{"id":1973,"date":"2025-05-21T07:31:58","date_gmt":"2025-05-21T07:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1973"},"modified":"2025-05-19T07:33:16","modified_gmt":"2025-05-19T07:33:16","slug":"hp-a-impressora-nao-pode-imprimir-ate-que-esteja-conectada-a-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/hp-a-impressora-nao-pode-imprimir-ate-que-esteja-conectada-a-internet","title":{"rendered":"HP A impressora n\u00e3o pode imprimir at\u00e9 que esteja conectada \u00e0 Internet - Como corrigir isso"},"content":{"rendered":"<p>Quando sua impressora HP mostrar a mensagem <strong>\"A impressora n\u00e3o pode imprimir at\u00e9 que esteja conectada \u00e0 Internet,\"<\/strong> isso geralmente significa que a impressora est\u00e1 registrada no <strong>HP+<\/strong> ou <strong>HP Instant Ink<\/strong>e a conectividade com a Internet \u00e9 necess\u00e1ria para validar a assinatura ou o status do servi\u00e7o.<\/p>\n<span id=\"Check_the_Printers_Internet_Connection\"><h2>Verificar a conex\u00e3o da impressora com a Internet<\/h2><\/span>\n<span id=\"Verify_Wi-Fi_or_Ethernet_Connection\"><h3>1. Verificar a conex\u00e3o Wi-Fi ou Ethernet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>No painel de controle da impressora, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es de rede<\/strong> ou <strong>Configura\u00e7\u00f5es sem fio<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique o status da conex\u00e3o. Ele deve indicar <strong>Conectado<\/strong>.<\/li>\n<li>Caso contr\u00e1rio, reconecte-se \u00e0 sua rede Wi-Fi selecionando-a e digitando a senha correta.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_the_Connection\"><h3>2. Teste a conex\u00e3o<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Imprimir um <strong>Relat\u00f3rio de teste de rede sem fio<\/strong> no menu da impressora.<\/li>\n<li>Procure erros de conex\u00e3o como \"sem rede\", \"falha na autentica\u00e7\u00e3o\" ou \"endere\u00e7o IP n\u00e3o atribu\u00eddo\".<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Reiniciar dispositivos<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle_Printer_and_Router\"><h3>3. Ciclo de energia da impressora e do roteador<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Desligue a impressora.<\/li>\n<li>Desconecte o roteador da tomada por 30 segundos e, em seguida, conecte-o novamente.<\/li>\n<li>Quando a Internet for restaurada, ligue a impressora novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Your_Computer_or_Mobile_Device\"><h3>4. Reinicie o computador ou o dispositivo m\u00f3vel<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se estiver usando o <strong>Aplicativo HP Smart<\/strong>Se o dispositivo for reiniciado, a conex\u00e3o poder\u00e1 ser renovada.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reconnect_the_Printer_to_HP_Services\"><h2>Reconectar a impressora aos servi\u00e7os HP<\/h2><\/span>\n<span id=\"Sign_in_to_HP_Account\"><h3>5. Fa\u00e7a login na conta HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Na tela da impressora, v\u00e1 para <strong>Conta HP &gt; Entrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite suas credenciais da HP.<\/li>\n<li>Isso \u00e9 necess\u00e1rio para impressoras HP+ ou Instant Ink habilitadas.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Re-enable_Web_Services\"><h3>6. Reativar os servi\u00e7os da Web<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00e3o &gt; Servi\u00e7os da Web<\/strong> ou <strong>HP ePrint<\/strong>.<\/li>\n<li>Se os servi\u00e7os da Web estiverem desativados, ative-os novamente.<\/li>\n<li>Aceite os Termos de uso e aguarde a conex\u00e3o da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_the_Printer_is_Not_in_Offline_Mode\"><h2>Confirme se a impressora n\u00e3o est\u00e1 no modo off-line<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>7. No Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aberto <strong>Dispositivos e impressoras<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na impressora HP &gt; <strong>Veja o que est\u00e1 sendo impresso<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Impressora<\/strong> no menu superior e desmarque a op\u00e7\u00e3o <strong>Usar a impressora off-line<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>8. No macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ir para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema &gt; Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione sua impressora HP.<\/li>\n<li>Verifique se ele est\u00e1 listado como <strong>Online<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Internet_Dependency_If_Applicable\"><h2>Desativar a depend\u00eancia da Internet (se aplic\u00e1vel)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Disable_HP_Requirement_Not_Always_Possible\"><h3>9. Desativar o requisito de HP+ (nem sempre \u00e9 poss\u00edvel)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se voc\u00ea n\u00e3o quiser depender da Internet, talvez seja necess\u00e1rio:\n<ul>\n<li><strong>Cancelar HP+ ou Instant Ink<\/strong> (se permitido).<\/li>\n<li><strong>Reinicializa\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica<\/strong> a impressora (observa\u00e7\u00e3o: alguns modelos ainda precisar\u00e3o de internet para funcionar).<\/li>\n<li>Use um <strong>n\u00e3o vinculado \u00e0 conta HP<\/strong> modelo da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Firmware_and_Software\"><h2>Atualizar firmware e software<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h3>10. Atualizar o firmware da impressora<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Use o <strong>Aplicativo HP Smart<\/strong> ou v\u00e1 para o <strong>Servidor da Web incorporado<\/strong> (digite o IP da impressora em um navegador).<\/li>\n<li>Verifique e instale todas as atualiza\u00e7\u00f5es de firmware dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Garantir uma conex\u00e3o est\u00e1vel com a Internet e a configura\u00e7\u00e3o adequada dos servi\u00e7os HP+ ou Instant Ink \u00e9 essencial para a funcionalidade total das impressoras HP registradas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando sua impressora HP mostra a mensagem \"A impressora n\u00e3o pode imprimir at\u00e9 que esteja conectada \u00e0 Internet\", isso geralmente significa que a impressora est\u00e1 inscrita no HP+ ou no HP Instant Ink, e a conectividade com a Internet \u00e9 necess\u00e1ria para validar a assinatura ou o status do servi\u00e7o. Verifique a conex\u00e3o da impressora com a Internet 1. Verifique a conex\u00e3o Wi-Fi ou Ethernet em ... <a title=\"HP A impressora n\u00e3o pode imprimir at\u00e9 que esteja conectada \u00e0 Internet - Como corrigir isso\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/hp-a-impressora-nao-pode-imprimir-ate-que-esteja-conectada-a-internet\" aria-label=\"Leia mais sobre A impressora HP n\u00e3o consegue imprimir at\u00e9 estar conectada \u00e0 Internet - Como corrigir\">Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1973","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1973"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1973\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1983,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1973\/revisions\/1983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1973"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}