{"id":1451,"date":"2024-10-16T08:08:07","date_gmt":"2024-10-16T08:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1451"},"modified":"2024-10-10T11:08:25","modified_gmt":"2024-10-10T11:08:25","slug":"por-que-meu-celular-samsung-nao-toca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/por-que-meu-celular-samsung-nao-toca","title":{"rendered":"Por que meu celular Samsung n\u00e3o toca?"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea est\u00e1 tendo problemas com o telefone Samsung que n\u00e3o toca, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho. Muitos usu\u00e1rios enfrentam esse problema frustrante, que pode ter origem em v\u00e1rias configura\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es. Este artigo analisar\u00e1 os poss\u00edveis motivos pelos quais seu telefone n\u00e3o est\u00e1 tocando e oferecer\u00e1 solu\u00e7\u00f5es para ajud\u00e1-lo a voltar a receber chamadas sem problemas.<\/p>\n

Compreens\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de chamada<\/h2><\/span>\n

Verifica\u00e7\u00e3o do volume de chamadas<\/h3><\/span>\n

Um dos motivos mais comuns pelos quais o telefone Samsung pode n\u00e3o tocar \u00e9 que o volume da chamada est\u00e1 muito baixo ou mudo. Para verificar o volume da chamada:<\/p>\n

    \n
  1. Pressione o bot\u00e3o de aumentar o volume na lateral do telefone.<\/li>\n
  2. Certifique-se de que o controle deslizante de volume do Ringtone esteja aumentado.<\/li>\n
  3. Se voc\u00ea estiver no modo silencioso ou vibrat\u00f3rio, volte para o modo de som tocando no \u00edcone de som nas configura\u00e7\u00f5es de volume.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ajuste do toque de chamada<\/h3><\/span>\n

    Outro motivo pode ser o fato de o toque estar definido como nenhum ou um tom muito baixo. Para ajustar o toque:<\/p>\n

      \n
    1. V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
    2. Toque em Sons e vibra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    3. Selecione Ringtone.<\/li>\n
    4. Escolha um toque que seja alto o suficiente para ser ouvido.<\/li>\n<\/ol>\n

      Modo N\u00e3o Perturbe<\/h3><\/span>\n

      Os telefones Samsung v\u00eam com um recurso \"N\u00e3o perturbe\" que pode impedir que o telefone toque. Para verificar se esse modo est\u00e1 ativado:<\/p>\n

        \n
      1. Deslize para baixo a partir da parte superior da tela para acessar o painel Configura\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas.<\/li>\n
      2. Procure o \u00edcone N\u00e3o perturbe. Se ele estiver ativado, toque nele para desativar o modo.<\/li>\n
      3. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ir para Configura\u00e7\u00f5es > Sons e vibra\u00e7\u00e3o > N\u00e3o perturbe para personalizar ainda mais as configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n

        Problemas de rede<\/h2><\/span>\n

        Intensidade de sinal fraca<\/h3><\/span>\n

        A recep\u00e7\u00e3o ruim da rede pode causar problemas com a funcionalidade das chamadas. Se voc\u00ea estiver em uma \u00e1rea com sinal fraco, o telefone poder\u00e1 n\u00e3o tocar:<\/p>\n

          \n
        1. Verifique as barras de sinal no canto superior direito da tela.<\/li>\n
        2. V\u00e1 para um local diferente para ver se o problema persiste.<\/li>\n
        3. Se voc\u00ea estiver fazendo chamadas por Wi-Fi, verifique se a conex\u00e3o Wi-Fi est\u00e1 est\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n

          Problemas com o cart\u00e3o SIM<\/h3><\/span>\n

          Seu cart\u00e3o SIM pode estar solto ou danificado. Para verificar isso:<\/p>\n

            \n
          1. Desligue o telefone e remova a bandeja do cart\u00e3o SIM.<\/li>\n
          2. Inspecione o cart\u00e3o SIM para verificar se h\u00e1 algum dano vis\u00edvel ou sujeira.<\/li>\n
          3. Reinsira o cart\u00e3o SIM com seguran\u00e7a e ligue o telefone novamente.<\/li>\n<\/ol>\n

            Conflitos de aplicativos<\/h3><\/span>\n

            Alguns aplicativos podem interferir na funcionalidade da chamada. Para solucionar problemas:<\/p>\n

              \n
            1. Reinicie o telefone para ver se o problema se resolve sozinho.<\/li>\n
            2. Verifique se h\u00e1 aplicativos instalados recentemente que possam controlar as fun\u00e7\u00f5es de chamada ou os toques.<\/li>\n
            3. Considere a possibilidade de desinstalar esses aplicativos para determinar se eles est\u00e3o causando o problema.<\/li>\n<\/ol>\n

              Atualiza\u00e7\u00f5es de software<\/h3><\/span>\n

              Um software desatualizado pode causar v\u00e1rios problemas, inclusive problemas com o toque. Verifique se o software do seu telefone est\u00e1 atualizado:<\/p>\n

                \n
              1. V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
              2. Role para baixo e selecione Software Update.<\/li>\n
              3. Toque em Baixar e instalar. Siga as instru\u00e7\u00f5es para atualizar se houver uma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/li>\n<\/ol>\n

                Redefini\u00e7\u00e3o das prefer\u00eancias do aplicativo<\/h2><\/span>\n

                Se determinadas configura\u00e7\u00f5es tiverem sido alteradas, a redefini\u00e7\u00e3o das prefer\u00eancias do aplicativo pode ajudar a restaurar a funcionalidade:<\/p>\n

                  \n
                1. Abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
                2. Toque em Aplicativos.<\/li>\n
                3. Toque nos tr\u00eas pontos no canto superior direito e selecione Redefinir prefer\u00eancias do aplicativo.<\/li>\n
                4. Confirme a redefini\u00e7\u00e3o. Essa a\u00e7\u00e3o n\u00e3o excluir\u00e1 nenhum dado, mas poder\u00e1 alterar algumas configura\u00e7\u00f5es de volta ao padr\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica<\/h2><\/span>\n

                  Se nenhuma das solu\u00e7\u00f5es acima funcionar, talvez seja necess\u00e1rio fazer uma redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica. Esteja ciente de que isso apagar\u00e1 todos os dados do dispositivo, portanto, fa\u00e7a backup de seus arquivos importantes primeiro:<\/p>\n

                    \n
                  1. V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
                  2. Toque em Gerenciamento geral.<\/li>\n
                  3. Selecione Reset e escolha Factory data reset.<\/li>\n
                  4. Siga as instru\u00e7\u00f5es para redefinir seu dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Teste com outro telefone<\/h2><\/span>\n

                    Para diagnosticar melhor o problema, considere a possibilidade de usar outro telefone para ligar para o dispositivo Samsung:<\/p>\n

                      \n
                    1. Se o telefone tocar e funcionar com outro n\u00famero, o problema pode estar na rede ou nas configura\u00e7\u00f5es do autor da chamada original.<\/li>\n
                    2. Se o telefone continuar n\u00e3o tocando, ser\u00e1 necess\u00e1rio investigar melhor o dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Como entrar em contato com o provedor de servi\u00e7os<\/h2><\/span>\n

                      Se o problema persistir, talvez seja hora de entrar em contato com o provedor de servi\u00e7os. Pode haver problemas com sua conta ou rede que precisam ser resolvidos:<\/p>\n

                        \n
                      1. Tenha as informa\u00e7\u00f5es de sua conta em m\u00e3os quando ligar.<\/li>\n
                      2. Explique claramente o problema e pergunte se h\u00e1 alguma interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ou problemas relacionados \u00e0 conta.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Seguindo essas etapas, voc\u00ea poder\u00e1 identificar e corrigir os motivos pelos quais o telefone Samsung n\u00e3o toca. Cada solu\u00e7\u00e3o aborda problemas potenciais espec\u00edficos, ajudando-o a recuperar a capacidade de receber chamadas com efici\u00eancia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Ol\u00e1! Como posso ajud\u00e1-lo hoje?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,7],"tags":[],"class_list":["post-1451","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-androids","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1451"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1474,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1451\/revisions\/1474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}