>Aplicativo Canon PRINT Inkjet\/SELPHY (Celular)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ajuda a configurar conex\u00f5es Wi-Fi a partir do iOS ou Android.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m pode ser usado para diagnosticar as configura\u00e7\u00f5es de rede da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_Network_or_All_Settings_If_Needed\"><h2>10. Redefinir a rede ou todas as configura\u00e7\u00f5es (se necess\u00e1rio)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Reset_LAN_Settings_on_Printer\"><h3>Redefinir as configura\u00e7\u00f5es de LAN na impressora<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es do dispositivo &gt; Redefinir configura\u00e7\u00f5es &gt; Redefinir configura\u00e7\u00f5es da LAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Reconecte a impressora \u00e0 sua rede Wi-Fi usando o assistente de configura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_as_a_last_resort\"><h3>Redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica (como \u00faltimo recurso)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es do dispositivo &gt; Redefinir todas as configura\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<li>Em seguida, execute a configura\u00e7\u00e3o novamente usando o software da Canon ou o visor da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>Quando entrar em contato com o suporte da Canon<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Se a impressora ainda n\u00e3o for detectada ap\u00f3s a reinstala\u00e7\u00e3o dos drivers e a confirma\u00e7\u00e3o do status da rede\/USB.<\/li>\n<li>Se a impressora n\u00e3o tiver um endere\u00e7o IP v\u00e1lido ou falhas de hardware.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea estiver recebendo c\u00f3digos de erro persistentes (por exemplo, <strong>C\u00f3digo de suporte 300<\/strong>, <strong>B200<\/strong>, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>O suporte da Canon pode ajudar com diagn\u00f3sticos avan\u00e7ados, problemas de firmware ou reparos de hardware, especialmente se o dispositivo estiver na garantia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a sua impressora Canon n\u00e3o conseguir se conectar ao computador, o problema pode estar relacionado a problemas no cabo USB, erros de configura\u00e7\u00e3o de Wi-Fi, problemas de driver ou configura\u00e7\u00f5es de status da impressora. Este guia descreve as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas mais eficazes para ajud\u00e1-lo a corrigir o problema, quer esteja usando uma conex\u00e3o USB, Wi-Fi ou Ethernet no Windows ou no macOS. 1. ... <a title=\"A impressora Canon n\u00e3o consegue se conectar ao computador\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-canon-nao-consegue-se-conectar-ao-computador\" aria-label=\"Leia mais sobre A impressora Canon n\u00e3o consegue se conectar ao computador\">Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2279","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2279"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2279\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2280,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2279\/revisions\/2280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2279"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2279"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}