O spoofing de e-mail é uma atividade mal-intencionada em que os invasores enviam e-mails com endereços de remetente falsos. Essa técnica faz com que os destinatários acreditem que o e-mail vem de uma fonte confiável, o que a torna uma ferramenta potente para vários tipos de ataques cibernéticos.
O objetivo da falsificação de e-mail
Ataques de phishing
A falsificação de e-mail é comumente usada em ataques de phishing. Os invasores criam e-mails que parecem ser de empresas ou indivíduos legítimos para roubar informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados pessoais.
Disseminação de malware
Os e-mails falsos geralmente contêm anexos ou links maliciosos. Quando os destinatários abrem esses anexos ou clicam nesses links, o malware é baixado em seus computadores, o que pode levar ao roubo de dados, ao comprometimento do sistema ou à disseminação do malware.
Comprometimento de e-mail comercial (BEC)
No Business Email Compromise, os atacantes falsificam os endereços de e-mail de executivos ou parceiros confiáveis para autorizar transações fraudulentas ou manipular os funcionários para que transfiram dinheiro ou informações confidenciais.
Danos à marca e desinformação
Os e-mails falsos podem prejudicar a reputação das empresas enviando mensagens fraudulentas que parecem vir da empresa, o que leva à perda de confiança do cliente e à disseminação de informações incorretas.
Como se proteger contra falsificação de e-mail
Protocolos de autenticação de e-mail
A implementação de protocolos de autenticação de e-mail como SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) pode ajudar a verificar a legitimidade dos e-mails recebidos.
SPF (Sender Policy Framework)
O SPF permite que os proprietários de domínios especifiquem quais servidores de e-mail têm permissão para enviar e-mails em nome de seus domínios. Isso ajuda a evitar que usuários não autorizados enviem e-mails que pareçam ser de seu domínio.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
O DKIM adiciona uma assinatura digital ao e-mail, permitindo que o servidor do destinatário verifique se o e-mail foi realmente enviado pelo proprietário do domínio e se não foi adulterado durante o trânsito.
DMARC (Autenticação, Relatório e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio)
O DMARC usa SPF e DKIM para garantir que as informações do remetente de um e-mail sejam autênticas. Ele fornece instruções sobre como lidar com e-mails que falham nas verificações de autenticação, ajudando a reduzir as tentativas de falsificação de e-mail.
Conscientização e treinamento de usuários
É fundamental educar os usuários sobre os riscos de falsificação de e-mail e treiná-los para reconhecer e-mails suspeitos. Os funcionários devem estar cientes dos sinais comuns de e-mails falsificados, como solicitações inesperadas, erros gramaticais e endereços de e-mail incompatíveis.
Uso de ferramentas antispam e antimalware
A utilização de soluções robustas antispam e antimalware pode ajudar a filtrar e-mails suspeitos antes que eles cheguem à caixa de entrada. Essas ferramentas geralmente vêm com recursos para detectar e bloquear e-mails falsos com base em seu conteúdo e comportamento.
Auditorias de segurança regulares
A realização de auditorias de segurança regulares pode ajudar a identificar vulnerabilidades em seus sistemas e práticas de e-mail. Isso inclui a revisão das configurações de autenticação de e-mail, o teste de conscientização dos funcionários e a garantia de que as medidas de segurança estejam atualizadas.
Procedimentos de verificação
A implementação de procedimentos para verificar a autenticidade de e-mails que solicitam informações confidenciais ou transações financeiras pode evitar ser vítima de falsificação de e-mail. Isso pode incluir chamadas telefônicas de acompanhamento ou o uso de canais de comunicação separados para confirmar a legitimidade da solicitação.