Muitos usuários de telefones Samsung já se depararam com uma situação em que o dispositivo se recusa a carregar além do 85%. Isso pode ser preocupante, especialmente para aqueles que dependem de seus smartphones durante o dia. Entender por que isso ocorre pode ajudá-lo a resolver o problema de forma eficaz.
Entendendo o limite de carregamento da Samsung
A Samsung implementou um recurso conhecido como "Proteção da bateria", projetado para prolongar a vida útil da bateria do dispositivo. Esse recurso limita a capacidade de carga a 85% sob determinadas condições, principalmente quando o dispositivo é carregado durante a noite ou quando detecta que a bateria atingiu um determinado limite de degradação da saúde. Portanto, se o seu telefone Samsung não estiver carregando consistentemente além de 85%, isso pode ser devido a esse mecanismo de proteção integrado.
Identificação do recurso de proteção da bateria
Para verificar se o recurso de proteção da bateria está ativado em seu telefone Samsung, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo e toque em "Cuidados com a bateria e o dispositivo".
- Selecione "Battery" (Bateria).
- Procure uma opção chamada "Mais configurações de bateria".
- Verifique se a opção "Protect battery" (Proteger bateria) está ativada.
Se esse recurso estiver ativado, seu telefone restringirá a carga a 85% para maximizar a vida útil da bateria. Você pode desativar esse recurso se preferir carregar o telefone totalmente. Basta desativar a opção "Protect battery" (Proteger bateria) e seu dispositivo começará a carregar após 85%.
Verificação de atualizações de software
Às vezes, uma falha de software pode impedir que seu dispositivo carregue além de um determinado ponto. Garantir que seu telefone esteja atualizado com a versão mais recente do software pode resolver esses problemas. Para verificar se há atualizações:
- Vá para o aplicativo Configurações.
- Toque em "Atualização de software".
- Selecione "Baixar e instalar".
Se houver uma atualização disponível, siga as instruções para instalá-la. Após a instalação, tente carregar o telefone novamente para ver se o problema persiste.
Inspeção dos acessórios de carga
Outro possível motivo pelo qual o seu telefone Samsung pode não estar carregando após o 85% pode ser os acessórios de carregamento que você está usando. Carregadores e cabos com defeito ou incompatíveis podem interferir nos recursos de carregamento. Para resolver esse problema, considere as seguintes etapas:
- Use o carregador e o cabo originais que acompanham seu dispositivo. Se não os tiver, certifique-se de que os carregadores de terceiros sejam certificados e compatíveis com seu modelo Samsung.
- Inspecione o cabo de carregamento e o adaptador para verificar se há algum dano visível, como conectores desgastados ou dobrados. Se você notar algum problema, tente usar um cabo ou carregador diferente.
- Limpe a porta de carregamento do seu telefone. A poeira e os detritos podem se acumular e impedir a conexão. Use uma escova macia ou ar comprimido para remover quaisquer obstruções.
Avaliação da integridade da bateria
Se o problema de carregamento persistir, pode ser uma indicação de deterioração da saúde da bateria. Com o tempo, as baterias de íon-lítio podem perder a capacidade de manter a carga, afetando seu desempenho. Para avaliar a integridade de sua bateria:
- Faça o download de um aplicativo de verificação da integridade da bateria na Google Play Store, como o AccuBattery ou o GSam Battery Monitor.
- Siga as instruções do aplicativo para avaliar a saúde e a capacidade da bateria.
Se a integridade da bateria estiver significativamente degradada, talvez seja hora de considerar uma substituição. Entre em contato com o suporte da Samsung ou visite um centro de serviço autorizado para obter assistência.
Uso do modo de segurança para diagnosticar problemas
Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no comportamento de carregamento. A inicialização do telefone no modo de segurança desativa todos os aplicativos de terceiros, o que permite determinar se um aplicativo está causando o problema. Para entrar no modo de segurança:
- Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o ícone de desligamento seja exibido.
- Pressione e mantenha pressionada a opção "Desligar" até que apareça o prompt do Modo de segurança. Toque em "Safe Mode" (Modo de segurança) para confirmar.
- Uma vez no modo de segurança, carregue o telefone para ver se ele ultrapassa o valor de 85%.
Se isso acontecer, é provável que um aplicativo de terceiros seja o culpado. Você pode sair do modo de segurança reiniciando o dispositivo e, em seguida, desinstalar ou desativar seletivamente os aplicativos para identificar o aplicativo problemático.
Consultoria Suporte Samsung
Se você tentou todas as etapas acima e o telefone Samsung ainda não carrega além do 85%, talvez seja hora de consultar o suporte da Samsung. Eles podem fornecer orientação profissional e, se necessário, direcioná-lo para o centro de serviço mais próximo para obter mais diagnósticos. A avaliação de seu dispositivo por um técnico qualificado pode ajudar a identificar quaisquer problemas subjacentes que talvez não sejam aparentes por meio de métodos regulares de solução de problemas.
Compreendendo os motivos por trás do limite de carregamento e seguindo estas etapas, você pode resolver o problema de forma eficaz e garantir que o telefone Samsung funcione com eficiência.