{"id":1997,"date":"2025-05-28T07:37:16","date_gmt":"2025-05-28T07:37:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1997"},"modified":"2025-05-19T07:39:32","modified_gmt":"2025-05-19T07:39:32","slug":"a-impressora-hp-nao-consegue-obter-o-endereco-ip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-hp-nao-consegue-obter-o-endereco-ip","title":{"rendered":"A impressora HP n\u00e3o consegue obter o endere\u00e7o IP - Como consertar"},"content":{"rendered":"<p>Se a impressora HP n\u00e3o conseguir obter um endere\u00e7o IP, ela n\u00e3o se conectar\u00e1 \u00e0 rede e n\u00e3o poder\u00e1 ser acessada para impress\u00e3o, digitaliza\u00e7\u00e3o ou uso de servi\u00e7os da Web. Esse problema geralmente \u00e9 causado por erros de configura\u00e7\u00e3o do roteador, problemas de DHCP ou configura\u00e7\u00f5es de rede da impressora. Veja a seguir como corrigi-lo.<\/p>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Reiniciar dispositivos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle_Printer_and_Router\"><h3>Ciclo de energia da impressora e do roteador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue a impressora HP e desconecte-a da tomada.<\/li>\n<li>Reinicie o roteador Wi-Fi.<\/li>\n<li>Aguarde de 1 a 2 minutos e, em seguida, conecte a impressora novamente e ligue-a.<\/li>\n<li>Tente se conectar novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ensure_DHCP_Is_Enabled_on_Router\"><h2>Verifique se o DHCP est\u00e1 ativado no roteador<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_DHCP_Settings\"><h3>Verificar configura\u00e7\u00f5es de DHCP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a login na interface da Web do roteador (geralmente via navegador em 192.168.1.1 ou similar).<\/li>\n<li>V\u00e1 para o <strong>Configura\u00e7\u00f5es de LAN\/DHCP<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmar <strong>Servidor DHCP<\/strong> est\u00e1 ativado, para que ele possa atribuir endere\u00e7os IP aos dispositivos conectados.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_Address\"><h2>Atribuir um endere\u00e7o IP est\u00e1tico<\/h2><\/span>\n<span id=\"Set_IP_Manually_on_Printer\"><h3>Definir o IP manualmente na impressora<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>No painel de controle da impressora, navegue at\u00e9 <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Rede &gt; Configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>IP manual<\/strong> ou <strong>Configura\u00e7\u00f5es de IP &gt; Manual<\/strong>.<\/li>\n<li>Atribua um endere\u00e7o IP dentro do intervalo de IP do roteador (por exemplo, 192.168.1.200).<\/li>\n<li>Conjunto:\n<ul>\n<li>M\u00e1scara de sub-rede: <code>255.255.255.0<\/code><\/li>\n<li>Gateway padr\u00e3o: O IP de seu roteador (por exemplo, <code>192.168.1.1<\/code>)<\/li>\n<li>DNS: Use <code>8.8.8.8<\/code> e <code>8.8.4.4<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Move_Printer_Closer_to_Router\"><h2>Mova a impressora para mais perto do roteador<\/h2><\/span>\n<span id=\"Improve_Wi-Fi_Signal\"><h3>Melhorar o sinal de Wi-Fi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Coloque a impressora dentro da linha de vis\u00e3o do roteador.<\/li>\n<li>Evite barreiras, como paredes, micro-ondas ou m\u00f3veis grossos.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_the_Printer_Wireless_Setup_Wizard\"><h2>Usar o assistente de configura\u00e7\u00e3o sem fio da impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Reconnect_to_Network\"><h3>Reconectar \u00e0 rede<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Na impressora, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Sem fio &gt; Assistente de configura\u00e7\u00e3o sem fio<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o nome de sua rede (SSID).<\/li>\n<li>Digite a senha correta do Wi-Fi.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Reset_Network_Settings\"><h2>Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Default_Network_Configuration\"><h3>Restaurar a configura\u00e7\u00e3o de rede padr\u00e3o<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Na impressora, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es de rede &gt; Restaurar padr\u00f5es de rede<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme e aguarde a reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Reconecte-se usando o assistente de configura\u00e7\u00e3o sem fio.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_Ethernet_Connection_Optional\"><h2>Usar conex\u00e3o Ethernet (opcional)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Connect_via_Cable\"><h3>Conectar via cabo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se os problemas de Wi-Fi persistirem, use um cabo de rede (LAN) para conectar a impressora diretamente ao roteador.<\/li>\n<li>A impressora deve receber um endere\u00e7o IP automaticamente via DHCP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_MAC_Address_Filtering\"><h2>Verificar a filtragem de endere\u00e7os MAC<\/h2><\/span>\n<span id=\"Disable_Router_MAC_Filtering\"><h3>Desativar a filtragem de MAC do roteador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se o roteador usar filtragem de endere\u00e7o MAC, verifique se o endere\u00e7o MAC da impressora \u00e9 permitido.<\/li>\n<li>\u00c9 poss\u00edvel encontrar o endere\u00e7o MAC da impressora em uma p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o de rede nas configura\u00e7\u00f5es da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas etapas devem ajudar a impressora HP a obter um endere\u00e7o IP e a se conectar com \u00eaxito \u00e0 rede.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a impressora HP n\u00e3o conseguir obter um endere\u00e7o IP, ela n\u00e3o se conectar\u00e1 \u00e0 rede e n\u00e3o poder\u00e1 ser acessada para impress\u00e3o, digitaliza\u00e7\u00e3o ou uso de servi\u00e7os da Web. Esse problema geralmente \u00e9 causado por erros de configura\u00e7\u00e3o do roteador, problemas de DHCP ou configura\u00e7\u00f5es de rede da impressora. Veja a seguir como corrigi-lo. Reiniciar dispositivos Ciclo de energia da impressora e do roteador Desligar ... <a title=\"A impressora HP n\u00e3o consegue obter o endere\u00e7o IP - Como consertar\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-hp-nao-consegue-obter-o-endereco-ip\" aria-label=\"Leia mais sobre A impressora HP n\u00e3o consegue obter o endere\u00e7o IP - Como corrigi-lo\">Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1997","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1997"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2006,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1997\/revisions\/2006"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}