Se o iPhone não conseguir detectar os AirPods, isso pode ser frustrante, especialmente quando você está ansioso para ouvir música ou atender a uma chamada. Esse problema pode ocorrer por vários motivos, incluindo problemas de conectividade Bluetooth, problemas de bateria ou até mesmo falhas de software. A seguir, veremos soluções práticas para ajudá-lo a conectar novamente os AirPods ao iPhone.
Entendendo os conceitos básicos
Antes de explorarmos soluções específicas, é essencial entender como os AirPods se conectam ao iPhone. Os AirPods usam a tecnologia Bluetooth para emparelhar com seus dispositivos. Quando você abre o estojo dos AirPods perto do iPhone, uma janela pop-up deve aparecer, permitindo a conexão. Entretanto, se isso não acontecer, siga estas etapas para solucionar o problema.
Verificar os níveis da bateria
Um motivo comum pelo qual o iPhone pode não detectar os AirPods é que eles não têm bateria suficiente.
Como verificar o nível da bateria dos AirPods
- Abra o estojo dos AirPods ao lado do iPhone.
- Procure um pop-up na tela indicando o nível da bateria dos AirPods e do estojo.
- Se seus AirPods estiverem sem bateria, carregue-os por cerca de 15 minutos e tente conectá-los novamente.
Verifique se o Bluetooth está ativado
Outra solução simples, mas frequentemente negligenciada, é garantir que o Bluetooth esteja ativado no iPhone.
Etapas para ativar o Bluetooth
- Abra o aplicativo Ajustes no iPhone.
- Toque em Bluetooth.
- Verifique se a chave seletora do Bluetooth está ligada (verde).
- Se estiver desligado, ligue-o e verifique se os AirPods aparecem na lista de dispositivos.
Redefinir AirPods
Se os AirPods ainda não forem detectados, a redefinição deles pode resolver o problema.
Como redefinir os AirPods
- Coloque os AirPods no estojo de carregamento.
- Feche a tampa e aguarde cerca de 30 segundos.
- Abra a tampa e localize o botão de configuração na parte traseira do gabinete.
- Pressione e mantenha pressionado o botão de configuração até que a luz LED na parte frontal comece a piscar em âmbar e depois em branco.
- Agora, tente conectar seus AirPods ao iPhone novamente.
Esquecer e reconectar os AirPods
Se o iPhone já se conectou anteriormente aos AirPods, mas agora está tendo problemas para detectá-los, talvez seja necessário esquecer o dispositivo e reconectá-lo.
Etapas para esquecer e reconectar os AirPods
- Abra o aplicativo Ajustes no iPhone.
- Toque em Bluetooth.
- Localize seus AirPods na lista de dispositivos.
- Toque no ícone "i" ao lado do nome dos AirPods.
- Selecione "Forget This Device" (Esquecer este dispositivo) e confirme sua seleção.
- Agora, coloque os AirPods de volta no estojo, abra a tampa e tente reconectar seguindo as instruções iniciais de emparelhamento.
Atualizar o iOS
Uma versão desatualizada do iOS pode causar problemas de compatibilidade com seus AirPods.
Como atualizar o iOS
- Vá para Configurações no iPhone.
- Toque em Geral.
- Selecione Software Update.
- Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.
- Siga as instruções para atualizar o iPhone e verifique se isso resolve o problema de detecção.
Verificação de interferência
Às vezes, os dispositivos Bluetooth podem sofrer interferência de outros eletrônicos próximos.
Etapas para minimizar a interferência
- Afaste-se de outros dispositivos Bluetooth, micro-ondas ou roteadores sem fio para minimizar possíveis interferências.
- Tente se conectar em uma área aberta sem obstruções.
Verifique se os AirPods estão limpos
A sujeira ou os detritos podem obstruir os sensores dos AirPods e afetar a conectividade.
Como limpar os AirPods
- Use um pano macio e seco para limpar a parte externa dos AirPods.
- Limpe cuidadosamente as malhas do microfone e do alto-falante usando um cotonete seco.
- Evite usar líquidos, pois eles podem danificar o dispositivo.
Teste com outros dispositivos
Para determinar se o problema está nos AirPods ou no iPhone, tente conectar os AirPods a outro dispositivo.
Como se conectar a outro dispositivo
- Coloque seus AirPods no modo de emparelhamento seguindo as etapas de redefinição acima.
- Abra as configurações de Bluetooth em outro dispositivo (como um iPad ou outro smartphone).
- Veja se o dispositivo consegue detectar os AirPods. Se a conexão for bem-sucedida, o problema pode estar no iPhone.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez seja hora de procurar ajuda profissional.
Como entrar em contato com o suporte da Apple
- Visite o site de suporte da Apple ou use o aplicativo de suporte da Apple.
- Siga as instruções para diagnosticar o problema ou agendar uma visita a uma Apple Store.
- Certifique-se de ter os AirPods e o iPhone prontos ao entrar em contato com o suporte para ter uma experiência mais tranquila.