{"id":1977,"date":"2025-05-23T07:32:15","date_gmt":"2025-05-23T07:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1977"},"modified":"2025-05-19T07:34:40","modified_gmt":"2025-05-19T07:34:40","slug":"a-impressora-hp-nao-consegue-digitalizar-sem-tinta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-hp-nao-consegue-digitalizar-sem-tinta","title":{"rendered":"A impressora HP n\u00e3o consegue digitalizar sem tinta - Como consertar"},"content":{"rendered":"<p>Algumas impressoras HP podem se recusar a digitalizar quando os cartuchos de tinta est\u00e3o baixos, vazios ou faltando. Embora, tecnicamente, a digitaliza\u00e7\u00e3o deva funcionar independentemente dos n\u00edveis de tinta, alguns modelos de impressora imp\u00f5em restri\u00e7\u00f5es. Veja a seguir como contornar esse problema.<\/p>\n<span id=\"Understand_Your_Printers_Behavior\"><h2>Entenda o comportamento de sua impressora<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_Model-Specific_Restrictions\"><h3>Verifique as restri\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do modelo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Algumas impressoras HP All-in-One<\/strong> desativar a varredura se:\n<ul>\n<li>Um ou mais cartuchos de tinta s\u00e3o <strong>ausente ou n\u00e3o reconhecido<\/strong>.<\/li>\n<li>Os cartuchos de tinta s\u00e3o <strong>completamente vazio<\/strong>, acionando um estado de erro.<\/li>\n<li>A impressora est\u00e1 em <strong>modo de erro<\/strong> (por exemplo, devido a um cartucho n\u00e3o original ou incompat\u00edvel).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ink_Level_Alerts_vs._Actual_Ink_Presence\"><h3>Alertas de n\u00edvel de tinta vs. presen\u00e7a real de tinta<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mesmo que a impressora mostre <strong>\"pouca tinta\"<\/strong>A digitaliza\u00e7\u00e3o geralmente ainda funciona.<\/li>\n<li>Se estiver escrito <strong>\"cartucho ausente\"<\/strong> ou <strong>\"erro de cartucho\"<\/strong>Isso pode impedir qualquer opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Possible_Solutions\"><h2>Poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es<\/h2><\/span>\n<span id=\"Acknowledge_or_Dismiss_Ink_Warnings\"><h3>Confirma\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o de avisos de tinta<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Verifique a tela da impressora ou o aplicativo HP Smart.<\/li>\n<li>Se for solicitado um alerta relacionado \u00e0 tinta, procure um <strong>\"Dispensar\"<\/strong>, <strong>\"Continue\"<\/strong>ou <strong>\"OK\"<\/strong> op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Depois de ignorar o aviso, tente fazer a varredura novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_HP_Smart_or_HP_Scan_Software\"><h3>Use o software HP Smart ou HP Scan<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c0s vezes, a digitaliza\u00e7\u00e3o por meio do <strong>painel de controle da impressora<\/strong> pode ser bloqueado, mas:\n<ul>\n<li>Digitaliza\u00e7\u00e3o via <strong>HP Smart<\/strong>, <strong>HP Scan<\/strong>ou <strong>Fax e digitaliza\u00e7\u00e3o do Windows<\/strong> ainda pode funcionar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o download do HP Smart em <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">support.hp.com<\/a> ou em sua loja de aplicativos.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Remove_and_Reinsert_Cartridges\"><h3>Remo\u00e7\u00e3o e reinser\u00e7\u00e3o de cartuchos<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue a impressora.<\/li>\n<li>Remova e reinsira cuidadosamente os cartuchos de tinta.<\/li>\n<li>Reinicie a impressora e verifique se a digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Replace_Faulty_or_Empty_Cartridges_If_Required\"><h3>Substitua os cartuchos defeituosos ou vazios (se necess\u00e1rio)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se a impressora entrar em um estado de erro irrecuper\u00e1vel devido a problemas com o cartucho, poder\u00e1 ser necess\u00e1rio substituir os cartuchos (mesmo que temporariamente) para permitir a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Alternative_Scanning_Options\"><h2>Usar op\u00e7\u00f5es alternativas de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h2><\/span>\n<span id=\"HP_Smart_App_on_Mobile_or_PC\"><h3>Aplicativo HP Smart no celular ou no PC<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Abra o HP Smart e selecione sua impressora.<\/li>\n<li>Escolha <strong>\"Escaneamento\"<\/strong> &gt; <strong>\"Scan from Scanner\"<\/strong>.<\/li>\n<li>Esse m\u00e9todo geralmente ignora as restri\u00e7\u00f5es do firmware.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Windows_Built-in_Scanning\"><h3>Usar a varredura integrada do Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aberto <strong>Fax e digitaliza\u00e7\u00e3o do Windows<\/strong> ou <strong>Aplicativo de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Escolha seu dispositivo HP e tente digitalizar mesmo que a impressora mostre uma mensagem de erro.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Disable_Cartridge_Protection_or_Alerts_Where_Possible\"><h2>Desative a prote\u00e7\u00e3o ou os alertas do cartucho (quando poss\u00edvel)<\/h2><\/span>\n<span id=\"In_HP_Printer_Settings\"><h3>Em Configura\u00e7\u00f5es da impressora HP<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Acesso <strong>Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora<\/strong> inserindo seu IP em um navegador.<\/li>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> ou <strong>Seguran\u00e7a<\/strong> &gt; <strong>Prote\u00e7\u00e3o do cartucho<\/strong>.<\/li>\n<li>Desativar <strong>Prote\u00e7\u00e3o do cartucho HP<\/strong>, se dispon\u00edvel.<\/li>\n<li>Salve as configura\u00e7\u00f5es e reinicie a impressora.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_Diagnostic_or_Service_Mode_Advanced_Users\"><h2>Usar o modo de diagn\u00f3stico ou de servi\u00e7o (usu\u00e1rios avan\u00e7ados)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Alguns modelos de impressora permitem a inser\u00e7\u00e3o de um <strong>modo de servi\u00e7o ou diagn\u00f3stico<\/strong>onde a digitaliza\u00e7\u00e3o pode funcionar independentemente da tinta.<\/li>\n<li>N\u00e3o \u00e9 oficialmente suportado e \u00e9 espec\u00edfico do modelo. Pesquise por modelo de impressora com \"modo de servi\u00e7o\" ou \"digitaliza\u00e7\u00e3o sem tinta\".<\/li>\n<\/ul>\n<p>As op\u00e7\u00f5es de design da HP podem limitar a digitaliza\u00e7\u00e3o quando n\u00e3o h\u00e1 tinta dispon\u00edvel, especialmente em modelos com firmware r\u00edgido. Entretanto, em muitos casos, o uso de ferramentas baseadas em software, como o HP Smart, ou m\u00e9todos alternativos de digitaliza\u00e7\u00e3o podem contornar a restri\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algumas impressoras HP podem se recusar a digitalizar quando os cartuchos de tinta est\u00e3o baixos, vazios ou faltando. Embora, tecnicamente, a digitaliza\u00e7\u00e3o deva funcionar independentemente dos n\u00edveis de tinta, alguns modelos de impressora imp\u00f5em restri\u00e7\u00f5es. Veja a seguir como contornar esse problema. Entenda o comportamento da sua impressora Verifique as restri\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do modelo Algumas impressoras HP All-in-One desativam a digitaliza\u00e7\u00e3o se: Um ou mais cartuchos de tinta ... <a title=\"A impressora HP n\u00e3o consegue digitalizar sem tinta - Como consertar\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-hp-nao-consegue-digitalizar-sem-tinta\" aria-label=\"Leia mais sobre A impressora HP n\u00e3o consegue digitalizar sem tinta - Como consertar\">Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1977","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1977"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1987,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977\/revisions\/1987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}