{"id":2019,"date":"2025-06-04T07:41:59","date_gmt":"2025-06-04T07:41:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2019"},"modified":"2025-05-19T07:46:09","modified_gmt":"2025-05-19T07:46:09","slug":"a-impressora-hp-nao-pode-ser-encontrada-em-uma-rede-sem-fio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-hp-nao-pode-ser-encontrada-em-uma-rede-sem-fio","title":{"rendered":"A impressora HP n\u00e3o pode ser encontrada em uma rede sem fio - Como corrigir isso"},"content":{"rendered":"<p>Se a sua impressora HP n\u00e3o puder ser encontrada em uma rede sem fio, isso geralmente se deve a problemas de conectividade, configura\u00e7\u00f5es incorretas ou incompatibilidade de rede. Siga as etapas abaixo para resolver o problema e conectar sua impressora com \u00eaxito.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_and_Network_Readiness\"><h2>Verificar a prontid\u00e3o da impressora e da rede<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_is_Powered_On\"><h3>Verifique se a impressora est\u00e1 ligada<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confirme se a impressora est\u00e1 ligada e n\u00e3o est\u00e1 no modo de suspens\u00e3o.<\/li>\n<li>Procure erros no painel do visor.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Wireless_Connection\"><h3>Verificar a conex\u00e3o sem fio<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verifique se a impressora est\u00e1 dentro do alcance do roteador Wi-Fi.<\/li>\n<li>Verifique se o <strong>luz sem fio<\/strong> ou o \u00edcone na impressora est\u00e1 s\u00f3lido (n\u00e3o est\u00e1 piscando).<\/li>\n<li>Se estiver piscando ou desligado, a impressora n\u00e3o est\u00e1 conectada ao Wi-Fi.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Reiniciar dispositivos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle_All_Equipment\"><h3>Power Cycle Todos os equipamentos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue a impressora, o computador e o roteador.<\/li>\n<li>Aguarde 30 segundos.<\/li>\n<li>Ligue primeiro o roteador, depois a impressora e, por fim, o computador.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reconnect_the_Printer_to_Wi-Fi\"><h2>Reconectar a impressora ao Wi-Fi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Wireless_Setup_Wizard_Touchscreen_Models\"><h3>Usar o assistente de configura\u00e7\u00e3o sem fio (modelos com tela sens\u00edvel ao toque)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Rede &gt; Assistente de configura\u00e7\u00e3o sem fio<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione sua rede Wi-Fi e digite a senha correta.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_WPS_Wi-Fi_Protected_Setup\"><h3>Use o WPS (Wi-Fi Protected Setup)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o <strong>Wi-Fi<\/strong> na impressora at\u00e9 que ele pisque.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Bot\u00e3o WPS<\/strong> em seu roteador dentro de 2 minutos.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a luz sem fio pare de piscar e permane\u00e7a est\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Smart_App_No_Display_Screen\"><h3>Use o HP Smart App (sem tela de exibi\u00e7\u00e3o)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Instale o <strong>HP Smart<\/strong> em seu telefone ou PC.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para conectar a impressora \u00e0 sua rede sem fio.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_the_Network_is_Functioning\"><h2>Confirme se a rede est\u00e1 funcionando<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_Network_Settings\"><h3>Verificar configura\u00e7\u00f5es de rede<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verifique se a rede Wi-Fi est\u00e1 funcionando e n\u00e3o est\u00e1 oculta.<\/li>\n<li>Verifique se outros dispositivos podem se conectar \u00e0 mesma rede Wi-Fi.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Printer_IP_Address\"><h2>Verificar o endere\u00e7o IP da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Print_a_Network_Configuration_Page\"><h3>Imprimir uma p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o de rede<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Use o painel de controle da impressora para imprimir esse relat\u00f3rio.<\/li>\n<li>Confirme se a impressora tem um endere\u00e7o IP v\u00e1lido atribu\u00eddo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Add_Printer_Manually_Using_IP_Address\"><h2>Adicionar impressora manualmente usando o endere\u00e7o IP<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>No Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Dispositivos &gt; Impressoras e scanners &gt; Adicionar uma impressora<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>A impressora que eu quero n\u00e3o est\u00e1 listada<\/strong> &gt; <strong>Adicionar uma impressora usando o endere\u00e7o TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite o endere\u00e7o IP listado na p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>No macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o <strong>+<\/strong> e selecione <strong>IP<\/strong>e, em seguida, digite o endere\u00e7o IP da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Printer_Software\"><h2>Atualizar ou reinstalar o software da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Get_the_Latest_Drivers\"><h3>Obtenha os drivers mais recentes<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Visitar <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Suporte HP<\/a> e digite o modelo da impressora.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download e instale os drivers mais recentes ou o <strong>HP Smart<\/strong> aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Firewalls_and_Security_Software_Temporarily\"><h2>Desativar temporariamente os firewalls e o software de seguran\u00e7a<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_They8217re_Not_Blocking_Connection\"><h3>Verifique se eles n\u00e3o est\u00e3o bloqueando a conex\u00e3o<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desative temporariamente qualquer software de firewall ou antiv\u00edrus de terceiros.<\/li>\n<li>Tente detectar a impressora novamente.<\/li>\n<li>Reative o firewall ap\u00f3s o teste.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_Printer_Network_Settings\"><h2>Redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Defaults\"><h3>Restaurar padr\u00f5es<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Na impressora: v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es de rede &gt; Restaurar padr\u00f5es de rede<\/strong>.<\/li>\n<li>Em seguida, reconecte-se ao Wi-Fi usando o Assistente de configura\u00e7\u00e3o sem fio ou o aplicativo HP Smart.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se a impressora ainda n\u00e3o puder ser encontrada na rede sem fio, verifique se h\u00e1 limita\u00e7\u00f5es no roteador, como filtragem de endere\u00e7o MAC ou confus\u00e3o de banda dupla (2,4 GHz vs. 5 GHz). Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar se conectar via USB ou Ethernet como uma solu\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a sua impressora HP n\u00e3o puder ser encontrada em uma rede sem fio, geralmente isso se deve a problemas de conectividade, configura\u00e7\u00f5es incorretas ou incompatibilidade de rede. Siga as etapas abaixo para resolver o problema e conectar a impressora com \u00eaxito. 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