{"id":1504,"date":"2024-11-01T12:35:15","date_gmt":"2024-11-01T12:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1504"},"modified":"2024-10-10T12:16:30","modified_gmt":"2024-10-10T12:16:30","slug":"como-posso-consertar-um-iphone-que-nao-desliga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/como-posso-consertar-um-iphone-que-nao-desliga","title":{"rendered":"Como posso consertar um iPhone que n\u00e3o desliga?"},"content":{"rendered":"<p>Se estiver enfrentando a situa\u00e7\u00e3o frustrante de um iPhone que n\u00e3o desliga, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho. Isso pode ocorrer devido a v\u00e1rias falhas de software ou problemas de hardware. Felizmente, h\u00e1 v\u00e1rias etapas que voc\u00ea pode seguir para resolver o problema.<\/p>\n<span id=\"Understanding_the_Possible_Causes\"><h2>Entendendo as poss\u00edveis causas<\/h2><\/span>\n<p>Antes de come\u00e7ar a encontrar solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 \u00fatil entender por que o iPhone pode n\u00e3o estar desligando. Os motivos mais comuns incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Falhas ou bugs de software<\/li>\n<li>Mau funcionamento do hardware<\/li>\n<li>Um aplicativo ou sistema congelado<\/li>\n<li>N\u00edveis baixos de bateria ou outros problemas relacionados \u00e0 energia<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Method_1:_Force_Restart_Your_iPhone\"><h2>M\u00e9todo 1: For\u00e7ar a reinicializa\u00e7\u00e3o do iPhone<\/h2><\/span>\n<p>Uma das primeiras medidas que voc\u00ea deve considerar \u00e9 executar uma reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada. Isso pode ajudar a resolver pequenos problemas de software que fazem com que o iPhone n\u00e3o responda.<\/p>\n<span id=\"For_iPhone_8_and_later:\"><h3>Para iPhone 8 e posterior:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Pressione e solte rapidamente o bot\u00e3o de aumentar o volume.<\/li>\n<li>Pressione e solte rapidamente o bot\u00e3o Diminuir volume.<\/li>\n<li>Pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o lateral at\u00e9 que o logotipo da Apple apare\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"For_iPhone_7_and_7_Plus:\"><h3>Para iPhone 7 e 7 Plus:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Pressione e mantenha pressionados os bot\u00f5es Diminuir volume e Lateral simultaneamente.<\/li>\n<li>Mantenha os dois bot\u00f5es pressionados at\u00e9 que o logotipo da Apple apare\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"For_iPhone_6s_and_earlier:\"><h3>Para iPhone 6s e anteriores:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Pressione e mantenha pressionados os bot\u00f5es In\u00edcio e Superior (ou Lateral) ao mesmo tempo.<\/li>\n<li>Mantenha-os pressionados at\u00e9 ver o logotipo da Apple.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_2:_Check_for_Software_Updates\"><h2>M\u00e9todo 2: Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de software<\/h2><\/span>\n<p>Uma vers\u00e3o desatualizada do iOS pode fazer com que v\u00e1rias funcionalidades, inclusive o desligamento, n\u00e3o funcionem corretamente. Veja como verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ol>\n<li>Conecte seu iPhone ao Wi-Fi.<\/li>\n<li>Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Toque em Geral e selecione Atualiza\u00e7\u00e3o de software.<\/li>\n<li>Se houver uma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, siga as instru\u00e7\u00f5es para fazer o download e instal\u00e1-la.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_3:_Close_All_Apps\"><h2>M\u00e9todo 3: Fechar todos os aplicativos<\/h2><\/span>\n<p>Se o iPhone n\u00e3o estiver desligando devido a um aplicativo travado, fechar todos os aplicativos em execu\u00e7\u00e3o pode ajudar.<\/p>\n<ol>\n<li>Deslize para cima a partir da parte inferior da tela (ou clique duas vezes no bot\u00e3o Home nos modelos mais antigos) para abrir o alternador de aplicativos.<\/li>\n<li>Deslize para a esquerda ou para a direita para localizar os aplicativos que est\u00e3o abertos.<\/li>\n<li>Passe o dedo para cima em cada aplicativo para fech\u00e1-los.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_4:_Reset_All_Settings\"><h2>M\u00e9todo 4: Redefinir todas as configura\u00e7\u00f5es<\/h2><\/span>\n<p>A redefini\u00e7\u00e3o de todas as configura\u00e7\u00f5es pode corrigir problemas sem excluir seus dados. Lembre-se de que ser\u00e1 necess\u00e1rio inserir novamente as senhas de Wi-Fi e personalizar as configura\u00e7\u00f5es depois disso.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Toque em Geral.<\/li>\n<li>Role para baixo e selecione Transferir ou redefinir o iPhone.<\/li>\n<li>Selecione Reset (Redefinir) e, em seguida, Reset All Settings (Redefinir todas as configura\u00e7\u00f5es).<\/li>\n<li>Confirme sua escolha e aguarde a conclus\u00e3o do processo.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_5:_Restore_Your_iPhone_via_iTunes_or_Finder\"><h2>M\u00e9todo 5: Restaurar seu iPhone via iTunes ou Finder<\/h2><\/span>\n<p>Se os m\u00e9todos acima n\u00e3o funcionarem, a restaura\u00e7\u00e3o do iPhone usando o iTunes (para Windows ou macOS Mojave e anteriores) ou o Finder (para macOS Catalina e posteriores) pode ajudar.<\/p>\n<ol>\n<li>Conecte o iPhone a um computador usando um cabo USB.<\/li>\n<li>Abra o iTunes ou o Finder.<\/li>\n<li>Selecione seu dispositivo quando ele aparecer.<\/li>\n<li>Escolha Restaurar iPhone. Essa op\u00e7\u00e3o apagar\u00e1 seu dispositivo e instalar\u00e1 a vers\u00e3o mais recente do iOS.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_6:_Check_Battery_Health\"><h2>M\u00e9todo 6: Verificar a integridade da bateria<\/h2><\/span>\n<p>Uma bateria com defeito pode impedir que o iPhone se desligue corretamente. Verifique a integridade da bateria:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Toque em Bateria.<\/li>\n<li>Selecione Battery Health (Sa\u00fade da bateria).<\/li>\n<li>Verifique a porcentagem de capacidade m\u00e1xima. Se estiver significativamente baixo ou se voc\u00ea vir uma mensagem indicando que \u00e9 necess\u00e1rio fazer manuten\u00e7\u00e3o, considere a possibilidade de substituir a bateria.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_7:_Contact_Apple_Support\"><h2>M\u00e9todo 7: Entre em contato com o suporte da Apple<\/h2><\/span>\n<p>Se nenhum dos m\u00e9todos acima funcionar, o problema pode exigir assist\u00eancia profissional. Voc\u00ea pode visitar uma Apple Store ou entrar em contato com o Suporte da Apple on-line ou por telefone. Esteja preparado para descrever o problema em detalhes, juntamente com as etapas que voc\u00ea j\u00e1 tentou.<\/p>\n<span id=\"Method_8:_Use_Recovery_Mode\"><h2>M\u00e9todo 8: usar o modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/h2><\/span>\n<p>Se o iPhone ainda n\u00e3o estiver respondendo, talvez seja necess\u00e1rio entrar no modo de recupera\u00e7\u00e3o e restaurar o dispositivo:<\/p>\n<ol>\n<li>Conecte seu iPhone a um computador e abra o iTunes ou o Finder.<\/li>\n<li>Force a reinicializa\u00e7\u00e3o do iPhone seguindo o m\u00e9todo apropriado para o seu modelo (conforme descrito no M\u00e9todo 1).<\/li>\n<li>Mantenha os bot\u00f5es pressionados at\u00e9 ver a tela do Recovery Mode.<\/li>\n<li>Em seu computador, escolha a op\u00e7\u00e3o Restaurar ou Atualizar. O iTunes ou o Finder tentar\u00e3o reinstalar o iOS.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Method_9:_Hardware_Inspection\"><h2>M\u00e9todo 9: Inspe\u00e7\u00e3o de hardware<\/h2><\/span>\n<p>Se voc\u00ea suspeitar que o iPhone n\u00e3o est\u00e1 desligando devido a um problema de hardware, verifique se h\u00e1 sinais vis\u00edveis de danos. Procure por:<\/p>\n<ul>\n<li>Tela rachada<\/li>\n<li>Bot\u00f5es soltos<\/li>\n<li>Sinais de danos causados pela \u00e1gua<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea notar algum dano, \u00e9 melhor consultar um t\u00e9cnico para uma avalia\u00e7\u00e3o mais detalhada.<\/p>\n<p>Seguindo essas etapas, voc\u00ea poder\u00e1 solucionar e possivelmente corrigir o problema de o iPhone n\u00e3o desligar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ol\u00e1! 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