{"id":1934,"date":"2025-05-16T10:25:33","date_gmt":"2025-05-16T10:25:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1934"},"modified":"2025-05-08T10:26:26","modified_gmt":"2025-05-08T10:26:26","slug":"a-impressora-brother-nao-esta-pegando-papel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/a-impressora-brother-nao-esta-pegando-papel","title":{"rendered":"A impressora Brother n\u00e3o est\u00e1 pegando papel - Como consertar"},"content":{"rendered":"

Se o seu A impressora Brother n\u00e3o est\u00e1 pegando o papel<\/strong>Se o problema for causado por rolos de recolhimento sujos, tipo de papel incorreto, carregamento inadequado de papel ou pe\u00e7as desgastadas<\/strong>. Siga estas etapas para solucionar o problema.<\/p>\n

Verificar o tipo e a condi\u00e7\u00e3o do papel<\/h2><\/span>\n
    \n
  1. Uso papel limpo, sem rugas e de gramatura padr\u00e3o<\/strong> (geralmente 75-90 gsm).<\/li>\n
  2. Evitar papel \u00famido, enrolado ou brilhante<\/strong> se a impressora n\u00e3o estiver classificada para isso.<\/li>\n
  3. Verifique se o papel corresponde \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es suportadas pela impressora listadas no manual.<\/li>\n<\/ol>\n

    Recarregar o papel adequadamente<\/h2><\/span>\n
      \n
    1. Remova a pilha de papel e ventilar os len\u00e7\u00f3is<\/strong> para evitar que grude.<\/li>\n
    2. Reinsira o papel, certificando-se de que ele esteja alinhados corretamente<\/strong> na bandeja.<\/li>\n
    3. N\u00e3o sobrecarregue a bandeja - verifique a linha de preenchimento m\u00e1ximo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Ajuste das guias de papel<\/h2><\/span>\n
        \n
      1. Certifique-se de que o as guias de papel est\u00e3o firmes<\/strong> contra as bordas do papel sem dobr\u00e1-lo.<\/li>\n
      2. Guias desalinhadas podem fazer com que os rolos n\u00e3o coletem o papel.<\/li>\n<\/ol>\n

        Limpe os rolos de recolhimento<\/h2><\/span>\n
          \n
        1. Desligue a impressora e desconecte-o<\/strong>.<\/li>\n
        2. Abra a bandeja de papel e localize o rolos de borracha<\/strong> dentro do mecanismo de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
        3. Use um pano sem fiapos levemente umedecido com \u00e1gua ou \u00e1lcool isoprop\u00edlico<\/strong>.<\/li>\n
        4. Limpe os roletes cuidadosamente para remover poeira, detritos ou res\u00edduos de papel.<\/li>\n
        5. Deixe os rolos secarem completamente antes de usar a impressora.<\/li>\n<\/ol>\n

          Verifique se h\u00e1 obstru\u00e7\u00f5es ou res\u00edduos de papel<\/h2><\/span>\n
            \n
          1. Remova a bandeja de papel e procure por peda\u00e7os de papel rasgados ou objetos estranhos<\/strong> dentro da bandeja ou da \u00e1rea de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
          2. Remova tudo o que for encontrado com cuidado para evitar danos.<\/li>\n<\/ol>\n

            Usar as configura\u00e7\u00f5es corretas da bandeja de papel<\/h2><\/span>\n
              \n
            1. No painel de controle da impressora, navegue at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es > Configura\u00e7\u00f5es da bandeja<\/strong>.<\/li>\n
            2. Certifique-se de que o Tamanho e tipo de papel<\/strong> correspondem ao que est\u00e1 de fato carregado.<\/li>\n
            3. Se estiver usando a alimenta\u00e7\u00e3o manual, verifique se ela est\u00e1 selecionada em seu configura\u00e7\u00f5es de impress\u00e3o<\/strong> no computador.<\/li>\n<\/ol>\n

              Realizar um teste de alimenta\u00e7\u00e3o de papel (se dispon\u00edvel)<\/h2><\/span>\n
                \n
              1. Acesse o Manuten\u00e7\u00e3o ou informa\u00e7\u00f5es sobre a m\u00e1quina<\/strong> no visor da impressora.<\/li>\n
              2. Procure uma op\u00e7\u00e3o para testar a alimenta\u00e7\u00e3o de papel<\/strong> ou executar um verifica\u00e7\u00e3o do rolo de alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

                Atualizar ou reinstalar o firmware e os drivers<\/h2><\/span>\n
                  \n
                1. Visite o Site de suporte da Brother<\/a>.<\/li>\n
                2. Fa\u00e7a o download e instale a vers\u00e3o mais recente firmware<\/strong> e pacote completo para o motorista<\/strong>.<\/li>\n
                3. Reinicie a impressora e o computador ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Substitua o rolo coletor (se estiver desgastado)<\/h2><\/span>\n
                    \n
                  1. Se a limpeza n\u00e3o ajudar e os roletes parecerem lisos ou brilhantes, eles podem estar desgastados.<\/li>\n
                  2. Pe\u00e7a um Kit de rolo coletor de substitui\u00e7\u00e3o genu\u00edno da Brother<\/strong>.<\/li>\n
                  3. Siga as instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do modelo para substitui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Redefinir a impressora<\/h2><\/span>\n
                      \n
                    1. Desligue a impressora e desconecte-a da tomada por pelo menos 30 segundos<\/strong>.<\/li>\n
                    2. Conecte-o novamente, ligue-o e testar novamente o coletor de papel<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Se o problema persistir ap\u00f3s essas etapas, a impressora poder\u00e1 precisar de manuten\u00e7\u00e3o profissional ou de substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as internas em um centro de servi\u00e7o autorizado da Brother.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Se a impressora Brother n\u00e3o estiver recolhendo papel, o problema pode ser causado por rolos de recolhimento sujos, tipo de papel incorreto, carregamento inadequado de papel ou pe\u00e7as desgastadas. Siga estas etapas para solucionar o problema. Verifique o tipo e a condi\u00e7\u00e3o do papel Use papel limpo, sem rugas e de gramatura padr\u00e3o (geralmente 75-90 gsm). Evite papel \u00famido, enrolado ou ... Ler mais<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32,31],"tags":[],"class_list":["post-1934","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-brother","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1934"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1944,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1934\/revisions\/1944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}