{"id":1540,"date":"2024-10-26T14:30:42","date_gmt":"2024-10-26T14:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1540"},"modified":"2024-10-10T12:16:56","modified_gmt":"2024-10-10T12:16:56","slug":"como-corrigir-o-erro-cannot-verify-server-identity-do-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/como-corrigir-o-erro-cannot-verify-server-identity-do-iphone","title":{"rendered":"Como corrigir o erro \"iPhone Cannot Verify Server Identity\" (O iPhone n\u00e3o pode verificar a identidade do servidor)"},"content":{"rendered":"

Encontrar o erro \"iPhone Cannot Verify Server Identity\" pode ser frustrante, especialmente quando voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar seu e-mail ou se conectar a sites seguros. Normalmente, esse erro indica que o iPhone n\u00e3o consegue estabelecer uma conex\u00e3o segura com um servidor de e-mail ou um site. A seguir, examinaremos v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es para ajud\u00e1-lo a resolver esse problema e restaurar a conectividade do iPhone.<\/p>\n

Entendendo o erro<\/h2><\/span>\n

Quando o iPhone exibe a mensagem \"Cannot Verify Server Identity\" (N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel verificar a identidade do servidor), isso significa que h\u00e1 um problema com o certificado SSL (Secure Sockets Layer) do servidor ao qual voc\u00ea est\u00e1 tentando se conectar. Isso pode ocorrer por v\u00e1rios motivos, como um certificado expirado, uma configura\u00e7\u00e3o incorreta no servidor ou problemas com suas configura\u00e7\u00f5es de rede. Vamos explorar algumas das solu\u00e7\u00f5es mais eficazes para corrigir esse erro.<\/p>\n

Verificar configura\u00e7\u00f5es de data e hora<\/h2><\/span>\n

Uma das corre\u00e7\u00f5es mais simples, por\u00e9m frequentemente negligenciada, \u00e9 verificar as configura\u00e7\u00f5es de data e hora do iPhone. Uma data ou hora incorreta pode levar a problemas de verifica\u00e7\u00e3o SSL.<\/p>\n

    \n
  1. Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  2. Toque em Geral.<\/li>\n
  3. Selecione Data e hora.<\/li>\n
  4. Certifique-se de que a op\u00e7\u00e3o \"Set Automatically\" (Definir automaticamente) esteja ativada.<\/li>\n<\/ol>\n

    Depois de verificar e ajustar essas configura\u00e7\u00f5es, tente se reconectar ao servidor para ver se o erro persiste.<\/p>\n

    Reinicie seu iPhone<\/h2><\/span>\n

    \u00c0s vezes, uma simples reinicializa\u00e7\u00e3o pode resolver falhas tempor\u00e1rias em seu dispositivo. Reinicie o iPhone para atualizar o sistema e as conex\u00f5es de rede.<\/p>\n

      \n
    1. Mantenha pressionado o bot\u00e3o lateral e um dos bot\u00f5es de volume at\u00e9 que o controle deslizante seja exibido.<\/li>\n
    2. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.<\/li>\n
    3. Ap\u00f3s um minuto, pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o lateral novamente at\u00e9 ver o logotipo da Apple.<\/li>\n<\/ol>\n

      Quando o iPhone for reiniciado, verifique se o erro ainda existe.<\/p>\n

      Atualizar o iOS<\/h2><\/span>\n

      Manter seu iOS atualizado \u00e9 fundamental para garantir a compatibilidade e a seguran\u00e7a. Um sistema operacional desatualizado pode levar a v\u00e1rios erros, incluindo o problema \"Cannot Verify Server Identity\" (N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel verificar a identidade do servidor).<\/p>\n

        \n
      1. V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
      2. Toque em Geral.<\/li>\n
      3. Selecione Software Update.<\/li>\n
      4. Se houver uma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, toque em Baixar e instalar.<\/li>\n<\/ol>\n

        Depois que a atualiza\u00e7\u00e3o for conclu\u00edda, verifique se o problema foi resolvido.<\/p>\n

        Excluir e adicionar novamente a conta de e-mail<\/h2><\/span>\n

        Se o erro estiver relacionado \u00e0s suas configura\u00e7\u00f5es de e-mail, excluir e adicionar novamente a conta de e-mail pode corrigir o problema.<\/p>\n

          \n
        1. Abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
        2. Role a tela para baixo e selecione Mail.<\/li>\n
        3. Toque em Contas.<\/li>\n
        4. Localize a conta de e-mail que est\u00e1 causando o problema e toque nela.<\/li>\n
        5. Selecione Excluir conta e confirme.<\/li>\n<\/ol>\n

          Depois de excluir a conta, adicione-a novamente voltando a Accounts e selecionando Add Account. Siga as instru\u00e7\u00f5es para inserir seus detalhes de e-mail novamente.<\/p>\n

          Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/h2><\/span>\n

          Se as solu\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o funcionarem, a redefini\u00e7\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede pode ajudar a resolver os problemas de configura\u00e7\u00e3o que podem estar causando o erro.<\/p>\n

            \n
          1. Abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
          2. Toque em Geral.<\/li>\n
          3. Role para baixo e selecione Transferir ou redefinir o iPhone.<\/li>\n
          4. Toque em Redefinir e escolha Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/li>\n
          5. Confirme sua escolha.<\/li>\n<\/ol>\n

            Lembre-se de que essa a\u00e7\u00e3o apagar\u00e1 todas as redes e senhas de Wi-Fi salvas, portanto, voc\u00ea ter\u00e1 que se reconectar \u00e0s suas redes posteriormente.<\/p>\n

            Verifique se h\u00e1 configura\u00e7\u00f5es de VPN ou proxy<\/h2><\/span>\n

            Se estiver usando uma VPN ou proxy, essas configura\u00e7\u00f5es podem interferir na conex\u00e3o com o servidor. A desativa\u00e7\u00e3o dessas configura\u00e7\u00f5es pode resolver o problema.<\/p>\n

              \n
            1. Abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
            2. Toque em VPN, que normalmente est\u00e1 localizado na parte superior do menu.<\/li>\n
            3. Desative a VPN se ela estiver ativada no momento.<\/li>\n<\/ol>\n

              Se estiver usando um proxy, verifique suas configura\u00e7\u00f5es de Wi-Fi:<\/p>\n

                \n
              1. V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
              2. Toque em Wi-Fi.<\/li>\n
              3. Toque no \u00edcone \"i\" ao lado de sua rede conectada.<\/li>\n
              4. Role para baixo at\u00e9 HTTP Proxy e selecione Off.<\/li>\n<\/ol>\n

                Depois de ajustar essas configura\u00e7\u00f5es, tente se conectar ao servidor novamente.<\/p>\n

                Entre em contato com o provedor de e-mail ou com o administrador do site<\/h2><\/span>\n

                Se voc\u00ea continuar a receber o erro \"Cannot Verify Server Identity\" (N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel verificar a identidade do servidor), talvez n\u00e3o seja um problema seu. Entre em contato com o seu provedor de servi\u00e7os de e-mail ou com o administrador do site que est\u00e1 tentando acessar para verificar se h\u00e1 problemas cont\u00ednuos com o certificado SSL do servidor.<\/p>\n

                Forne\u00e7a detalhes sobre a mensagem de erro que est\u00e1 recebendo. Talvez eles precisem atualizar ou reconfigurar as configura\u00e7\u00f5es do servidor para resolver o problema.<\/p>\n

                Procure aplicativos de e-mail alternativos<\/h2><\/span>\n

                Se o problema for persistente e espec\u00edfico do aplicativo Mail padr\u00e3o, considere usar aplicativos de e-mail alternativos, como o Microsoft Outlook ou o Spark. Esses aplicativos podem lidar com a verifica\u00e7\u00e3o de identidade do servidor de forma diferente e podem contornar o erro que voc\u00ea est\u00e1 encontrando.<\/p>\n

                Fa\u00e7a o download do aplicativo na App Store, adicione sua conta de e-mail e veja se consegue acessar seus e-mails sem enfrentar o mesmo erro.<\/p>\n

                Reinicie sua conex\u00e3o com a Internet<\/h2><\/span>\n

                \u00c0s vezes, o problema est\u00e1 na conex\u00e3o com a Internet e n\u00e3o no pr\u00f3prio iPhone. Reiniciar o roteador pode ajudar a resolver problemas relacionados \u00e0 rede.<\/p>\n

                  \n
                1. Desconecte o roteador da fonte de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                2. Aguarde cerca de 30 segundos.<\/li>\n
                3. Conecte-o novamente e aguarde at\u00e9 que ele seja totalmente reiniciado.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Quando a Internet voltar a funcionar, verifique se o erro persiste no iPhone.<\/p>\n

                  Seguindo essas solu\u00e7\u00f5es, voc\u00ea estar\u00e1 no caminho certo para resolver o erro \"iPhone Cannot Verify Server Identity\". Cada etapa visa poss\u00edveis problemas subjacentes que podem estar causando o problema, permitindo que voc\u00ea recupere o acesso aos seus servi\u00e7os essenciais.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Ol\u00e1! Como posso ajud\u00e1-lo hoje?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,7],"tags":[],"class_list":["post-1540","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-iphones","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1540","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1540"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1540\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1551,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1540\/revisions\/1551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1540"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1540"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1540"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}