Se voc\u00ea n\u00e3o consegue receber chamadas no iPhone, apesar de poder ligar para outras pessoas, isso pode ser devido a determinadas configura\u00e7\u00f5es que silenciam as chamadas recebidas ou as direcionam diretamente para o correio de voz. Felizmente, a revers\u00e3o dessas configura\u00e7\u00f5es pode resolver o problema. N\u00f3s o orientaremos durante o processo.<\/p>\n
<\/p>\n Quando confrontado com problemas relacionados a chamadas telef\u00f4nicas ou dados de celular, \u00e9 fundamental iniciar essa etapa.<\/p>\n Acesse o Control Center, selecione o \u00edcone Avi\u00e3o, aguarde 15 segundos e selecione-o novamente. O telefone restabelecer\u00e1 as conex\u00f5es com os servi\u00e7os de celular, permitindo que voc\u00ea receba chamadas telef\u00f4nicas.<\/p>\n <\/p>\n Se voc\u00ea tiver silenciado o dispositivo, poder\u00e1 perder as chamadas recebidas. Para ativar o som em um iPhone da Apple, coloque o bot\u00e3o de altern\u00e2ncia da campainha na posi\u00e7\u00e3o ligada e ajuste o volume usando os bot\u00f5es de volume para as chamadas recebidas. Em dispositivos Android, use os bot\u00f5es de volume para aumentar o volume das chamadas recebidas.<\/p>\n <\/p>\n Inspecione a barra de sinal localizada na parte superior do iPhone. Se ela n\u00e3o exibir nenhuma barra, v\u00e1 para uma \u00e1rea externa ou um espa\u00e7o mais aberto onde o telefone possa obter um sinal.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a sele\u00e7\u00e3o manual da rede pode ser ben\u00e9fica. Navegue at\u00e9 Ajustes > Celular > Sele\u00e7\u00e3o de rede e desative a op\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica. Essa a\u00e7\u00e3o solicita que o iPhone realize uma busca de sinal. Se o nome da sua operadora aparecer durante esse processo, selecione-o.<\/p>\n <\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o consegue receber chamadas apesar de ter sinal de celular, pode ser porque a operadora suspendeu as chamadas feitas e recebidas no seu cart\u00e3o SIM. Isso geralmente ocorre quando voc\u00ea n\u00e3o pagou a conta do p\u00f3s-pago ou quando a recarga do pr\u00e9-pago expirou.<\/p>\n Utilize o aplicativo ou o site da sua operadora para verificar o saldo restante e a validade do seu plano.<\/p>\n <\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel que o encaminhamento de chamadas tenha sido ativado em seu iPhone, por voc\u00ea ou por outra pessoa com acesso a ele, fazendo com que as chamadas recebidas em seu n\u00famero sejam redirecionadas para outra linha. <\/p>\n Por acaso voc\u00ea bloqueou um n\u00famero inc\u00f4modo ou um amigo? Nesse caso, voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 chamadas telef\u00f4nicas, chamadas do FaceTime, e-mails ou mensagens de texto deles. <\/p>\n O iPhone pode estar configurado para silenciar automaticamente as chamadas de n\u00fameros n\u00e3o salvos nos seus contatos. Consequentemente, voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 alertas de chamadas recebidas de n\u00fameros desconhecidos. Essa configura\u00e7\u00e3o pode fazer com que voc\u00ea perca chamadas importantes, como as de servi\u00e7os de entrega ou de suporte ao cliente.<\/p>\n Para ajustar essa configura\u00e7\u00e3o, navegue at\u00e9 Ajustes do iPhone > Telefone > Silenciar chamadas desconhecidas e desative-a.<\/p>\n <\/p>\n Voc\u00ea est\u00e1 usando o Truecaller ou um aplicativo semelhante de triagem de chamadas no iPhone? Ocasionalmente, isso pode resultar na perda de chamadas telef\u00f4nicas recebidas. Embora a chamada n\u00e3o apare\u00e7a na tela do telefone, voc\u00ea ainda receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o de chamada perdida na tela de bloqueio e na se\u00e7\u00e3o Recentes do aplicativo iOS Phone.<\/p>\n Para resolver esse problema, navegue at\u00e9 Ajustes do iPhone > Telefone > Bloqueio e identifica\u00e7\u00e3o de chamadas e desative todas as op\u00e7\u00f5es do Truecaller ou de qualquer outro aplicativo semelhante listado. Ao fazer isso, voc\u00ea garantir\u00e1 que n\u00e3o perder\u00e1 chamadas recebidas, especialmente de pessoas desconhecidas, no iPhone.<\/p>\n <\/p>\n Em alguns casos, a Chamada Wi-Fi, projetada para melhorar a conectividade em \u00e1reas com sinais de celular fracos, pode contribuir para a interrup\u00e7\u00e3o das chamadas. Navegue at\u00e9 Ajustes do iPhone > Telefone > Chamada Wi-Fi e desative-a.<\/p>\n <\/p>\n Se os fones de ouvido Bluetooth ou o dispositivo TWS estiverem conectados ao iPhone, as chamadas recebidas poder\u00e3o tocar no dispositivo conectado em vez de no telefone. Voc\u00ea deve desativar o Bluetooth no menu da Central de controle e tentar novamente.<\/p>\n <\/p>\n Se estiver tendo problemas para receber chamadas no WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Skype ou outros aplicativos VoIP, verifique se o iPhone est\u00e1 conectado a dados de celular ou Wi-Fi.<\/p>\n <\/p>\n As chamadas perdidas tamb\u00e9m podem ser resultado de bugs em aplicativos desatualizados. Para resolver isso, visite a App Store e instale a vers\u00e3o mais recente do respectivo aplicativo de chamadas.<\/p>\n <\/p>\n Uma atualiza\u00e7\u00e3o recente do iOS pode ter corrompido o sistema do cart\u00e3o SIM do seu telefone, o que pode causar problemas com as fun\u00e7\u00f5es de chamada ou quedas de chamadas. A reinstala\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o SIM pode ajudar a resolver esse problema. Al\u00e9m de atualizar o sistema do cart\u00e3o SIM, isso tamb\u00e9m elimina a possibilidade de o cart\u00e3o SIM estar solto.<\/p>\n Esse procedimento tamb\u00e9m pode solucionar outras falhas relacionadas \u00e0 rede no telefone, o que o torna uma etapa inicial valiosa de solu\u00e7\u00e3o de problemas. Antes de remover o cart\u00e3o SIM, verifique se o telefone est\u00e1 completamente desligado.<\/p>\n <\/p>\n Voc\u00ea est\u00e1 usando dois ou mais cart\u00f5es SIM no seu iPhone e est\u00e1 tendo dificuldades para receber chamadas em uma das linhas? <\/p>\n Algumas operadoras oferecem recursos de bloqueio e identifica\u00e7\u00e3o de chamadas. Se voc\u00ea tiver ativado essa op\u00e7\u00e3o, ela poder\u00e1 bloquear as chamadas no iPhone. Veja a seguir como desativ\u00e1-la:<\/p>\n <\/p>\n Os problemas com as chamadas recebidas podem ser atribu\u00eddos a bugs no iOS. Navegue at\u00e9 Ajustes > Geral > Atualiza\u00e7\u00e3o de software e instale a vers\u00e3o mais recente dispon\u00edvel do sistema operacional para seu iPhone.<\/p>\n <\/p>\n Voc\u00ea desativou inadvertidamente as notifica\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas no seu iPhone? Vamos nos certificar de que essa op\u00e7\u00e3o esteja ativada nos Ajustes do iPhone.<\/p>\n Abaixo de Banners, Lock Screen e Notification Center, verifique se as caixas de sele\u00e7\u00e3o est\u00e3o marcadas.<\/p>\n <\/p>\n Como etapa final da solu\u00e7\u00e3o de problemas, considere a possibilidade de redefinir todas as configura\u00e7\u00f5es de rede se as sugest\u00f5es mencionadas anteriormente n\u00e3o tiverem resolvido o problema. Essa a\u00e7\u00e3o geralmente corrige a maioria dos problemas relacionados a chamadas telef\u00f4nicas, mensagens de texto e dados m\u00f3veis da operadora.<\/p>\n <\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o mais eficaz \u00e9 entrar em contato diretamente com a sua operadora. Forne\u00e7a a ela o n\u00famero do telefone e os detalhes do iPhone. Eles provavelmente est\u00e3o familiarizados com esses casos e podem ajud\u00e1-lo a diagnosticar se h\u00e1 algum problema com os n\u00fameros de telefone ou se o iPhone precisa ser desbloqueado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se voc\u00ea n\u00e3o consegue receber chamadas no iPhone, apesar de poder ligar para outras pessoas, isso pode ser devido a determinadas configura\u00e7\u00f5es que silenciam as chamadas recebidas ou as direcionam diretamente para o correio de voz. Felizmente, a revers\u00e3o dessas configura\u00e7\u00f5es pode resolver o problema. N\u00f3s o orientaremos durante o processo. 19 Solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis se voc\u00ea ... 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1. Desativar o modo avi\u00e3o<\/h3><\/span>\n
2. Desativar o modo silencioso<\/h3><\/span>\n
3. Verifique a cobertura do celular<\/h3><\/span>\n
4. Verifique seu plano de dados m\u00f3veis<\/h3><\/span>\n
5. Desativar o encaminhamento de chamadas<\/h3><\/span>\n
\nNavegue at\u00e9 Ajustes do iPhone > Telefone > Encaminhamento de chamadas e verifique se ele est\u00e1 desativado.<\/p>\n6. Revise sua lista de bloqueios<\/h3><\/span>\n
\nPara confirmar, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es do iPhone > Telefone > Contatos bloqueados e verifique se o n\u00famero ou o nome do contato aparece na lista. Se isso acontecer, deslize o dedo para a esquerda na entrada e selecione Desbloquear. Em seguida, voc\u00ea voltar\u00e1 a receber chamadas quando essa pessoa tentar entrar em contato com voc\u00ea.<\/p>\n7. Desativar o sil\u00eancio de chamadores desconhecidos<\/h3><\/span>\n
8. Desative os aplicativos de gerenciamento de chamadas de spam de terceiros, como o Truecaller<\/h3><\/span>\n
9. Desativar chamadas Wi-Fi<\/h3><\/span>\n
10. Desativar o Bluetooth<\/h3><\/span>\n
11. Verificar a conectividade para chamadas VoIP<\/h3><\/span>\n
12. Atualize os aplicativos de chamadas de terceiros<\/h3><\/span>\n
13. Remover e reinstalar o cart\u00e3o SIM<\/h3><\/span>\n
\n
14. Tentativa de desativar a segunda linha SIM<\/h3><\/span>\n
\nNavegue at\u00e9 Ajustes do iPhone > Celular > selecione o outro cart\u00e3o SIM e desative o bot\u00e3o \"Ativar esta linha\". Em seguida, verifique se voc\u00ea pode receber chamadas telef\u00f4nicas no SIM ativo restante.<\/p>\n15. Desativar os filtros de spam<\/h3><\/span>\n
\n
16. Certifique-se de que seu iPhone esteja atualizado<\/h3><\/span>\n
17. REVISAR AS NOTIFICA\u00c7\u00d5ES TELEF\u00d4NICAS<\/h3><\/span>\n
\n
18. Redefinir todas as configura\u00e7\u00f5es de rede<\/h3><\/span>\n
19. Entre em contato com a sua operadora<\/h3><\/span>\n